Як уникнути відкатів при будівництві будинку і заощадити 50 000 рублів розбираємо на прикладах
Коли справа стосується ремонту машини або юридичних питань, ми зазвичай звертаємося до професіоналів - на СТО або в адвокатську контору. Але ось будівництвом або ремонтом воліємо займатися самостійно, маючи від цього постійне джерело головного болю. Ті, кому пощастило мати нерухомість в Європі, вже знають: там є приватні компанії, які допомагають і в закупівлі матеріалу, і у виборі підрядника, і в технічному нагляді. По суті - виконують функцію служби замовника і захищають інтереси клієнта. Відносно недавно такий сервіс з'явився і в Білорусі. Але як працює ця схема в наших реаліях? Чи окупаються витрати на ці послуги? І чи можна уникнути відкатів при будівництві? Розглянемо ці та інші випадки на прикладі конкретних кейсів.
«Ще не внікнешь в усі - тебе будуть обманювати!»
У списку того, що повинен зробити в житті справжній чоловік, фігурує будівля будинку. Мінський підприємець Борис цей пункт плану перевиконав в три рази. Він не збирався ставити рекорди, але суворі белоукраінскіе реалії призвели до того, що мрію про власний будинок Борис втілив лише з третьої спроби.
Перший будинок він почав зводити в середині нульових і ті чотири роки, які тривала будівництво, згадує з жахом. Спочатку «сюрприз» піднесли архітектори: в проекті заклали ексклюзивні оздоблювальні матеріали, які поставляються тільки під замовлення. Виглядала «картинка» красиво, але влітала в копієчку. «Я зрозумів, що не потягну, тому довелося переробляти проект, - розповідає Борис. - Переробка з'їла купу часу і грошей ».
Потім була епопея з робітниками. На будівництві змінилося кілька бригад: кожна наступна виправляла «косяки» попередньої і робила свої власні. «Я зрозумів, що схема« Заплатив гроші - отримав результат »тут не працює. Поки сам не сунеш ніс в кожну дірку - тебе будуть обманювати: всі намагаються здерти побільше і при цьому схалтурить. Особливо, якщо бачать, що ти не «в темі». Тому весь вільний час я вивчав матчастину. Недоробки абияк виправили, але будинок я в підсумку продав. По грошах залишився в мінусі, але не шкодую: знаю, скільки помилок було допущено при будівництві, і напевно це ще не все, що мені відомі ».
Але від мрії Борис не відмовився. Починаючи другу будівництво, він був морально готовий до труднощів. «Я вже знав, що ціни і терміни, які озвучують будівельники, можна сміливо множити на два. Другий будинок вийшов краще, але все одно були проблеми. На стінах цокольного поверху швидко з'явилася волога і цвіль: підрядник схалтурив і погано поклав гідроізоляцію. Довелося розкопувати фундамент і все переробляти. Плюс ще дещо виявили: начебто все і по дрібниці, але уявлення про якість робіт виконавців ми отримали. Коротше, другий будинок я теж продав ».
Кажуть, Бог любить трійцю. Але в третій раз Борис вирішив не занурюватися в будівництво з головою. «Я знайшов через знайомих компанію, яка бере на себе вибір підрядника та технагляд. Начебто зайві витрати, так? Але це краще, ніж псувати нерви і розриватися між сім'єю, своїм бізнесом і будівництвом. Я отримав те, що хотів. Скоро повинні переїхати в новий будинок ».
Як побудувати будинок без «відкатів»?
«У будівництві є своя система відкатів, - пояснює Олександр. - Припустимо, вам потрібен будинок, і ви знаходите архітектора-дизайнера, який згоден розробити проект за невеликі гроші. Але при цьому він посилено рекомендує вам своїх знайомих постачальників матеріалів і підрядників. Хтось відмовляється, вважаючи за краще шукати сам. Але багато хто погоджується, тому що не знають ринку, а тут-досвідчений фахівець підказує «надійних» людей. Ось тільки робить він це не безкорисливо, а в розрахунку на комісійні за «підгін» клієнта. І за рахунок відкатів будівництво дорожчає в середньому на 10%. І чим уникальнее архітектурне або дизайнерське рішення, тим більшу можна отримати додаткову вартість: порівнювати адже ні з чим ».
Якщо велика компанія для контролю над проектом може найняти фахівців, то приватникам доводиться самим вникати в тонкощі будівництва. Але в Європі є фірми, які повністю звільняють клієнта від турбот, незалежно від масштабу замовлення: будь то будівництво торгового центру або переклеювання шпалер в будинку улюбленої тещі. А чому білоруси досі змушені самі займатися закупівлею матеріалів, наймом робітників, контролем якості та фінансовим аудитом?
Як це працює: вивчаємо на прикладі полички
За словами Олександра, його компанія не винаходить велосипед: вона виступає як служба замовника, яка відстоює інтереси клієнта і офіційно отримує за це винагороду. Як працює ця система, легко пояснити на прикладі полички, яку ви хочете повісити в кімнаті. Перший варіант: самостійно привезти поличку з магазину, взяти перфоратор ... в загальному, витратити свій час і сили. Другий - найняти майстра, який повісить її рівно, а можливо, і не зовсім. Тоді доведеться витратити час і гроші на переробку. Третій варіант - знайти компанію, яка сама купить і привезе поличку, сама найме майстра і сама простежить за його роботою. Ви приходите додому - а поличка вже висить на стіні. І висить рівно. А поки нею займаються фахівці, ви можете заробити у себе на роботі більше, ніж заощадите, вішаючи поличку самостійно.
«Ми заощадили клієнту 50.000 рублів»
Олександр вважає, що за такою системою майбутнє. З одного боку, клієнт платить фахівця, але з іншого - економить значно більше. «Найчастіше економія виходить ще на етапі проектування. Ось приклад з практики при обробці фасаду будинку. Компанія, яка розробляла і реалізовувала проект, пропонувала опорні елементи з нержавіючої сталі. Ми довели, що це необґрунтовані витрати, і запропонували більш ефективне рішення - залити виступ з бетону. Так ми заощадили клієнту 50.000 рублів. Ще один типовий випадок - коли проектувальник закладає товщину стін 40 см, а за розрахунками виявляється, що і 30 за очі вистачить. А це різниця в 25%! На великому об'єкті це дає суттєву економію ».
Заощадити можна і на закупівлю матеріалів. Фахівці, які знають ринок, оперативно зберуть інформацію і підберуть найвигіднішу пропозицію. А в ряді випадків - ще і з хорошою знижкою від постачальника. Що стосується вибору підрядників, то служба замовника проводить відкритий тендер. А це дає можливість перевірити при необхідності і саму службу, і відразу прорахувати вартість робіт, зафіксувавши запропоновану ціну в якості офіційної. Є і своя страховка від зриву графіка. «Буває, підрядник набирає багато замовлень, не розрахувавши своїх сил, - розповідає Олександр, - а потім не встигає виконати роботу вчасно. Але у нас завжди на підхваті є кілька бригад. І якщо одна не справляється, то ми оперативно замінюємо її. Терміни будівництва не страждають ».
Довіряй але перевіряй
Здавалося б, можна самому найняти хорошого підрядника за рекомендацією. Насправді, навіть кращі відгуки від друзів і знайомих гарантій не дають: нерідко будівельні компанії, відчуваючи серйозні труднощі, виїжджають на залишках репутації. «Ще один випадок з практики. Одна фірма в докризові часи зарекомендувала себе як надійний постачальник вікон і дверей. Але потім почалася криза, трапився ряд проколів в менеджменті, і компанія стала здавати позиції. При цьому нові замовники за інерцією ще приходили, але виконати зобов'язання фірма вже не могла: вона, по суті, розвалювалася. До моменту остаточного розвалу постраждали інтереси десятків клієнтів ... В разі роботи з нами ця ситуація виключена: ми точно знаємо, хто чим дихає на цьому ринку, і завжди зможемо попередити своїх клієнтів ».
Крім економії грошей, робота через службу замовника позбавляє від зайвих клопотів. Клієнт може спокійно займатися своєю роботою і не хвилюватися щодо того, що діється на його об'єкті. Ще одна перевага: не потрібно укладати договори з кожним підрядником - це робить служба замовника. «За свої послуги ми беремо від 400 рублів на місяць, а не відсоток від вартості об'єкта, як деякі, - говорить Олександр Андріянов. - Підсумкова сума залежить від трудомісткості проекту. А основне винагороду отримуємо тільки після здачі об'єкта ». Також в договорі з замовником обумовлена відповідальність за зриви термінів, і якщо щось піде не так-оплачувати буде винуватець ».
Схема прозора і зручна, і з кожним роком вона стає все популярнішим. «Якщо ми подаємо до суду, то наймаємо для захисту наших прав юриста, який розбирається в законах. Адже самостійно вивчити всю законодавчу базу неможливо - це титанічна праця, - наводить порівняння Олександр. -В будівництві, я вважаю, має бути так само: замовник може платити фахівцям, які будуть відстоювати його інтереси до самої здачі об'єкта. Ця вигідна схема давно працює в цивілізованих країнах, і для Білорусі вона нічим не гірше ».
Текст: Віталій Олейников
Всі фотографії в статті (за винятком перших двох) є знімками реальних об'єктів, реалізованих за участю компанії «Надійний дім».
Архітектура / дизайн представлених на фото проектів - Олександр Трусов.