Як стати самонавчальної організацією

Формування самонавчається є вимогою часу так. як в її рамках можливе значне підвищення ефективності роботи організації, поліпшення якості послуг.

Термін самонавчальна організація з'явився в сімдесятих роках. У широкому сенсі він передбачає організацію роботи так, щоб було досягнуто основної мети діяльності - отримання найбільшої ефективності при максимальному задоволенні персоналу.

Причини: підвищити ефективність роботи, поліпшити якість, оптимізувати систему обслуговування клієнтів, для досягнення конкурентної переваги і т.д.

Самонавчальна організація- це організація, яка створює, набуває, передає і зберігає знання. Вона здатна успішно змінювати форми своєї поведінки, що відображають нові знання або проекти. Термін введений в ужиток Пітером Сенге (Сенджу, Senge)

Самонавчальна організація з'являється там, де людські ресурси і талант стають найбільш важливим фактором продуктивності і метою інвестицій, де людські ресурси і талант стають найбільш важливим фактором. Зазвичай це відбувається в тих випадках, коли гнучкість стає ключовим словом.

Сенге визначає організацію, що навчається як місце, «в якому люди постійно розширюють свої можливості створення результатів, до яких вони насправді прагнуть, в якому вирощуються нові широкомасштабні способи мислення, в якому люди постійно вчаться тому, як вчитися разом. У самонавчається повинен існувати креативний підхід до розвитку, вільне вираження своїх ідей, швидке впровадження інновацій, підвищення професіоналізму співробітників

П'ять "освітніх дисциплін" по Пітеру Сенджу визначають основу "діяльності організації, що навчається". це:
1. Індивідуальне досконалість. Розрахунок на те, що люди розвинуть власні можливості з метою виконання поставлених перед ними завдань, а тим самим і завдань компанії в цілому, яка в свою чергу підтримає ці індивідуальні зусилля.
2. Ментальні моделі. Розвиток належної психологічної установки для управління діями і рішеннями.
3. Єдність поглядів. Відданість всіх членів даної організації її цілям і способам досягнення цих цілей.
4. Колективне навчання. Задіюється той факт, що групове мислення більше суми його індивідуальних складових.
5. Системне мислення. Виходити з розуміння, що дії та рішення не можна ізолювати, тому що їх наслідки віялом розходяться по всій організації.

Так Гарвин Д. [7] вважає, що самонавчається організація це організація, яка підтримує створення нових і трансформацію старих знань і змінює свою поведінку з появою нових знань.

Цікавим є визначення Караш Р. [8], відповідно до якого самонавчальна організація - це організація, в якій співробітники на всіх рівнях індивідуально і колективно постійно підвищують свою здатність бути результативними. З його точки зору самонавчальна організація це організація, яка розвивається і заохочує розвиток своїх співробітників. Вона сприяє поширенню інформації серед персоналу, створюючи більш кваліфіковану робочу силу. Це, в свою чергу, сприяє гнучкості організації, де люди адаптуються і застосовують нові ідеї та зміни в середовищі спільного бачення.

Згідно Сенге П. [10] самонавчається характеризують такі аспекти:

1. Системне бачення. Співробітники організації повинні чітко усвідомлювати свою роль в команді, роль команди в організації та організації в зовнішньому оточенні.

2. Професійний розвиток. У самонавчається професійний розвиток співробітників грає вирішальну роль. Це розвиток досягається не за рахунок разових навчальних процедур, а шляхом пролонгованої щоденного розвитку кожного співробітника. При розвитку враховується як власний досвід, так і приклади розвитку інших організацій. Це розвиток необхідно не тільки в сфері професійних інтересів, а й в області етики

3. Ментальна модель. У співробітників, з одного боку, має бути чітке уявлення про процеси організації, з іншого, ясне розуміння внутрішніх механізмів роботи свого підрозділу або команди. Це прискорює процеси адаптації компанії.

4. Спільне бачення. Співробітники повинні розділяти мети, цінності та місію організації.

5. Розвиток структур. У кожній організації існують різні структури: підрозділи, відділи, команди, комітети і т.д. Найчастіше співробітники беруть участь в роботі декількох структур, особливо при роботі над проектами, активної громадської діяльності, сумісництво. Кожна з таких структур знаходиться в постійному розвитку. В цілому розвиток структури необхідно для підвищення її ефективності.

6. Інноваційний підхід. В організації повинні швидко апробовуватимуться і впроваджуватися нові ідеї та проекти.

7. Швидкість поширення знань. Тренінги, професійні програми розвитку співробітників, звіти, практика на робочому місці, стажування - це далеко не повний список методів для швидкого поширення знань в організації, що самонавчається.

У широкому сенсі слова для того, щоб організація стала називатися самонавчальної необхідно:

усвідомлене участь всіх співробітників в її діяльності і тісну співпрацю один з одним,

відкритість у передачі інформації, демократизм, наявність зворотного зв'язку з керівництвом.

Розвиток співробітників повинно стати невід'ємною частиною корпоративної культури і основною цінністю вищого менеджменту.

Система мотивації повинна бути сформована таким чином, щоб заохочувати креативність, ініціативність, бажання співробітників розвиватися, підтримувати ціннісні установки організації.

Процвітати будуть ті організації, говорить Сенге, які на всіх рівнях управління навчаться використовувати відданість людей справі і їх здатність вчитися.

взяти участь у формуванні стратегії
розвивати свої компетенції в процесі виконання складних завдань
повністю розкрити і реалізувати свій внутрішній потенціал для вирішення поставлених перед організацією цілей