Інтернет-маркетинг підручник

ГЛАВА 2. Інфраструктура ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ

Принципи побудови мережі Інтернет

Для початку розглянемо загальну схему побудови мережі Інтернет (рис 2.1).

Мал. 2.1. Загальна логічна схема побудови Інтернету

Постачальник зазвичай має одне або кілька підключень до магістральних каналів (backbones) або великим мережам, які утворюють головну кровоносну систему Інтернету.

Межі Інтернету досить розпливчасті. Будь-який комп'ютер, підключений до нього, вже можна вважати його частиною, і вже тим більше це відноситься до локальної мережі підприємства, що має вихід в Інтернет.

Інформаційної складової служб є найрізноманітніші джерела. Це можуть бути дані, що надходять від інформаційних агентств і з фінансових ринків, фотографії, документація, звукові фрагменти, інформація, надіслана користувачами і т. Д. Служби в сукупності з їх інформаційної складової є тією головною метою, до якої прагнуть користувачі, і якої вони досягають за допомогою підключення до Інтернету.

Сімейство протоколів TCP / IP

Оскільки сімейство протоколів TCP / IP є основою побудови Інтернету, розглянемо ці протоколи більш докладно.

У межах кожної фізичної комп'ютерної мережі під'єднані до неї комп'ютери використовують ту чи іншу мережеву технологію: Ethernet, Token Ring, FDDI, ISDN, з'єднання типу «точка-точка», а останнім часом до цього списку додалися мережу АТМ і бездротові технології. Між механізмами комунікацій, залежними від даних фізичних мереж, і прикладними системами вбудовується програмне забезпечення, яке робить можливим з'єднання різних фізичних мереж один з одним. При цьому деталі подібного з'єднання «приховані» від користувачів, яким надається можливість працювати як би в одній великій фізичної мережі.

Для з'єднання двох і більш мереж використовуються маршрутизатори (routers) - комп'ютери, які фізично з'єднують мережі один з одним і з допомогою спеціального програмного забезпечення передають пакети з однієї мережі в іншу.

З точки зору кінцевих користувачів, Інтернет являє собою єдину віртуальну мережу, до якої приєднані всі комп'ютери - незалежно від їх реальних фізичних з'єднань.

Фундаментальним принципом Інтернету є рівнозначність всіх об'єднаних з його допомогою фізичних мереж: будь-яка система комунікацій розглядається як компонент Інтернету, незалежно від її фізичних параметрів, розмірів переданих пакетів даних і географічного масштабу.

Сімейство протоколів ТСР / IP дозволяє побудувати універсальну мережу, яка здійснює зазначені вище принципи. Воно включає в себе протоколи 4-х рівнів комунікацій (рис. 2.2).

Мал. 2.2. Рівні стека протоколів TCP / IP

Рівень мережевого інтерфейсу відповідає за встановлення мережевого з'єднання в конкретній фізичній мережі. На цьому рівні працюють драйвер пристрою в операційній системі і відповідна мережева плата комп'ютера.

Мережевий рівень - основа ТСР / IP. Саме на цьому рівні реалізується принцип міжмережевого з'єднання, зокрема маршрутизація пакетів через Інтернет. На мережевому рівні протокол реалізує ненадійну службу доставки пакетів по мережі від системи до системи без встановлення з'єднання (connectionless packet delivery service). Це означає, що буде виконано все необхідне для доставки пакетів, однак ця доставка не гарантовано. Пакети можуть бути втрачені, передані в неправильному порядку, продубльовані і т. Д. Служба, яка працює без встановлення з'єднання, обробляє пакети незалежно один від одного. Але головне, що саме на цьому рівні приймається рішення про маршрутизації пакета по міжмережевих з'єднань.

Нарешті, прикладний рівень - це додатки типу клієнт-сервер, що базуються на протоколах нижніх рівнів. На відміну від протоколів інших трьох рівнів, протоколи прикладного рівня займаються деталями конкретного додатка і для них зазвичай не важливі способи передачі даних по мережі. Серед основних додатків ТСР / IP, наявних практично в кожній його реалізації, - протокол емуляції терміналу Telnet, протокол передачі файлів FTP, протокол електронної пошти SMTP, протокол управління мережею SNMP, який використовується в системі World Wide Web протокол передачі гіпертексту НТТР і ін.

На рис. 2.3 показано, як здійснюється взаємодія двох комп'ютерів з різних мереж з використанням стека протоколів TCP / IP. Програмне забезпечення IP-протоколу за допомогою маршрутизатора передає пакети з однієї мережі Ethernet в іншу. Протоколи верхніх рівнів, прикладного і транспортного, здійснюють з'єднання між комп'ютерами, клієнтом і сервером додатка, в той час як IP забезпечує зв'язок між кінцевою і проміжною системами.

Мал. 2.3. Взаємодія двох комп'ютерів з використанням стека протоколів TCP / IP

Оскільки в Інтернеті деталі фізичних з'єднань приховані від додатків, прикладний рівень зовсім «не дбає» про те, що клієнт і сервер додатка працюють в різних мережах, і що в якості канального протоколу в обох мережах використовується протокол Ethernet. Між кінцевими системами може бути кілька десятків маршрутизаторів і безліч проміжних фізичних мереж різних типів. Додаток в будь-якому випадку буде сприймати цей конгломерат як єдину фізичну мережу. Це обумовлює основну силу і привабливість технології Інтернету.

Контролем використання TCP / IP, визначенням основних напрямків розвитку, розробкою і затвердженням стандартів сьогодні займається кілька організацій. Основний з них є ISOC (Internet Society) - професійне співтовариство, яке займається загальними питаннями еволюції і зростання Інтернету як глобальної інфраструктури дослідницьких комунікацій.

Під управлінням ISOC діє IAB (Internet Architecture Board) - організація, у віданні якої знаходиться технічний контроль і координація Інтернету. IAB координує напрямки досліджень і нових розробок для TCP / IP і є кінцевою інстанцією при визначенні нових стандартів для Інтернету.

Система доменних імен

Доменне ім'я будь-якого ресурсу складається з наступних основних частин: назви зони, власної назви домену та назви імені машини. Наприклад: www.rbc.ru. Це доменне ім'я говорить, що ресурс розташований в географічному домені ru, має власну назву rbc і функціональне ім'я www, тобто виконує функції WWW-сервера.

Імена зон умовно можна розділити на «організаційні» і «географічні». У старшій зоні (доменах першого рівня) зареєстровані такі організаційні зони:
· Com - commercial (комерційні);
· Edu - educational (освітні);
· Gov - goverment (урядові);
· Mil - military (військові);
· Net - network (організації, що забезпечують роботу мережі);
· Org - organization (некомерційні організації).

Останнім часом активно обговорюється введення нових доменів першого рівня. Вже введені в лад і існує можливість реєстрації доменів в двох нових зонах: biz і info. Зона info відкрита для всіх бажаючих, а biz призначена для реєстрації комерційних організацій. Також пропонується введення таких загальних доменів, як name і pro, спеціалізованих - museum, coop, aero і ряду інших.

Кожна країна (держава) має свій географічний домен з двох літер. Ось домени деяких з країн:
· Ca - Canada (Канада);
· De - Germany (Німеччина);
· Fi - Finland (Фінляндія);
· Fr - France (Франція);
· Jp - Japan (Японія);
· Ru - Russia (Росія);
· Ua - Ukraine (Україна);
· Uk - United Kingdom (Англія).

У зонах держав знову ж є організаційні та географічні зони. Організаційні зони в більшості своїй повторюють структуру організаційних зон верхнього рівня, хіба що замість com може використовуватися ім'я co. Географічні зони виділяються по містах, областях і іншим територіальним утворенням. Безпосередньо в тих і інших розміщуються домени організацій або домени персональних користувачів.

З лівого кінця доменного імені знаходяться імена машин. Імена бувають власні і функціональні. Власні імена кожен вигадує в міру своєї фантазії, а імена функціональні випливають з функцій, виконуваних комп'ютером, наприклад:
· Www - HTTP-сервер (WWW-сервер);
· Ftp - FTP-сервер.

Організації або фізичній особі, бажаючим зареєструвати свій домен, слід звертатися до адміністратора будь-якого вже існуючого домену.

Процедура отримання домену другого рівня в зоні ru досить проста, але вимагає дотримання низки вимог, які в цілому відповідають загальноприйнятим світовим стандартам. Порядок реєстрації та делегування встановлено «Правилами та рекомендаціями адміністрування домену ru». РосНИИРОС здійснює реєстрацію доменів другого рівня ru і делегує право на їх адміністрування на підставі заявки.

Заявка повинна бути заповнена за формою, в якій міститься інформація про одного імені домена, а також дані про осіб, які будуть займатися адмініструванням домену та його технічним супроводом, а також про власника домену.

Зареєструвати доменне ім'я можна самостійно, вивчивши інструкції на вищеназваних серверах. Іншою можливістю може бути звернення до постачальника послуг, який візьме на себе клопоти по реєстрації доменного імені. Головне в цьому випадку простежити, щоб домен був зареєстрований саме на вас або вашу компанію, а не на постачальника.