Як написати продавцеві на сайті аліекспресс, товари з Китаю

Як написати продавцеві на сайті АліЕкспресс

Спілкування з продавцом- дуже важливий фактор успішних покупок. Це не тільки рішення будь-яких проблем, але і додаткова гарантія того, що ви отримаєте товар, який виправдає ваші очікування. Або будете мати вагомі аргументи в суперечці, якщо раптом він надішле не той розмір, фасон, модель і т.д.

1) При виборі і замовленні товару, для того щоб:

• - попросити підібрати розмір по вашим параметрам
• - дізнатися, чи є товар в наявності на даний момент
• - уточнити характеристики товару
• - попросити реальні фотографії товару, зроблені продавцем
• - попросити знижку на товар
• - попросити більш ретельно упакувати товар

2) Якщо товар оплачений, але не відправлений.

• - Трек номер не Новомосковскется більше 10 днів. Попросити продавця перевірити трек номер.
• - Будь-які інші проблеми або питання по відстеженню вашого трек номера.
• - Питання по отриманому товару.

Все спілкування з продавцями відбувається англійською мовою. Якщо ви погано знаєте англійську, то можна скористатися гугл перекладачем. А для того, щоб автоматичний переклад продавець зрозумів правильно, потрібно дотримуватися кількох порад: Дивіться тут

На сайті Аліекспресс існує безліч зручних способів написати продавцеві:

Основні способи для зв'язку вказані в контактах магазину.

На найзручніших ми зупинимося детальніше.

Якщо ви ще не оформили замовлення, то один з найпростіших способів зв'язатися з продавцом- це написати йому повідомлення.

До подібних повідомлень можна завантажувати картинки, для того щоб підкріпити ваші слова графічно.

Дані повідомлення будуть відображатися у вас в центрі повідомлень.

Чат з продавцем через TradeManager

Якщо продавець знаходиться в мережі (при цьому значок забарвлений в жовтий колір), то ви можете поспілкуватися з продавцем через чат TradeManager, який відкриється в окремому віконці.

Так само ви можете встановити спеціальну програму TradeManager, яка допоможе тримати зв'язок з продавцями, не заходячи на сайт Aliexpress

Даний спосіб зручний для тих, хто робить багато замовлень, і кому потрібно більше інтерактивне спілкування з продавцем.