Як перевести негатив у позитив, як навчитися мислити позитивно техніки роботи з емоціями

Колектив салону краси - це живий організм, на розвиток якого значною мірою впливає директор підприємства. Але в будь-якому колективі можуть відбутися негативні ситуації: конфлікти, непорозуміння, пригнічений стан. Не секрет, що негативні емоції згубно впливають на того, хто їх відчуває. Крім того, негатив одного працівника позначається на стані всього колективу, що в підсумку часом призводить до виникнення конфліктних ситуацій. Вирішити проблеми допомагають спеціальні техніки. Ми наводимо деякі з них.

Як мислити позитивно

Розбираємо техніки, що дозволяють ефективно вибудувати переклад негативу в позитив в роботі салону краси.

Вигідне порівняння (рефреймінг)

Одне і те ж подія може здаватися позитивним і негативним залежно від рамки, в яку воно поміщено. Якщо порівняти невдачу з успіхом - вона буде здаватися ще більш значною. Але якщо порівняти невдачу з більш масштабним провалом, то вона перестане здаватися жахливою. Таке порівняння завжди допомагає полегшити переживання, викликані невдачею, і допомагає почати мислити позитивно.

ТЕРМІН!
Рефреймінг - переосмислення і зміна сприйняття об'єкта за рахунок приміщення його в новий контекст.

альтернатива

Ця техніка схожа з технікою нового контексту. Тут ви пропонуєте людині менш приємну альтернативу. Озвучивши варіант, який пропонуєте ви, проговорите альтернативу, яка буде гірше першого речення. Таким чином, ви зможете уявити ситуацію в більш вигідному світлі.

новий ярлик

Свідомість людини наповнене стереотипами. У кожного є уявлення про те, що таке добре, погано, успішно, якісно. Ці уявлення збігаються у більшості людей. Використовуючи знання про стереотипи, можна змінювати мислення працівника. Підганяючи подія під уже усталений стереотип, можна добитися бажаної оцінки цієї події і перевести негатив у позитив.

Компенсація негативу позитивом

Ми часто готові йти на незручності і навіть жертви, якщо впевнені, що попереду нас чекає позитивний результат. Якщо зосередити увагу на позитивній стороні події, можна змінити ставлення до нього в кращу сторону. Застосувати цю техніку на практиці допомагає наступний алгоритм.

Перше - визнати недоліки, погодитися, що в ситуації є негативні моменти: «Так, ситуація неприємна ...», «У ситуації, що склалася чимало недоліків ...»

Друге - показати переваги, компенсувавши негатив позитивом: «Зате у нас є можливість ...», «Не дивлячись на це ...»

Матеріал в тему.Как вибудувати роботу з негативними емоціями в салонному бізнесі

Нове формулювання

Одне і те ж подію можна уявити в різному світлі, описуючи його різними словами. Уявіть, що ви запізнилися на літак. Розповідаючи про цю подію знайомим, ви можете назвати його «жахливою катастрофою» або «забавним випадком». Якщо ви будете використовувати нейтральну лексику, то ваші знайомі сприймуть цю подію не як неприємну пригоду, а як нову можливість.

Намагайтеся замість слів «катастрофа», «провал» використовувати «прикра ситуація», «неповний успіх», «незначний промах».

Фіксація позитивного досвіду

Фіксація на негативних подіях призводить до того, що співробітник і навіть сам керівник салону песимістично дивляться на життя, втрачають віру в свої сили. Тоді як фіксація на позитивному досвіді і успіху, навпаки, дає нові сили і впевненість у собі, допомагає людині зберегти позитивний настрій і впевненість, навіть якщо він потрапив в несприятливу ситуацію.

Щоб привчити свою свідомість фіксувати позитивне і навчитися мислити позитивно, слід запам'ятовувати конкретні моменти свого успіху: підвищення, вдалу угоду, хороший відгук клієнта. Якщо ви зазнали невдачі, згадайте цю приємну ситуацію і поринете в неї. Якщо ви вже змогли добитися успіху, значить, ви володієте всіма якостями і знаннями, щоб домогтися його знову.

заміщення думки

Не варто заздалегідь налаштовувати себе на провал. Уникайте формулювань «Я не зможу», «Це занадто складно». Намагайтеся зберігати позитивне мислення, ігноруйте негативні думки.

позитивні установки

Механічні методи створення позитивного мислення

Якщо привчити себе мислити позитивно, використовуючи тільки силу волі, вам вдається насилу, скористайтеся механічними методами. Щоб відучити дітей лихословити, деякі батьки надягають на їх зап'ястя канцелярську гумку і змушують клацати себе по руці за кожне погане слово. Цей метод здається примітивним на перший погляд. Але в ньому відбивається принцип роботи нашого мозку: два сигнали, отримані одночасно, зв'язуються в нашій підсвідомості. Якщо клацати себе гумкою кожен раз, коли у вашій свідомості з'явилася негативна думка, то можна домогтися того ж ефекту. Мозок зв'яже два сигнали - негативна думка і біль. І тоді наша свідомість буде сприймати негативні думки, як заподіюють біль, і уникатиме їх.

кольоровий браслет

ВАЖЛИВО!
Працюючи над перекладом негативу в позитив, включайте в цю діяльність не тільки співробітників, але і себе. Позитивне ставлення до життя і вміння в поганому бачити хороше допоможуть вам досягти успіху.