Як користуватися, 365-cards
Як використовувати карту
Після оформлення картки та поповнення Ви отримаєте такі дані:
- номер карти 16 цифр
- Expiration date
- Код СVV2 (при наявності у замовленої карти)
- Інформацію по балансу карті. (Див. Розділ Перевірити баланс)
- Онлайн-допомога в будь-який час доби без вихідних
Для оплати з карти впишіть її реквізити у відповідні поля і натисніть кнопку підтвердження.
Оплата проходить моментально.
Скільки коштує випуск та поповнення карти
Віртуальна картка випускається безкоштовно.
Комісія при поповненні карти залежить від суми поповнення (від 1% до 6%).
З процентною ставкою можна ознайомитись в розділі Тарифи.
Який курс при проведенні транзакції
Курс для валютних розрахункових операцій оновлюється 1 раз в день і доступний в розділі Курси валют.
Способи оплати за поповнення карти
Ми приймаємо оплату прямими способами:
- з карт Visa / MasterCard;
- Яндекс гроші;
- Qiwi Visa Wallet;
- WebMoney Transfer;
- через салони зв'язку;
- термінали поповнення.
Комісія при відправці платежу оплачується клієнтом.
Комісія платіжних систем становить від 0% до 0.8%.
Що вказати в поле Cardholder
За замовчуванням у віртуальних карт немає прив'язки до параметру Cardholder, це поле можна залишити порожнім, але якщо поле є обов'язковим для заповнення, то вкажіть Ім'я та Прізвище латиницею.
Якщо Вам потрібна віртуальна карта з прив'язкою параметра Cardholder, повідомте про це оператору перед оформленням карти.
Не минає транзакція на сайті
Перевірте чи дійсно платіж не був проведений, для цього обновіть сторінку з оплатою і перевірте статус оплати Вашого замовлення.
Якщо оплата дійсно не проведено, то перевірте правильність зазначених даних карти, наявності суми на балансі карти (див. Розділ Перевірити баланс) і спробуйте ще раз.
Якщо Ви впевнені в правильності введених даних і наявності необхідної суми на балансі карти (при валютних операціях враховуйте актуальні Курси валют), то зв'яжіться з оператором в онлайн-чаті, поштою або через Skype, ми допоможемо вирішити проблему з оплатою в найкоротші терміни.
Онлайн-сервіс запитує 3D-Secure код
При введенні CVV2 коду, іноді запитується додатково і 3D-Secure код, який приходить СМС-повідомленням.
Для того, щоб отримати 3D-Secure код, при проведенні транзакції зв'яжіться з оператором в онлайн-чаті або через Skype і повідомте йому номер Вашої картки.
Під час транзакції з цієї карти оператор відразу повідомить Вам 3D-Secure код для проведення транзакції.
Ви забули реквізити випущеної карти
Реквізити карти можна запросити повторно через той же спосіб зв'язку, через який карта була оформлена.
Якщо старий спосіб зв'язку не доступний, то для підтвердження особи потрібно буде відправити перевірки платіж 1 руб, з тих же реквізитів, з яких була оплачена карта.
Картку втрачено чи вкрадено
Відразу ж повідомте про це оператору в онлайн-чаті, на пошту або через Skype.
Карта буде заблокована, а залишок балансу переведений на нову, випущену для Вас, віртуальну карту