Як створити успішний інтернет-магазин 1

Створення інтернет-магазину - процес непростий. Для того, щоб комерційний сайт став успішним, доведеться докласти багато зусиль. При цьому ніколи немає гарантії, що сайт «вистрілить» - занадто багато факторів впливають на успіх. Більшість інтернет-магазинів закриваються в перший же рік роботи, що свідчить про те, що ні дизайнери, ні замовники не уявляють, що потрібно зробити для того, щоб сайт став прибутковим. Проте, знаючи про існування «підводних каменів» можна уникнути кількох грубих помилок і істотно підвищити привабливість інтернет-магазину. FreelanceToday пропонує вашій увазі ряд корисних порад, які допоможуть створити успішний комерційний сайт.

ЯКІ ФАКТОРИ ВПЛИВАЮТЬ НА УСПІХ САЙТУ?

Для того, щоб забезпечити велику кількість покупок, при створенні інтернет-магазину потрібно пам'ятати, що продажі залежать не тільки від вигідних цін на товари або високого місце в пошуковій видачі.

Головне - товари, дизайн не так важливий. Багато замовників приділяють багато уваги привабливості інтернет-магазину, однак при цьому вони забувають, що для комерційних сайтів краса сайту має не таке велике значення. Інтернет-магазин, зрозуміло, повинен мати добре продуманий інтерфейс і приємну колірну гаму, з цим не посперечаєшся. Але дизайн не повинен відволікати увагу відвідувача від представлених на сайті товарів.

Дизайн комерційного сайту повинен бути простим, лаконічним і зрозумілим, щоб користувачі не стикалися з труднощами при виборі і замовленні товару. Це перший підхід до створення успішного сайту. Другий підхід полягає в тому, щоб створювати сторінки з цікавими образами і «фішками», які будуть привертати увагу потенційних відвідувачів до товару чи послуги. У будь-якому випадку потрібно прагнути до того, щоб зробити інтернет-магазин цікавим і приємним місцем для відвідування, про при цьому зберегти фокус на продуктах, представлених на сайті.

UserExperience. Позитивний досвід користувачів (UX) вкрай важливий для комерційного сайту. Досягти високих показників UX складно, але в цьому немає нічого неможливого. Дуже важливо постійно моніторити активність користувачів, для того, щоб зрозуміти, що їм подобається, а що ні. Крім того, потрібно дати відвідувачам сайту всю необхідну інформацію, яка допоможе їм зробити покупку. Якщо на сторінці з товаром є докладний опис, це призводить до збільшення продажів. Доступна і зрозуміло викладена інформація дуже часто робить випадкового відвідувача постійним клієнтом.

Супутні товари. Наявність на сайті супутніх товарів і аксесуарів також істотно впливає на продажу. Це означає, що потрібно зробити все можливе для того, щоб потенційний покупець розумів, що у нього є вибір і усвідомлено робив покупку. Наприклад, на сторінці з товаром можна розмістити інформацію про продукти зі схожими характеристиками. Це може бути інший бренд, інша модель, товар може бути таким же, але відрізнятися кольором або розміром. Безліч варіантів підвищують інтерес відвідувача і дуже часто, вони набувають не тільки продукт, але і супутні товари. Головне, щоб вибір був не дуже великим, так як це може привести до так званого «купівельному ступору», коли відвідувач не може визначитися з покупкою і в результаті не набуває нічого.

Великі фотографії товарів. Так як відвідувач сайту не має можливості взяти товар у руки, то потрібно забезпечити йому гарне візуальне сприйняття. Відомо, що великі зображення підвищують продажу, так як користувач може краще розглянути продукт. Також буде дуже непогано, якщо продукт буде представлений з різних ракурсів - чим більше відвідувач дізнається про товар, тим вище ймовірність, що він зробить покупку.

Готові рішення для сайтів електронної комерції дуже часто потребують значного доопрацювання. Однак сьогодні можна знайти безліч універсальних WordPress-тим, які практично не вимагають внесення змін до дизайн. Якщо вибрати «правильну» тему, то можна значно прискорити створення сайту і істотно заощадити на оплаті праці веб-розробника. До того ж найбільш вдалі WP-теми добре оптимізовані, що дуже важливо для ранжирування сайту. Ось деякі з таких тем:

Знайти підходящу тему для комерційного сайту часом буває дуже непросто. Готове рішення повинно мати весь необхідний функціонал, бути гнучким і легко маштабіруємостью. Atelier - одна з таких тем. Це багатоцільовий шаблон, за допомогою якого можна створювати найрізноманітніші інтернет-магазини. Тема легко налаштовується і, що важливо, оптимізована для показу на мобільних пристроях.

Якщо вам потрібна WP-тема, розроблена виключно під продажу товарів, то варто звернути увагу на шаблон Shopkeeper.

Хороший дизайн, всі необхідні функції, легка настройка - все це є в темі. Макет сайту відрізняється продуманою сіткою, що значно полегшує покупцеві вибір товару. Шаблон отримав безліч захоплених відгуків на ThemeForest, що свідчить про значне комерційний потенціал цієї теми.

Якщо простота дизайну є головним критерієм при виборі теми, то краще Enfold нічого не знайти. Тема має дуже високий рейтинг на ThemeForest і є одним з найпростіших в налаштуванні шаблонів. Створений на основі Enfold сайт буде не тільки залучати відвідувачів, а й довше утримувати їх на своїх сторінках, що може привести до підвищення продажів. На даний момент тему скачали понад 56 тисяч користувачів, які оцінили не тільки продуманий дизайн, але і універсальність цього шаблону.

ДЕЯКІ РЕЧІ, ЯКІ можна залишати поза увагою

Хороший інтернет магазин має привабливий дизайн, просту навігацію і, як наслідок, зручний для відвідувачів. Однак при створенні комерційного сайту є кілька аспектів, які ніколи не слід випускати з уваги.

Сьогодні створювати інтернет-магазин, який буде погано відображатися на мобільних пристроях, просто нерозумно. По суті, це означає, що власник такого сайту заздалегідь згоден з низькими продажами - адже якщо сайт не оптимізований під мобільні пристрої, половина потенційних покупців закриє його, так і не розібравшись в навігації. Більшість популярних WordPress-тим сьогодні мають чуйний дизайн, але при виборі теми це обов'язково потрібно перевірити. Нерідко на демо шаблон відображається добре, але потім починаються проблеми. Так що тему необхідно протестувати на самих різних мобільних пристроях.

Легке оформлення замовлення

Заплутаний процес оформлення покупки - те ж саме, що черга в магазині. Багато відвідувачів просто не мають ні часу, ні терпіння заповнювати безліч полів. Вибираючи тему, потрібно дуже уважно вивчити форму онлайн-замовлення - вона повинна мати мінімум полів і зрозумілий дизайн. Правильно спроектована форма істотно підвищує рівень продажів, так як покупці не мають проблем з оформленням замовлення.

Наявність відгуків покупців - ознака серйозного інтернет-магазину. Багато відвідувачів сайту, хотіли б знати, що думають про конкретний товар інші люди. Чому б не надати користувачам таку можливість? Позитивні відгуки відмінно стимулюють продажі, а негативні допомагають виявити проблеми і вчасно їх вирішити.

Наявність довідкової сторінки

Далеко не всі клієнти можуть похвалитися великим досвідом покупок в інтернеті. Отже, потрібно подумати і про таких відвідувачів. Якщо на сайті є довідкова сторінка, з часто вживаними питаннями, то це дозволить потенційному покупцям швидше розібратися, як зробити замовлення на сайті.

Швидкий час завантаження

Сайт інтернет-магазину, який відкривається занадто довго навряд чи коли-небудь стане прибутковим. Користувачі просто не стануть чекати і закриють вкладку. Якщо сайт відкривається довше трьох секунд, то потрібно терміново вжити заходів. Вибираючи тему на WordPress потрібно обов'язково тестувати її на швидкість завантаження. Деякі теми створені дизайнерами-любителями, які приділяють мало уваги цьому питанню.