Як оформити страховий випадок по каско без дтп

КАСКО є одним з видів майнового страхування, який гарантує при певних умовах компенсацію збитку. Такі ситуації можуть статися і в разі ДТП, а можуть бути і інші ризики. Наприклад, в зимову пору року на машину може впасти велика брила льоду з даху і пом'яти дах.

Хулігани у дворі можуть подряпати ваше авто. Зрештою, ваша дружина може не вписатися в стіну гаража, авто може спалахнути в процесі руху або потрапити в пожежа в гаражі. Як правильно оформити такий випадок в страховій компанії, щоб отримати повну компенсацію шкоди і на що звернути увагу під час підписання договору?

Порядок оформлення страхових випадків по КАСКО

ОСАГО і КАСКО: в чому різниця?

Страховим випадком називають фактично відбулася подія, ризик якого передбачений договором добровільного страхування. При настанні цієї події у страхової компанії виникає обов'язок провести страхувальнику або третій особі-вигодонабувачу компенсацію збитку.

Кожна страхова компанія по КАСКО має свої правила, свої типові договори, тому якщо ви раніше купували цей поліс в одній страховій фірмі, це не означає, що в інший термін подачі заяви або виплати будуть такими ж.

Закон зобов'язує виконувати єдині правила тільки за договорами обов'язкового страхування. Проте алгоритм оформлення страхового випадку єдиний для всіх компаній.

Крок 1. Фіксуйте страховий випадок відразу ж

Якщо трапилося ДТП, то тут і так все зрозуміло: потрібно знерухомити транспорт і зафіксувати всі предмети, що мають відношення до даної події. Якщо ж це не дорожня аварія, а інший страховий випадок, потрібно негайно звертатися до компетентних органів - в поліцію, МНС, МВС.

Крок 2. Підготовка документів

Якщо вашому автомобілю завдано збитків поза обставин ДТП, то вам не знадобляться такі документи про підтвердження, як довідки 154 форми, протоколи про правопорушення, постанови, ухвали, повідомлення та інші бюрократичні «принади».

Щоб правильно оформити страховий випадок без ДТП вам знадобляться:

При зверненні у вас при собі повинні бути оригінали документів, однак віддавати в страхову компанію для нарахування виплати потрібно тільки копії. Працівник фірми може самостійно зняти копії ваших документів, оскільки оригінали можуть знадобитися вам в інших інстанціях, в тому числі і в суді.

Також, процедура подачі документів має на увазі передачу документів під розпис працівникові страхової компанії. У вас залишається перелік поданих документів, з підписом агента та печаткою страхової компанії.

Якщо в страхової компанії з якихось причин відмовляються приймати документи, ви можете відправити їх рекомендованим листом, в яке буде вкладена опис і вимога дати відповідь у письмовій формі.

Крок 3. Огляд автомобіля представником страхової компанії

Наступним кроком буде надання вашого транспортного засобу для огляду представником страхової компанії. При ДТП такий огляд проводить аварійний комісар, однак, якщо це інший страховий випадок, це може бути і автоексперт.

Якщо ви не згодні з висновком працівника СК, то в акті так і напишіть, причому дуже важливо вказати причини, чому не згодні.

Після огляду автомобіля страхова компанія повинна буде видати вам документ, що підтверджує суму збитку. Якщо з якоїсь причини працівники страхової не захочуть надавати ці документи, необхідно скласти письмовий запит в будь-якій зручній формі, де потрібно вимагати видачу копію документа, який підтверджує завдані збитки в результаті події.

При ДТП ці документи можна отримати у аварійного комісара прямо на місці аварії.

Страховик занижує шкоду?

Ситуація, в якій страхова компанія занижує шкоду від ДТП чи іншого події з вашим автомобілем, то можна звернутися в спеціальний сертифікований центр, де проводять автомобільні огляди незалежні експерти. Ця послуга проводиться платно, однак вартість її може відшкодувати страхова компанія.

Клієнт компанії може так само провести незалежну автоекспертизу на виявлення прихованих пошкоджень. Її потрібно проводити в узгоджене зі страховою компанією час і місце, про що організатор огляду повинен повідомити письмово телеграмою.

Висновки незалежної експертизи ви можете пред'явити страхової компанії з вимогою про перегляд рішення про суму компенсації збитку. Дане право клієнта регулюється постановою БанкаУкаіни «Про порядок розрахунку вартості ремонту транспортного засобу в рамках договору КАСКО».

Після того, як оцінне бюро винесе свій висновок вам необхідно надати наступні документи в страхову компанію:

• претензію про виплату компенсації в межах суми, зазначеної у страховому договорі КАСКО;
• копію договору з бюро оцінки;
• акт оціночного бюро про суму збитку;
• обгрунтування суми збитку, яку видала страхова компанії.

Даний пакет документів віддається під розпис працівникові страхової компанії. У Вашому примірнику опису паперів повинна бути підпис співробітника і печатку підприємства.

Страховик відмовляється платити?

У разі, якщо страхова компанія дан письмову відмову в задоволенні вам слід оформити позовну заяву до суду. У заяві ви повинні вказати, який саме страховий випадок мав місце бути: ДТП чи ні. Також, слід викласти всі обставини вашої справи зі страховою компанією.

Бажано, щоб позовна заява становив досвідчений юрист, завдяки чому, він може привести відсилання на ті чи інші закони, які регулюють дані процеси і можуть допомогти в вашому випадку виграти справу.

Крім позовної заяви вам потрібно додати такі документи:

Бажано подавати документи до суду особисто, оскільки поштові пересилання не надійні.

На що ще важливо звернути увагу при оформленні страхового випадку

Деякі автовласники, застраховані по КАСКО, думають, що оформити виплату для них не складає ніяких труднощів. Однак, є ряд міфів, які вводять в оману водіїв, а в підсумку відбуваються неприємні непорозуміння.

Отже, на що ж потрібно звернути увагу, коли ви оформляєте договір КАСКО і коли отримуєте виплату, якщо настав інший страховий випадок?

Це все, що вам потрібно знати про оформлення страховки без ДТП. Бажаємо Вам удачі!