Як відправити вантаж через нашу компанію

1. Для відправки вантажу через нашу компанію Ви повинні самостійно визначити загальну вагу і об'єм вантажу.

2. Після цього Ви можете розрахувати орієнтовну вартість перевезення, скориставшись он-лайн калькулятором, або відповідним прайс-листом міста відправлення / призначення.

3. Необхідно вирішити, яким способом Ваш вантаж потрапить на термінал відправлення: самоподвоз або місцева доставка ТЕС (автоекспедірованіе). Тарифи на автоекспедірованіе в містах відправлення і призначення знаходяться на сторінках відповідних філій.

4. Необхідно заповнити та надіслати онлайн заявку з сайту. При цьому номер заявки присвоюється автоматично. Реєстрація в особистому кабінеті дозволяє спростити оформлення нових заявок, мати доступ до архіву заявок і ін. Документів. У разі оформлення онлайн заявки, оформлення документів при прийомі вантажу до перевезення виконується без черги!

5. Можна також заповнити заявку на перевезення і передати її нам будь-яким зручним для Вас способом: по факсу, електронній пошті і т.д. Після цього необхідно зв'язатися з офісом ТЕС для уточнення номера, присвоєного Вашій заявці.

Інструкція для відправника при здачі вантажу на терміналі «ТЕС»

1. Прибувши на термінал відправлення, зверніться в офіс ТЕС на станції і назвіть номер заявки і одержувача. Відправники, які здають вантажі по онлайн-заявками обслуговуються в зоні оформлення документів без черги!

2. Отримайте на руки талон на навантаження (Навантажувальний талон), а також інформацію про місце здачі вантажу (номер вагона або номер складу). Для відправки вантажу по онлайн-заявці можна роздрукувати навантажувальний талон з особистого кабінету на сайті заздалегідь.

4. Прибувши на місце здачі вантажу, вручите талон прийомоздавальнику на вагоні (на складі) і будьте присутніми при вивантаженні вантажу з автомашини в вагон (на склад).

5. Обслуговування в зоні навантаження виконується «в порядку загальної черги». Правом позачергового обслуговування користуються клієнти, що переміщують вантаж по території без використання транспортного засобу - на руках, або з використанням свого візка (вага такого вантажу не більше 100 кг, об'єм не більше 0,4 м3).

7. Ведіть рахунок місць здається вантажу спільно з прийомоздавальник щоб уникнути спірних питань і розбіжностей.

8. Після закінчення вивантаження прийомоздавач в присутності відповідальної особи відправника заповнює свою частину вантажно талона. Вивчіть дані, внесені в Навантажувальний талон прийомоздавальник, не відходячи від нього. Навантажувальний талон з виправленими параметрами і властивостями вантажу є недійсним. Оформлення ТТН за таким талону не провадиться.

10. З заповненим вантажно талоном до родини офіс ТЕС на станції. Отримайте оформлену Товарно-транспортну накладну замість вантажно талона. Один примірник ТТН залишається у відправника. Відправники, які здають вантажі по онлайн-заявками обслуговуються в зоні оформлення документів без черги!

11. Увага! Видача (повернення) вантажу в пункті відправлення після його розміщення в транспортному засобі (вагоні, автомашині) не проводиться.