Як навчитися слухати інших людей, призначення

Один із секретів успіху в житті - вміти плідно і обопільно приємно спілкуватися з іншими людьми. Якщо тобі вдається добре спілкуватися в сімейному колі - тобі завжди раді навіть найвіддаленіші родичі, в бізнесі - відмінні відносини з клієнтами, постачальниками, колегами і партнерами, в житті - приємне оточення з відданих друзів ...

Є проблема, що не у всіх виходить налагодити плідну і приємне спілкування.

Одна з причин - невміння слухати іншу людину. Кожен раз в розмові багато тільки і чекають, коли співрозмовник зробить паузу, щоб можна було почати говорити самому. Найчастіше цим людям взагалі нецікаво, що говорять інші, головне самому висловитися.

Можна сказати: «Так це все вони! Люди кругом! Як з ними нормально спілкуватися? ». Звичайно, бувають такі фрукти, що з ними не те що спілкуватися, з ними стояти поруч нудно ... Але це вже інша історія.

Повернемося до того, як навчитися слухати інших людей.

Є дуже хороша вправа, яке називається диктофон. Також цю вправу допоможе Вам зробити так, щоб і Вас слухали.

Беремо диктофон і записуємо свої розмови на нього, потім слухаємо і робимо висновки. Що в підсумку ми почуємо:

1. Цей наш голос і справжню манеру розмовляти.

Часто виявляється, що ми не говоримо, а кричимо або істерія, що в голосі багато неприязні, грубості і багато чого ще ... шепочу, а не говоримо. Занадто невпевнені, не можемо зв'язати двох слів.

2. Не чуємо інших.

Чи не задаємо питання, не спілкуємося, а намагаємося говорити. говорити, говорити ... Аби висловитися. Перебиваємо. Зазвичай ми цього навіть не помічаємо. Диктофон відкриває нам очі.

3. Яка кількість часу говорили Ви і яке Ваш співрозмовник.

Якщо 50% на 50%, то з Вами приємно спілкуватися. Якщо Ви говорили 90% часу, то з Вами мало хто хоче підтримувати відносини. Якщо Ви говорите 10% часу, а решту часу даєте іншим, то Ви найкращий співрозмовник для іншої людини.

4. Негативно або позитивно Ви розмовляєте?

Весь час скаржитеся на життя і обговорюєте жовту пресу або теми Ваших розмов позитивні і продуктивні?

Все просто. Візьміть диктофон, запишіть себе і зробіть висновки. Це дуже добре допомагає перш за все навчитися слухати і чути іншу людину, а значить і розуміти його.

Більшість, хто зробить цю вправу, тут же побіжить шукати курси ораторського майстерності, так як стане відверто соромно за свою мову .... І це нормально. Краще побачити правду, прибрати недоліки, ніж жити в королівстві кривих дзеркал.

Звичайно, щоб навчитися слухати, чути і РОЗУМІТИ інших людей, диктофона недостатньо. Потрібні ще й знання з психології та суміжних наук, але це вже перший крок до наведення порядку в цьому питанні.

Напишіть Вашу думку з цього приводу. Які висновки Ви зробили після цієї вправи.

Якщо Ви це реально зробите, то висновки точно будуть.

Натискаючи на кнопку "Отримати доступ", ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних: Політика Конфіденційність особистої

Спасибі, Михайло.
Я деякий час назад працювала Менеджером з продажу і нам керівник теж говорив, що потрібно записати розмову з клієнтом. Потім його прослухати, щоб розуміти на якому моменті ти затинається і чому тобі відмовляють чи ні.
Чесно кажучи, я знаю що у мене не красивий голос у записі, ще я гаркавлю, тому я так і не змогла зважитися записати розмову.
Може я все таки наважуся і запишу який-небудь розмову.

Вітаю! Я записала свій голос на диктофон і я його просто не узнала.Мне він так не понравілся.После цього я почала експериментувати з голосом: виділяти інтонації, говорити з вираженіем.Я помітила невеликі улудшенія.Что стосується спілкування з іншою людиною, то тут треба вчитися і учіться.Спасібо Міхаіл.Теперь є над чим працювати.

Досить очевидний рада, проте чесно скажу що нічого такого не робив. Правда я пам'ятаю свої розмови, які мені хотілося б провести по-іншому. Проблема скоріше в тому що під час розмови не приходять правильні думки. Іноді керують непотрібні емоції. У кількох речах ви вгадали: буває кажу дуже тихо або припускаю певну реакцію співрозмовника (мовляв він сам повинен здогадатися що я маю на увазі), також зазвичай я досить негативний. Є і позитивні моменти: багато слухаю співрозмовника (навіть якщо він говорить безперервно), намагаюся ловити моменти щоб перехопити ініціативу і це часто виходить коректно, можу говорити впевнено, іноді виходить відчути настрій співрозмовника, а також його психологічні мотиви (в основному роблю це по інтуїції )

Виконала вправу з диктофоном і ... жахнулася. Завжди думала, що я відмінний співрозмовник, раз у мене стільки друзів і немає дефіциту в спілкуванні. Але! Прослухавши запис, зрозуміла, що я цілковита егоїстка! Терміново починаю стежити за розмовами і працювати над собою. Спасибі, Михайло, до вашої статті мені і в голову не приходило що є така проблема!