Як домовитися з колектором
Існує дві схеми співпраці банків з колекторами:
Основні етапи діяльності колекторів:
За допомогою переговорів, листів, дзвінків колектори спробують врегулювати питання мирним шляхом, запропонувавши погасити заборгованість по кредиту добровільно, відповідно до встановленого графіка. Потрібно знати, що в процесі спілкування з боржником, колектор не має право використовувати нецензурні слова, погрожувати арештом і вводити людину в оману.
Якщо вищевказані методи не дали результатів, збираються документи для подачі позову в суд. Оцінюється фінансова спроможність боржника і розглядається можливість примусового стягнення коштів.
Як зменшити борг по кредиту?
Колллекторскіе агентства часто йдуть на поступки щодо скорочення суми боргу, особливо якщо існує ризик неповернення всієї суми. Для вирішення питання про списання частини основного боргу або зниження відсотків, боржник повинен надати документальні підтвердження таких фактів:
- Відсутність коштів для виплати заборгованості.
- Ухвалення реальних заходів для оплати прострочення по кредиту.
- Наявність поручителя, зобов'язується взяти на себе зобов'язання по оплаті, в разі неспроможності боржника.
На підставі поданих відомостей, укладається угода про зміну порядку і терміну погашення кредиту, завіреного підписом директора та печаткою банку. Колекторам не вигідно доводити справу до суду, оскільки це тягне додаткові витрати. Тому, якщо виникло прострочення по кредиту - потрібно домовлятися.
Багато колекторські агентства проводять акції, що дозволяють списати 20-50% заборгованості за умови швидкого погашення залишку.
Не секрет, що при «вибиванні» грошей, колектори використовують заборонені методи тиску на клієнта. Як протистояти психологічному впливу професіоналів?
- Висловлювати мінімум емоцій, не показувати переляк.
- Чи не пускати колекторів в будинок.
- Припиняти підвищення тону і пропозиція позичити гроші у друзів.
- Вимагати письмове підтвердження зроблених заяв і тверджень.
- Ретельно вивчати надані документи.