Інструкція як замовити з Таобао
В даний час замовити товари з Таобао можна як з використанням посередників, так і на пряму. У нашій статті ми розглядаємо обидва способи замовлення.
Замовлення з Таобао через посередника.
Цей нехитрий спосіб як зробити замовлення на Таобао, актуальний і до цього дня, так як посередники не тільки займаються викупом і відправкою товару, а й перевіряють товар на відповідність, а також вирішують всілякі проблеми в разі їх виникнення - наприклад, повертають продавцю неякісний товар, вирішують питання з митницею та інше. Вартість послуг посередника зазвичай складає 10-15% від суми замовлення без урахування доставки, що, погодьтеся, не так багато для вашої участі в замовленні тільки на етапі вибору і отримання товару.
На сайті кожної компанії - посередника викладена інструкція по Таобао, що пояснює, як саме необхідно оформити замовлення в їхньому випадку - або заповнити бланк, вказавши на ньому посилання на бажані товари, а також необхідні кольори, розміри і кількість, або вибрати товар на їхньому сайті, адаптованому під російськомовну аудиторію.
Замовлення з Таобао без посередників.
Також неясно, як йдуть справи з поверненням грошей за бракований товар - гроші надходять продавцеві на 9 день після оплати - з урахуванням місцевої доставки по Китаю, яка зазвичай укладається в цю кількість днів. Однак, сам факт подібних змін в політиці сайту дає надію на те, що незабаром питання як замовити з Таобао в Україну без посередників буде закритий.
Розглянемо, як замовити товар на Таобао, як знайти потрібний вам товар, вибрати його і як спілкуватися з продавцем на Таобао.
Таобао інструкція.
Реєстрація на Таобао.
Вибір товару.
Далі за допомогою фільтрів ви можете звузити пошук до потрібного вам товару: вибрати матеріал, бренд, тип сумки.
Вибравши товар, який сподобався, переходимо на сторінку його опису.
Тут ми бачимо наступну інформацію про товар:
- 1 - фото товару з різних ракурсів;
- 2 - назва товару;
- 3 - ціна товару в китайських юанях (в даному випадку вказана також ціна зі знижкою);
- 4 - кількість відгуків від попередніх покупців;
- 5 - кількість проданого товару за останні 30 днів. При наведенні на цифру вказується загальна кількість продажів даного товару і скільки з цих продажів були вдалими;
- 6 - інформація про доставку - тут необхідно вибрати зі списку Overseas (заморські країни). Також тут вказана вартість доставки по території Китаю, якщо вона стягується окремо.
- 7 - опції вибору характеристик товару (в даному випадку - колір);
- 8 - кількість товару, що замовляється (редагований) і кількість товару на складі;
- 9 - кнопка додавання товару в кошик і кнопка швидкої покупки Купити зараз
- 10 - загальна інформація про товар - можливість повернення протягом 7 днів з моменту покупки, інформація про пожертвування продавцем частини грошей, виручених за товар, способи оплати;
- 11 - кнопка додавання товару в список бажань;
- 12 - кнопка додавання товару в список порівняння.
Нижче на сторінці дано повний опис товару з фотографіями, відгуки минулих покупців, загальне число продажів, а також більш детальна інформація про терміни відправки і повернення товару.
- через вбудований чат - іконка знаходиться на сторінці опису товару в розділі про продавця біля слова Contact. Натисніть на жовте поле з ієрогліфом і перед вами відкриється вікно чату. Програма не вимагає установки, однак вона не зберігає історію листування, і ви не побачите відповідь продавця, якщо вікно чату буде закрито.
- за допомогою програми WangWang - її потрібно завантажити на головній сторінці сайту. Програма додає значок в трей, який блимає, коли вам приходить нове повідомлення, зберігає історію листування, а також має постійний контакт-лист. Сама програма повністю на китайській мові. За допомогою цієї-ж програми можна вирішити питання з доставкою товару на форвардингового склад, якщо такі виникнуть.
Як оформити замовлення на Таобао.
Виберіть параметри (колір) і кількість товару і натисніть кнопку Buy Now.
Ще раз підтвердіть свої облікові дані:
Далі ви потрапляєте в кошик, де вказана вся інформація про замовлений товар:
На цьому етапі перевірте вартість доставки - вона повинна бути або Free або не дуже високою (не повинна перевищувати вартість самого товару, як плата за пересилку за кордон. Пам'ятайте, що продавець висилає товар по території Китаю до форвардингового складу, тобто на цьому етапі стягується плата за пересилання всередині країни).
Ще раз перевірте всю інформацію на сторінці і натисніть кнопку Confirm Order (Підтвердити замовлення).
Якщо система просить, залогініться в AliPay. Далі оплатіть замовлення картою Visa або Master Card. Система зніме комісію в 3% за оплату карткою.
Підтвердіть платіж і ви отримаєте повідомлення подібного виду, що інформує вас про успішне здійсненні замовлення:
Вітаємо! Ваша покупка завершена - тепер дочекайтеся надходження товару на форвардингового склад. Щоб подивитися список ваших замовлень на Таобао, Пройтід за посиланням My TaoBao -> BuyBaby (Список Замовлень).
Пересилання товару з форвардингового складу.
Як тільки замовлений товар приїде на склад Таобао в Китаї, вам прийде СМС з повідомленням. Товари можна безкоштовно зберігати на складі до 20 днів - це зручно, якщо ви робите кілька замовлень у різних продавців і чекаєте, поки вони все приїдуть на склад, щоб відправити їх однією посилкою і заощадити на пересиланні. Коли всі ваші замовлення надійдуть на склад, зайдіть в список замовлень на Таобао (My TaoBao -> BuyBaby) і натисніть зелену кнопку під ціною будь-якого товару, щоб відправити посилку в вашу країну.
Натисніть на синю кнопку біля товару, щоб об'єднати всі замовлення в одну посилку. Зверніть увагу - об'єднати можна тільки замовлення, відмічені символом 已 入库 (Є на складі).
Об'єднавши всі потрібні вам товари, ви побачите віконце з вагою посилки і загальною сумою за доставку.
Сплатіть вартість доставки (знову стягується комісія 3% за оплату карткою).
І знову перед вами повідомлення про успішне здійснення платежу.
Тепер залишилося дочекатися, коли ваше замовлення приїде до вас в місто.
Чи не знайшли відповідь? Задайте питання. Ми відповімо!