Інтернет-магазин - «ozon - великий вибір, вигідні ціни, але, деякий товар прийшов брудний і

Переваги: ​​великий асортимент

Моє знайомство з інтернет-магазином Ozon. відбулося дуже давно. Але, що не придивлялася я до будь-яких товарів (книг, косметиці і т.д.), все одно знаходила дешевше у конкурентів. Саме тому, так і не вийшло у мене оформити жодного замовлення.

Нещодавно, стала цікавитися косметикою Nature's і, на мій превеликий подив, найприємніші ціни виявилися саме на Ozon. Природно, мій перший замовлення, нарешті, здійснився!

Асортимент на сайті великий, людей відвідують Ozon. теж, чимало. Незважаючи на це, сайт радує своєю роботою, ніяких гальм і глюків немає.

Оформлення цілком хороша, без праці можна знайти той чи інший товар. Але, все-таки, оформлення не на п'ятірку.

Наприклад, новачок, який цікавиться товарами, не відразу може дізнатися, як додати товар в обране. Поруч з товаром цієї функції немає. Потрібно додати товар в корзину і, вже там, виділити його і, натиснути на кнопку зверху «відкласти».

Тільки так товар з'явиться в обраних, в так званих «відкладених» товари.

Можливо, є ще якісь «підводні камені», з якими я, поки, не зіткнулася, в силу незацікавленість в певний момент.

Особистий кабінет виглядає так:

Асортимент величезний! На Ozon можна купити багато. Наприклад: книги, косметику, спортивний інвентар, килимки в машину і т.д.!

На деякі товари ціни набагато нижче, ніж у конкурентів. Але, є і той асортимент, який коштує дорожче, ніж де-небудь.

Що стосується різних акцій, то вони теж є. Наприклад, знижки на певні товари. А буває і безкоштовна доставка від будь-якої суми замовлення. Саме безкоштовною, передноворічної доставкою, я і скористалася, коли оформляла свої 2 і 3 замовлення (вони, поки, в дорозі).

Головне, стежити за подіями!

Так само, в магазині можна отримати статус Ozon Status, який дає ряд переваг. Щоб його отримати, потрібно зробити три замовлення протягом 12 місяців, на загальну суму не менше 10'000 рублів.

Учасник даного статусу, отримує можливість користуватися програмою лояльності в інтернет-магазині Ozon. Тобто за покупку товарів, учаснику нараховуються бали, кількість яких вказується поруч з товаром. Якщо покупець не має даного статусу, то бали за покупки йому нараховуватися не будуть.

Так само, з'являється можливість безкоштовної доставки в пункт самовивозу, або знижка yа доставку (в залежності умов і міста).

Ще, тих, хто має даними статусом, маю можливість отримувати на ел. пошту спеціальні пропозиції, недоступні для покупців без цього статусу.

Отриманий статус діє рівно рік, c моменту його отримання. Далі, він може тривати знову, за умови, що, з моменту отримання статусу, за весь пройдений рік, було скоєно не менше трьох замовлень, загальна сума яких (за три замовлення) склала не менше 10'000 руб. Тобто всі ті ж самі правила, що і було до отримання Ozon Status.

Чесно кажучи, програма дуратская! Це потрібно завжди робити покупки тільки в Ozon. щоб отримати цей статус, який буде продовжуватися на наступний рік і так далі, за рахунок постійних покупок.

Бали за покупки нараховуються тільки після статусу «виконано», від 14 до 44 днів.

1 бал на рахунку = 1 рублю. Балами можна оплатити до 25% від вартості суми замовлення. Скористатися балами можна від будь-якої суми їх накопичення, тобто будь у вас на рахунку хоч 1 рубль, ви вже можете його використовувати.

У разі скасування замовлення, бали повертаються назад на рахунок покупця.

Термін дії балів 1 рік. Так само, їх можна отримати у вигляді якихось привілеїв (наприклад, я написала відгук на «Яндекс-маркеті» і, отримала за це 100 бонусів).

Те, що Ozon нараховує бали за відгуки написані на їхньому сайті, на куплені товари - інформації про це не знайшла. Хіба що, бачила інформацію на форумах, що, як-то, магазин дарував 100 балів за кожен відгук. Але, це не введено в постійні правила. Мабуть, час від часу буває така можливість.

Цей пункт мене порадував. Оператори ввічливі, а головне, працюють дуже оперативно! Наприклад, швидко зателефонують або, дадуть відповідь на ел. пошту. Складнощів, поки, не виникло жодного разу.

Спосіб оплати на Ozon наступний:

Магазин надає наступні варіанти доставки:

Цей, мій перший замовлення, мені доставили в найближчий пункт самовивозу (15 хв. Ходьби), за 99 руб. Радує, що пунктів багато, можна вибрати будь-який найближчий!

Але, чомусь, одна коробка з гелем для вмивання, була в грязі.

А коробка від крему, була ще більше в грязі, з пешерканнимі кутами.

Мало того, що бренд Nature's не пакувати в слюду свої упаковки, так, додатково, про естетику не подбав і Ozon. відправляючи товари в справжнісінькою бруду! Бруд відмилася простою водою:

Але, все одно, зовнішній вигляд цих упаковок, залишився презентабельним, особливо, з кремом, в потерти коробці. Благо, я купувала собі.

Усередині коробок, кошти були новими, чистими і, цілими.

До речі, шампунь був загорнутий в окремий пакет, але, чомусь, трохи протік ..

Негайно, після отримання замовлення, я зв'язалася зі службою Ozon. Дівчина-оператор уважно вислухала мене і, що приємно, цієї хвилини, нарахувала 200 бонусів на рахунок, в зв'язку з цими неприємними обставинами. Така оперативність - дуже порадувала! Це краще, ніж якісь просторікування і взагалі нічого. У цьому вони молодці!

Додатково, я написала про цю проблему на вказаний mail, щоб подвійно взяли на озброєння цей факт. Таким чином, у мене з'явилася надія, що, такій ситуації, більше не буде (зі мною і іншими в т.ч.).

Так само, на кожен товар, навіть на самому маленькому пробники (який поклали в подарунок), наклеєна наклейка зі сканом SCAN IT.

Вона дуже легко відклеюється і, не залишає після себе жодних слідів.

У подарунок мені поклали два пробника косметики:

- Cell Shock маска для обличчя (цей подарунок відображався в замовленні);

-Loreal крем для обличчя (цей подарунок виявився сюрпризом, тому що в замовленні він не відображався).

Незважаючи на вищеописану проблему, я оформила ще одне замовлення, скориставшись своїми бонусами і, безкоштовною доставкою в передноворічні свята (про яку я згадувала вище):

В цілому, мене все влаштовує! Якщо будуть зустрічатися вигідні для мене пропозиції на Ozon. обов'язково буду замовляти.

Оченята подобається асортимент на сайті. Є абсолютно все. Але, на жаль, на деякі речі ціни реально завищені.

Так, деякі товари, дійсно, коштують дуже дорого. Але, потрібно завжди шукати дешевше, а не закидати на автоматі все, що подобається.