Як відновити кбм після заміни прав

Досить поширеною є ситуація, коли база РСА з тих чи інших причин дає збій, результатом якого стає неправильний розрахунок коефіцієнта бонус-малус. Найбільш поширена причина неправильних розрахунків - помилка при заміні прав.

Дорогі Новомосковсктелі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.

причини помилки

КБМ, з урахуванням якого виробляється знижка, прив'язується до конкретної особи. На кожному страховика, що займається оформленням поліса ОСАЦВ, лежить відповідальність вносити актуальну інформацію про водія в базу РСА, яка є єдиною для всіх страховиків. На підставі даних з цієї бази розраховується знижка.

Заміна прав найчастіше проводиться при зміні прізвища або інших особистих даних водія. За загальними правилами законодавства водій зобов'язаний проінформувати страхову компанію про внесені зміни в водійські документи. В іншому випадку, при оформленні черговий страховки у нового страховика відбудеться розбіжність попередніх даних водія, внесених в базу РСА. В такому випадку виникає не просто помилка, а відбувається формування нової страхової історії, оскільки водій з новими даними, внесеними до бази РСА, буде вважатися абсолютно іншою людиною.

Найчастіше, відповідальність за допущену помилку при зміні прав лежить безпосередньо на водієві, який забуває повідомити страховика про зміни, внесені до водійському посвідченні. У деяких випадках причина помилки - неуважність страховика, який оформляв поліс ОСАГО і вносившего дані в базу РСА.

Порада. Для того щоб виключити помилку, перевірте свій КБМ самостійно. Зробити це можливо двома способами:

1. Обчислити значення КБМ по таблиці.
2. На офіційному сайті РСА зробити запит. отримати інформацію з бази.

куди звертатися

Існує кілька способів, як відновити КБМ після заміни прав. Їх основу складає звернення до офіційних інстанцій. Відновити КБМ можливо, за допомогою звернення в такі інстанції:

Отримати максимально ефективний результат від звернення і швидко повернути собі КБМ, можна відправивши запити в усі перераховані інстанції одночасно.

Направити запит можна:

Розглядати скаргу згідно із законом дані інстанції має право 30 днів. Протягом цього часу готується вмотивовану відповідь про прийняте рішення.

Якщо в результаті звернення вимоги водія задовольняються, то КБМ підлягає відновленню. Страховик, у якого був оформлений поліс ОСАГО, зобов'язаний також буде повернути переплату страхової премії. З цією метою подається окрема заява з вимогою про повернення.

Зверніть увагу! Якщо результати звернення не подіяли. і відновити дійсне значення КБМ не вдалося, у водія є право звертатися:

Онлайн калькулятор ОСАГО і КАСКО КАСКО і ОСАГО

2 кліка і ви дізнаєтеся найвигідніший тариф!

• В прокуратуру з вимогою провести розслідування
• У суд.

алгоритм відновлення

Звернення до страховика

Звертатися можна як в нинішню компанію, так і обрану водієм для оформлення страховки в майбутньому. На більшості сайтів серйозних страхових компаній розміщені онлайн-форми, призначені для оформлення звернень громадян, включаючи питання відновлення КБМ. Дані форми припускають можливість завантаження супроводжуючих документів в електронній формі.

Якщо на сайті вашого страховика не розміщена подібна форма, відправити звернення можна по електронній пошті, листом або особисто завітавши до офісу страхової компанії. Оформляється звернення на ім'я керівника в довільній формі.

Порада. Доцільно згадати в зверненні про направлення запиту до інших інстанцій. з метою прискорити ефективність вирішення питання.

Звернення в РСА

Вносити зміни в базу, яка знаходиться в його юрисдикції, РСА не має повноважень, проте звернення до даної інстанції є дієвим заходом впливу на страховика, яка може примусити його виконати зобов'язання перед своїм страхувальником належним чином. Для оформлення звернень на сайті виділена спеціальна сторінка. На ній знаходиться вся необхідна інформація, включаючи посилання на скачування зразків для оформлення скарг.

Звернення в Центробанк

Оформити скаргу можна на сайті ЦБ РФ. Для цього на сторінці з інформацією про ОСАГО необхідно клікнути на відповідну вкладку. У вкладці вибрати розділ, пов'язаний з невірним застосуванням КБМ. Далі необхідно внести в спеціальну форму всю запитувану інформацію, а також текст скарги і завантажити скани документів, що додаються.

Розглядати скаргу ЦБ Україна буде протягом 10 днів. За цей період буде направлений офіційний запит до компанії, що видавала поліс і підготовлений відповідь на вашу скаргу.

Зверніть увагу! Розглядати звернення ЦБ Україна буде тільки щодо тих полісів, термін дії яких закінчився не більш роки тому.

Порядок оформлення звернення

Якщо вдалося встановити помилку, яка призвела до неправильного застосування КБМ, потрібно налаштуватися, що свою правоту доведеться доводити. Основні документи, які для цього будуть потрібні:

1. Страхові поліси.
2. Довідки, що підтверджують, беззбитковість страхування, якщо такі є.
3. Копія водійського документа.
4. Копія паспорта.
5. Копії паспортів інших водіїв, яким дозволено керування транспортними засобами, в разі якщо поліс оформлений на кілька водіїв.

Скарга оформляється в довільній формі, проте обов'язкові реквізити, які необхідно вказати, все ж є:

Після того, як КБМ буде відновлений, існує можливість повернути страхову премію, яка була переплачено в результаті помилки. Для цього потрібно подати страховику заяву, до якої додати проведений перерахунок КБМ, а також реквізити банківського рахунку для переказу зазначеної суми.

Повернення повинен бути здійснений протягом 14 днів від подачі заяви.

Залишилися питання?