Як ви будете почуватися - працювати гідом в Таїланді фото, rusbase
Враження гіда, який побажав не називати імені
- Доктор, за мною постійно ходять якісь люди.
- О, батенька, так у вас манія переслідування!
- Ні, доктор, я - гід.
Так вийшло, що два роки тому я опинився в Паттайя, найпопулярнішому серед українських туристів курорті в королівстві Таїланд. Я був майже без грошей і майже без роботи. Думка про повернення назад в Україну я відразу ж відкинув як таку, що суперечить здоровому глузду, тому що тут мені жилося набагато комфортніше, і став шукати, чим би заробити на життя. Моя сусідка з нижнього поверху працювала гідом - возила українських туристів кудись за 500 кілометрів і показувала їм "справжній Таїланд". Мене ця можливість зацікавила.
"Врахуй, - відразу ж заявила вона, - тут офіційно гідом може працювати тільки таєць. Всі українські гіди працюють нелегально".
"А що буде, якщо зловить поліція?" - поцікавився я.
"Буде в'язниця і депортація".
До слова, тайські в'язниці цілком заслужено вважаються одними з найжорсткіших у світі.
"А як же ти працюєш? Що робитимеш, якщо попадеш?" - не міг не запитати я.
"Значить, карма така", - відповіла моя сусідка.
Так я пізнав основи буддистської філософії.
Влаштуватися працювати гідом в Таїланді досить просто. Досить прийти в будь-який екскурсійне агентство і сказати: "Здрастуйте, я хочу у вас працювати". Вас запитають: "А у вас є досвід роботи?". Ви скажете: "Ні". Тоді вас запитають: "А у вас є профільна освіта?" Ви скажете: "Ні". "Добре, - швидше за все, дадуть відповідь вам в цьому випадку, - на завтра є група. Поїдете?"
Саме так було зі мною. І саме так я пізнав основи тайського діловодства.
Найвигідніша для гіда екскурсія в Паттайя - це річка Квай. Це дводенне розважально-пізнавальну подорож, що включає відвідування кокосової плантації, ринку, розташованого прямо на річці, і різних водоспадів, яких в Таїланді безліч. Ночівля, як правило, відбувається в плавучому готелі - якраз на річці Квай. А в другий день гід ненав'язливо розповідає про принади тайської медицини і "по дорозі" завозить туристів до відповідних магазини, де отримує свій законний відсоток з кожної покупки.
Туристи великих компаній купують на екскурсіях більше і кращої якості сувеніри. Банально тому, що путівки у оператора купують ті, кому не лінь витратити трохи більше грошей і не шукати інших варіантів. Адже їх путівка коштує в півтора рази дорожче, ніж у вуличному агентстві. При повній ідентичності програми.
Зате гід зобов'язаний ходити в корпоративній формі, відвідувати збори і тренінги, бути до нудотності ввічливим. Наприклад, гіди одного з найбільших українських туроператорів не мають права говорити слово "туалет", використовуючи замість цього дурний евфемізм "кімната щастя". І ще, за чутками, в контракті у "Тез-туру" є окремий пункт, що забороняє будь-які сексуальні контакти з туристами.
Робота в вуличному агентстві, навпаки, не ставить ніяких рамок. Ходити можна в чому подобається, що зарвався п'яного туриста можна суворо поставити на місце, а вподобану симпатичну туристку - запросити до себе в номер. До слова, друга можливість випадає набагато частіше першої: Паттайя - це, перш за все, секс-курорт для чоловіків. Дівчата тут обділені увагою, чому завжди раді провести час з гідом.
Є у вуличних агентств і очевидні мінуси. Головний полягає в тому, що путівки вони часто продають дуже дешево, і, як наслідок, купівельна спроможність туристів в середньому не дуже висока. До того ж, багато наших клієнтів помиляються країною ще при вильоті ізУкаіни, і питання на кшталт "А що, бар не безкоштовний ?!" є цілком звичайними. У таких випадках доводиться нагадувати, що Туреччина знаходиться трохи в іншій стороні. Допомагає це, правда, не завжди. Ті, хто працює на цій екскурсії вже кілька років, до цих пір згадують, як власник одного з готелів стріляв з пістолета над головами перепис туристів, які влаштували бійку стінка на стінку. Тоді це був самий розумний спосіб закликати до порядку. Востітну мав рацію Аль Капоне, який стверджував, що добре слово і пістолет діють значно переконливіше, ніж просто добре слово.
Особисто я володію вродженої ненавистю до будь-яких корпоративних правил і рамок, тому відразу ж вибрав для себе вуличні агентства. Так я пізнав, що свобода важливіша і цікавіше спраги наживи.
Основна робота гіда полягає в тому, що треба весь час говорити. Причому говорити цікаво. Це дано далеко не кожному. Хтось навіть про тайських трансвеститів (найулюбленіша тема серед туристів) рассказивиает так, що всі засинають, а хтось легенду про бога Ганеші може піднести так, що все в кінці будуть аплодувати. Чим туристам цікавіше, тим з більшою охотою вони витрачають гроші і заробляють гіду комісію.
А ще гід просто не має права сказати "Я не знаю". У цьому випадку він в очах туристів відразу виявиться некомпетентним. Тому якщо гід не знає відповіді на питання ( "Скажіть, а що це за храм ми проїжджаємо?"), Він зазвичай імпровізує: "О, ви знаєте, за переказами, під час правління царя Шодхуддани саме на цьому місці." І т. д. На даний момент українські гіди значно збагатили тайський епос новими легендами про Будду і переказами про древніх монархів. Навіть самі тайці часом не можуть відрізнити справжню легенду від вигаданої.
Найпоказовішим прикладом особисто для мене є історія, яку розповіла мені одна моя знайома. Вона привезла туристів до храму, біля входу в який стояли дві скульптури тигрів - самець в грізної воінственнной позі і самка з дитинчам на руках. Моя знайома впевненим тоном повідомила про це своїй групі і не відразу зрозуміла, що говорячи про тигра-самця, вона показала на самку і навпаки.
"Скажіть, а чому у самки, м-м-м, тестікули?" - поцікавився хтось найбільш допитливий.
"Розумієте, - негайно зреагувала моя знайома, - це ніби символізує продовження роду. Адже жінка дає початок нового життя. Саме так в буддистської символіці прийнято показувати жіноче начало".
"А чому у самця на руках дитинча?" - запитав хтось ще.
"Розумієте, - моя знайома поправила окуляри, щоб виглядати розумнішим, - це не дитинча. Це - ворог. Ворог показаний маленьким і жалюгідним на тлі грізного захисника країни. І він не тримає його на руках. Він його душить. Так скульптор алегорично висловив думку про те, що будь-якого ворога відважні тайські чоловіки можуть задушити голими руками ".
Так я пізнав, що красива історія може бути цікавіше правди.
Робота гіда в першу чергу підходить тим, хто любить бути в центрі уваги, хто здатний швидко орієнтуватися в будь-який нештаной ситуації (укус мавпи, пожежа в автобусі, бійка на екскусріі - це найшкідливіші приклади), і головне - хто любить багато розповідати. Все це не так складно. Бо, як глаcіт відома тайська мудрість, "вести екскурсію - не мішки перевертати".