Як відключити автоматичне продовження преміум абонемента допомогу edarling

Статтю на цю тему

При автоматичному продовженні договору, списання суми за узгоджений термін договору здійснюється автоматично.

Таким чином, відключити продовження ви можете в будь-який час. але не пізніше, ніж за 24 години до кінця поточного абонемента.

Якщо ви набували абонемент в мобільному додатку. інструкції для скасування продовження ви знайдете за цим посиланням.

Для відмови від Преміум підписки, придбаної на веб-версії або мобільної версії сайту, будь ласка, використовуйте наш онлайн формуляр на веб-версії сайту.

Як заповнити онлайн формуляр

Будь ласка, в онлайн формулярі виберіть причину відмови і натисніть на кнопку «Вперед»:

На наступній сторінці вам необхідно буде внести свій пароль і тим самим підтвердити відмову від продовження абонемента.

У деяких випадках розірвання договору онлайн не передбачено, про що ви будете проінформовані одразу після заповнення онлайн формуляра. В такому випадку просимо вас написати заяву в чіткої і однозначної формі на [email protected]

Звертаємо вашу увагу, що при розірванні договору залишок суми повернення або перерахунку не підлягає.

Якщо ви придбали абонемент на iPhone або на iPad через магазин додатків iTunes, вам необхідно відключити продовження на iTunes. Як це зробити, ви дізнаєтеся тут.

Якщо ви придбали абонемент на Google Play, вам необхідно відключити продовження на Google Play. Як це зробити, ви дізнаєтеся тут.

Якщо у вас є питання щодо розірвання договору, ви також можете звернутися в нашу Служба підтримки. Детальну інформацію про розірвання договору на Преміум сервіс ви можете знайти в Угоді.