Як я купував ніж саперний в українського булату - популярне зброю

Неприємна сіуація. Але. имхо. на Ганзи у ножовий барахолці за ці гроші можна було підібрати більш гідний ніж у більш надійного продавця, ніж шматок криво обробленої стали вставленими в поліно. Навіть на фото з сайту РБ видно нікчемність девайса, а вже ціна - я в а..уе - повторюся имхо звичайно!
Що стосується ситуації - то варто писати претензію на завод з описом і фотографіями всіх косяків - можливо залишки совісті у них є в наявності. сочуствую

пипец, повернути постачальнику однозначно, имхо обмін нічого не дасть, та й ще з пересилаючи морочитися! строго повернення грошей.

пипец
А взагалі. платити такі гроші за вироби ворсмовскіх "кулібіних" - це не зовсім серйозно, м'яко кажучи.

Написав, ще вчора. Ще не відповіли, відчуваю з совістю у них ще гірше, ніж з продукцією.
Віддав ніж одному хорошій людині, обіцяв допомогти, привести в нормальний стан. Доведеться "бутильброд" ставити.

Вumper, якби у мене було більше часу, то є сенс їм довести що вони не праві, але терміни підтискають (дарувати вже післязавтра), гроші витрачені, їх за 2 дні ніхто не поверне, дарувати щось треба, шукаємо вихід із ситуації, ситуації. Кожен з нас буває наступає на граблі, коли він дилетант в цій справі. Посилання кину, але якщо вони на мій лист не відповіли, чи то спадає на думку тільки одне, що їм глибоко "пофіг". Спробую ні з манагерам зв'язуватися, а безпосередньо до керівництва звернутися, нехай хоча б відшкодують гроші за пляшку. В результаті клинок поправили, спуски підточили, ще раз відполірували, пропілалі під вакуумом, замазали щілину. Знайомий, який цим займався сказав що сталь хороша, хоч одне радує, що не з рашпіля зроблено. Ось фоторгафии після виправлення косяків.

Помітно звичайно трохи, але як говоритися дарованому коневі в зуби не дивляться.

Ну якщо чесно. то "пляшковий" тюнінг девайсу не сильно допоміг.
А погодившись з Вашим тезою "дарованому коневі в зуби не дивляться". можна було і взагалі не морочитися.

Так можна було звичайно, не сперечаюся. Але я заморочили.

rusdamask писал (а): І не варто тиснути на нашу совість. У житті буває всяке, від ножів ми не відмовляємося, якщо щось в ньому не влаштувало.
Згоден терміни підганяли нашого клієнта, і не було часу на маневр.

Тобто шлюб Ви змінюєте неквапливо.

rusdamask писал (а): Тому, вважаю всі розмови на тему про нашу непорядності - порожніми словами, так як ми готові повернути гроші або зробити заміну.

Після появи гілки на Ганзе.

rusdamask писал (а): і служба відправки просто взяла ніж в чохлі і відправила, швидше за все він вже був відбракований.

Є таке поняття: "ІЗОЛЯТОР ШЛЮБУ".
Придуманий якраз для виключення випадків потрапляння лайна споживачеві-с.

Ключове вираження. "Не бачу проблем!"
Бардак-с у Вас в фірмі Шановний Камрад!

rusdamask писал (а): Тому, вважаю всі розмови на тему про нашу непорядності - порожніми словами.

Вкрай цікаво. майстер покараний який шлюб допустив, служба відправки просто відправила в чохлі. неув'язочка виходить шановний))) Шлюб, виходить, прямо з виробництва, без перевірки якості - тупо розсилається замовникам. На "авось схавают". Це гдеж тут порядність?
Замість того, щоб просто покаятися в ситуації, відповідальність за яку цілком і повністю лежить на ваших сотруднікахм - ви нам помовчати пропонуєте. Те що не опиняєтеся від повернення з компенсацією витрат - плюс великий, тільки ось - "ложка до обіду дорога"!

Тобто шлюб Ви змінюєте неквапливо.

виходить, прямо з виробництва, без перевірки якості - тупо розсилається замовникам?

Всі ножі від збирачів надходять без чохлів, на приймання до директора виробництва. Він все ножі перевіряє. Вони ще лежать деякий час не упаковані, для того щоб, виявити дефекти і не бруднити просоченням рукояті самі чохли.
Перед відправкою їх чохли і кладуть в пакет.
================================================== =
Я не виключаю, що один ніж міг випадково проскочити, і піти клієнту. З цієї нагоди проводжу додаткову перевірку.

Хочу сказати, що це єдиний відомий нам випадок, тому ми і пропонуємо його нам повернути для розуміння причин, щоб їх в майбутньому уникати.
========================