Як управляти стресом (з відео)

Як уникнути стресу на роботі? Ніяк. Уникати стресу на роботі не потрібно. Чи варто займатися профілактикою стресу? Так, звичайно, стрес необхідно зробити нашим робочим інструментом, як емоції і переживання, мислення і свідомість. Невже стресом можна управляти? Легко. Їм необхідно керувати: вона є наслідком роботи людського організму і створений природою, щоб сприяти оптимальному функціонуванню людини.

Описуючи стан втоми від роботи, ми використовуємо безліч слів: хронічна втома, депресія, стрес, нервове напруження, знемога, виснаження, сплін, нудьга і багато іншого.

Те, що ми називаємо втомою, може виявитися психологічним станом дискомфорту, яке можна легко виправити позитивними змінами в навколишньому середовищі, а може, і більш складними випадками, які описуються медичними термінами, що вказують на серйозні зміни в організмі людини, які вимагають діагностики і навіть лікування.

Поняття ж «стрес» пов'язано з фізіологією: стрес - це реакція організму на зміну і фактори навколишнього середовища. Нервова система завжди відповідає на вплив як фізичних, так і психологічних факторів неспецифічної, загальною реакцією, тобто більш активною роботою вегетативної і ендокринної систем. Іншими словами, які б не були дії - реально небезпечні або просто психологічно дискомфортні події, будь то раптово падає на голову цеглина або несподіване завдання від начальства, - організм завжди відповідає однаково.

Ганс Сельє, канадський фізіолог, дослідник стресу: Я думаю, що людина, володіючи високорозвиненої центральною нервовою системою, може розумно узгоджувати свої вчинки з законами природи.

Тільки в першому випадку викид адреналіну допоможе нам ухилитися, вчасно відскочити від небезпеки, що загрожує, у другому ж випадку, при невмінні управляти стресом, адреналін виявиться абсолютно марними і небезпечними частинками в крові, які будуть повільно руйнувати організм людини зсередини.

Тому стрес ділять на 2 типу: еустресс, мобілізуючий організм, і дистрес - негативний тип стресу, тривалий або багаторазову дію якого небезпечно для вегетативної, ендокринної та імунної систем організму. Тому не варто применшувати небезпек професійного стресу (виснаження адаптаційної системи організму - серйозна небезпека для людини), однак і демонізація цього явища не потрібна.

В цілому стрес ділять на 2 типу: фізіологічний і психологічний. Фізіологічний стрес дано людині природою спочатку як реакція, що забезпечує безпеку і представлена 3 варіантами дій - «біжи» (гормон адреналін), «нападай» (гормон норадреналін) і «замри» (кортизол). Це ситуації небезпеки, що загрожують життю і працездатності організму: сильніший і смертоносний суперник, раптове і нездоланна перешкода, небезпечні природні умови, голод, спрага, травма, хвороба і т.п.

Психологічний стрес виникає набагато пізніше, в період формування людського суспільства, тому специфічної реакції на цей тип стресу людський організм не сформував, користуючись тими ж гормонами і реакціями - «біжи», «нападай» і «замри».

Важливий момент: навчитися відрізняти емоційний стрес від простого душевного хвилювання або нервового перенапруження. Стрес - це завжди фізіологічна реакція, що має симптоми: підвищення артеріального тиску, прискорене серцебиття, нервове тремтіння і інші.

Всі ситуації стресу, що виникають на робочому місці, неможливо описати:

від необхідності звільнити 30% співробітників під час кризи для топ-менеджера,
втрати контрольного пакета для власника бізнесу,
до небезпеки скорочення для клерка або
необхідності виступити на планерці молодому стажисту.

Однак в цьому і немає великого сенсу, тому що ми вже зрозуміли, що організм буде вести себе однаково - виробляти гормони. Відмінність між людьми буде тільки в тому, що буде стресовій ситуацій для конкретної людини: конфлікт з колегою, доповідь на конференції або обвалення бізнесу.

Управління стресом навчити використовувати реакції організму оптимально і безпечно, а профілактика - виробити досить високий поріг чутливості до ситуацій стресу.

Реакції на стрес неспецифічні, однак мають три варіації в залежності від індивідуальних особливостей організму: якщо в організмі активніше виробляється кортизол, то реакції людини будуть уповільненими, при гальмуванні, якщо адреналін або норадреналін, то, навпаки, різкими, спрямованими назовні.

Нормальна, цілком закономірна ситуація на стрес зовні може виявлятися в хвилюванні, деякому порушенні, проте неадекватні поведінкові реакції, агресивність, зайва емоційність, плаксивість - це вже показник порушення роботи організму і його психіки.

Фази стресу і сценарій поведінки при стресі

Ситуація стресу складається з 3 фаз:

тривога, наростання напруженості: гормони надійшли в кров, напруженість наростає
стадія опірності: найбільш активний період роботи адаптаційних механізмів в організмі
стадія виснаження: на цьому етапі відчувається спустошення, втома

Будь-яка з цих фаз може тривати як від кількох годин, так і днів.

У кожної людини є індивідуальний сценарій поведінки в період стресу, він формується іноді в глибокому дитинстві, проте людина в змозі сформувати новий сценарій, який би оптимально допомагав реалізувати і використовувати універсальні і адаптивні можливості, дані нам природою.

Головне пам'ятати 2 завдання при управлінні стресом і формуванні нового сценарію поведінки,

по-перше, направити вивільнену в організмі енергію на вирішення завдань, продумування планів, вироблення ідей,
по-друге, вивести наявні гормони з крові, знайти варіанти позбутися від залишився кортизолу, адреналіну або норадреналіну за допомогою фізичної розрядки.

Поради від доктора Євдокименка, як правильно знімати стрес

Іншими словами, спочатку необхідно усвідомити момент стресу, відстежити реакцію організму, а потім, після стресу, треба обов'язково розрядитися, відпочити і відновити сили організму. Так, стрес сприймається як еустресс і продуктивно використовує мобілізаційні сили організму.

Управління стресом полягає також в умінні не допустити стресові ситуації, в тому числі завдяки ...

постановці досяжних планів і завдань,
планування і проектування роботи і діяльності на робочому місці,
управління часом, time-менеждменту,
вмінню взаємодіяти з колегами,
вмінню вирішувати конфліктні ситуації,
загальної психологічної стійкості особистості.

Дистрес: його особливості та причини

Постійний, перманентний стрес на робочому місці пов'язаний з тим, що стресових ситуацій може бути велика кількість, і людина не встигає відновлюватися після кожного стресу, тому поріг чутливості до стресу буде знижуватися, в результаті стресової для організму може стати сама ситуація приходу на робоче місце.

У цьому випадку людині доводиться подовгу перебуває в стадії опірності, він навіть може багато і плідно виконувати масу обов'язків і вирішувати складні завдання, проте в цей період організм виснажується, працюючи на знос. Наступна стадія - виснаження - все одно неминуча, але буде такою ж довгою і призведе до слабкості, розбитості і ризику серйозних захворювань. Подібний сценарій реалізує негативну форму стресу - дистрес.

Підвищити поріг стресу, збільшити опірність організму до стресу можна, завдяки посиленню психологічної стійкості організму.

Цьому сприятиме позитивне мислення, вміння ставитися до життя простіше, хороші навички розслаблення, вміння і бажання по-справжньому відпочивати, хороший сон, улюблений спорт, фізична активність, природа, справжнє хобі і багато іншого, що в психології називається вміннями радіти життю і любов'ю до себе.

Бійтеся менше, сподівайтеся більше. Їжте менше, жуйте більше. Стогніть менше, дихайте більше. Говорячи менше, скажіть більше. Любіть більше, і всі хороші речі будуть вашими. Шведська прислів'я

Захоплення йогою, медитації, релаксація та інші форми нетрадиційного відпочинку невипадково настільки популярні саме тому, що сучасна людина шукає все нові способи боротьби з поганим самопочуттям і стресом у тому числі. Однак боротьба з природою і з власним організмом може закінчитися тільки поразкою людини. Уміння слухати і чути свій організм - основна діяльність з профілактики стресу.

Емоційне вигоряння - результат активної професійної діяльності сучасної людини. Це певний психологічний стан людини, виснажений стан його нервової системи і емоційної сфери.

Симптоми легкого і хронічного вигоряння схожі: постійна втома, дратівливість, відсутність бажань, зниження мотивації і продуктивності праці, почуття відчаю, депресивні настрої, відчуття себе роботом, дегуманізація особистості, розлад сну, можливі реакції перенапруги, типу скрип зубів уві сні. Однак виділяють 12 стадій емоційного вигорання, коли симптоми схожі, але їх глибина і неможливість відновитися зростає від стадії до стадії.

Основними причинами можуть бути

Професійні причини переборні на організаційному рівні, коли система вибудовується з урахуванням інтересів всіх співробітників трудового колективу і при вмілому розподілі навантаження кожним співробітником окремо. Хороший менеджмент і організація праці буде сприяти усуненню проблеми, а управління стресом не допустить серйозних стадій емоційного вигорання.

Психологічні причини можуть бути пов'язані як просто з психологічної незрілістю особистості, так і з більш глибоким, екзистенційним відчуттям безглуздості буття (т.зв. екзистенціального вакууму), за словами австрійського психотерапевта Альфріда Ленгле.

Дослідження, проведене в Австрії, під час якого були протестовані 271 лікар, показало наступні результати. Виявилося, що у тих лікарів, які вели наповнене сенсом життя і не страждали від екзистенціального вакууму, майже не виникало вигоряння, навіть якщо вони працювали протягом багатьох годин. Ті ж лікарі, у яких виявлявся відносно високий рівень екзистенціального вакууму в своїй роботі, демонстрували високі показники вигоряння, навіть якщо вони працювали меншу кількість годин.

Стрес, який може привести до вигорання, пов'язаний з тим, що людина часто робить будь-які дії, виконує обов'язки, виконує доручення, зовні працює активно і ефективно, але без внутрішнього згоди з собою, без відчуття цінностей речей і себе в першу чергу. Відсутність внутрішньої мотивації, неуважне ставлення до ціннісної стороні особистості, призводить до дисбалансу особистості, до зайвих стресів.

Краща профілактика емоційного вигорання - виробити, знайти, відшукати в своїй душі відчуття цінності свого життя, наповненості її змістом.

Управління стресом може стати звичкою, рисою характеру, а профілактика - стилем поведінки і життя. Напевно, саме в цьому випадку робота, будь-яка професійна діяльність, стане задоволенням, не затуляючи сенс буття, але доповнюючи його новими фарбами.