Як нараховувати зарплату адміністраторам клінік і салонів art medi consult
Головна / Блог / Як нараховувати зарплату адміністраторам клінік і салонів?
Сьогодні ми розглянемо фонд оплати праці з точки зору керівника. бізнес є бізнес, як ніяк. У кожного, звичайно є своя «планка щастя». У великих містах, якщо, наприклад, косметолог виходить на постійний дохід 50-60 тисяч на місяць, він вже часто цілком задоволений.
У власників «планка щастя» сильно різниться. Хтось радий прибутку в 300 000 руб. кому-то мало і мільйони, а хтось щасливий, що хоча б не в збиток працює.
Суть оплати праці адміністратора можна описати так:
Зацікавлена сторона - власник оплачує роботу «прівлеченца» - того, хто на передовій зустрічає клієнтів, за те, що отримав дохід (а міг би і не отримати). Тобто бонуси адміністратор цілком логічно повинен отримувати.
Саме тому зарплата адміністратора повинна не просто мати бонусну частину (премію за результати), а, я б сказала, дуже серйозно залежати від цих самих результатів.
Приклади розрахунку відрядної оплати праці для Адміністраторів.
Який призначили оклад -такий і виплатили. Якщо є бажання і можливості, а також, коли є за що, директор може додати премію. Але подібний варіант не підходить адміністраторам. Він їх не стимулює. Який їм сенс намагатися? Будуть вони піклуватися про клієнтів і допродувати послуги, засоби домашнього догляду чи ні, на їх зарплаті це не позначається. Тоді навіщо старатися?
Другий варіант більше підходить адміністраторам. У них є фіксований оклад + від обороту або продажів. Від активності самого адміністратора буде залежати, яку в підсумку зарплату він отримає - маленьку або велику.
За даними сайту job50.ru зарплата адміністратора вУкаіни:
- Максимальна зарплата адміністратора: 80000 руб.
- Мінімальна зарплата адміністратора: 5000 руб.
Як отримати таку суму? Записувати всіх тих, хто зателефонував і продавати комплексні програми і засоби домашнього догляду. Як ви думаєте, який адміністратор отримує 80 000 руб. Відповідь проста - гуру продажів. ні більше, ні менше! Звичайно, зарплата залежить і від обороту клініки або салону в цілому, кількості кабінетів або крісел.
Як же призначити процентну частину зарплати адміністратора?
- Невеликий базовий оклад + 1-2% від виручки + 2-10% від продажів.
- Оклад + 3-5% від прибутку +% від продажів.
Як переконатися, що в тому, що адміністратор готовий до цього?
1. Потрібно поставити йому пряме запитання: Хочеш заробити більше, набагато більше? Але при цьому доведеться не відсиджувати годинник, а дійсно працювати. Відмовиться від такої пропозиції тільки ледачий людина, невмотивований. А якщо і так, то нехай йде. Навіщо вам потрібен ледачий співробітник?
2. Разом з адміністратором порахувати, наскільки можна збільшити продажі в вашій клініці або салоні саме завдяки його роботі. Конкретно - як саме цього можна досягти. Що можна і потрібно зробити йому, щоб отримати більшу зарплату. В результаті вийти на план роботи - в цифрах і термінах.
4. Роз'яснити всі деталі розрахунку зарплати, щоб все було обумовлено перед угодою.
5. Діяти справедливо в рамках встановлених домовленостей. Адміністратор повинен мати всі цифрами і показниками, щоб розуміти, скільки він отримає і що при нарахуванні премій його чи не обманюють. І звичайно, не можна його обманювати, як не було б шкода розлучатися з грошима. В кінцевому підсумку, без адміністратора ви не досягнете таких результатів, кожна праця повинна бути справедливо оплачений.
При такому підході директор клініки або салону і адміністратор виявляються «в одному човні», на одній стороні, «борються» за одну спільну справу, як партнери.
[Пам'ятайте: вкладаючи гроші в навчання адміністратора, ви вкладаєте гроші в розвиток власного бізнесу, причому окупність таких вкладень - 1-2 тижні!] (І це не фраза для продажу, а скоріше дружня порада!)
Як же навчити адміністратора всіх необхідних інструментів сервісу і продажів?
Тренінг з продажу і сервісу
для фахівців і адміністраторів
24 травня в Харкові!