Як повернути взуття за гарантією

Якщо взуття прийшла в непридатність протягом гарантійного терміну, ви на підставі 18 статті закону «Про захист прав споживачів» має право вимагати від продавця заміни на товар цієї ж марки або на такий же товар іншої марки, при цьому виробляється відповідний перерахунок ціни. Також ви можете вимагати безоплатного усунення недоліків товару, зменшення ціни або повернення сплаченої за товар суми.

Якщо взуття розвалилася після закінчення терміну гарантії, не поспішайте її викидати. Відкрийте статтю 19 закону «Про захист прав споживачів», в якій сказано: якщо недоліки товару виявилися вже після закінчення гарантійного терміну, встановленого продавцем, але з дня покупки пройшло не більше двох років, ви маєте право вимагати від продавця виконання всіх вищевказаних вимог. Однак перед цим вам необхідно звернутися в незалежну експертизу і довести, що взуття зіпсована не з вашої вини.

Дуже часто покупці не повертають браковану взуття в магазин, тому що втратили чек, а даремно. В даному випадку закон говорить нам про те, що відсутність касового або товарного чека, не є підставою для відмови в задоволенні вимог споживача.

Для того щоб правильно повернути неякісну взуття, потрібно звернутися до продавця з претензією, яка складається у довільній письмовій формі і обов'язково в двох примірниках. Один екземпляр ви вручаєте продавцю. На другому, який залишається у вас, продавець зобов'язаний поставити відмітку про те, що отримав вашу претензію. Якщо продавець відмовляється приймати претензію, то її можна відправити поштою рекомендованим відправленням з повідомленням про вручення або будь-якою кур'єрською службою.

Продавець зобов'язаний прийняти у вас претензію. У спірних питаннях проводиться експертиза за рахунок продавця. Якщо взуття пошкоджена з вашої вини, ви виплачуєте вартість експертизи. Якщо ви не згодні, ви маєте право провести повторну експертизу в незалежного експерта, а далі звернутися до суду.

Статті по темі «Як повернути взуття за гарантією»

Як повернути взуття по гарантії - Версія для друку

Ось уже кілька років жіночий журнал JustLady є гідним путівником в світі моди і краси. Ми не просто заповнюємо інтернет-простір, ми шукаємо і знаходимо те, що може бути цікаво широкої аудиторії жінок, бажаючих бути в курсі останніх новин і трендів. Щоденні оновлення жіночого журналу JustLady дозволяють стежити за актуальними подіями в світі моди, не пропустити новинки косметики і парфумерії та дізнатися про найефективніші способи підтримки власної фігури в формі.

У журналі JustLady завжди можна підібрати оптимальну для себе дієту, вирішити нагальні жіночі питання. Наш жіночий форум щодня розширюється за рахунок обговорення найбільш хвилюючих тем і стає місцем зустрічі хороших подруг. Журнал для жінок JustLady займає одні з перших позицій у рейтингах, адже ми ростемо самі і допомагаємо вдосконалюватися іншим.