Інформаційне благо - енциклопедія - фонд знань «Ломоносов»
Інформаційні блага існують в двох формах - інформаційного продукту та інформаційної послуги.
Інформаційний продукт - документована інформація. підготовлена відповідно до потреб користувача і представлена у вигляді товару.
Інформаційна послуга - послуга, яка задовольнить інформаційні потреби користувача шляхом надання доступу до інформаційних продуктів.
Всі інформаційні блага можна розділити на три основні класи: універсальні, розсіяні і змішані.
Універсальне інформаційне благо може бути спожито в тому вигляді, в якому представлено в тому вигляді, в якому його отримує користувач. До таких благ відноситься, наприклад, художня література. мистецтво. преса, програмне забезпечення загального призначення. Коли мова йде про «інформаційних продуктах» або «інформаційні послуги», зазвичай маються на увазі саме універсальні інформаційні блага.
Розсіяне інформаційне благо не існує і не може бути спожито поза певного локального контексту. До таких благ належать знання та досвід конкретної людини, інформаційні продукти, створювані в рамках організацій для власних потреб, спільні спогади і досвід групи людей (наприклад, сім'ї) і т.д. Ці інформаційні блага в даний час, як правило, не продаються і не купуються. Новою тенденцією в цьому відношенні стає «блогосфера» - сукупність мережевих щоденників ( «блогів»), але і блогосфера лише в обмеженій мірі є об'єктом комерційних відносин.
Нарешті, до змішаних відносяться такі інформаційні блага, споживання яких вимагає створення нової розсіяною інформації. Наприклад, бюджетування сьогодні в значній мірі стандартизовано, однак застосування стандартних моделей бюджетування в організації вимагає створення цілого масиву специфічною розсіяною інформації: вибору відповідальних осіб, створення списку бюджетних статей, визначення «жорсткості» бюджету. тобто можливості його коректування в подальшому, і т.д. Від універсальних благ змішані блага відрізняє необхідність процесу впровадження, в якому і створюється необхідна розсіяна інформація. Від розсіяних благ змішані блага відрізняються можливістю тиражування. Так, в нашому прикладі одна і та ж модель бюджетування може бути впроваджена в різних організацій, однак для кожної буде створений специфічний масив розсіяною інформації. До змішаних інформаційним благ відносяться послуги консалтингу, складні інформаційні системи і ряд інших продуктів
Універсальні інформаційні блага мають цілий ряд специфічних властивостей, що відрізняють їх від звичних економістам матеріальних благ. Ось найважливіші з цих властивостей:
1. Інформаційне благо не знищується при споживанні. Більш того, якщо інформаційне благо інтенсивно використовується, цінність його зазвичай зростає. Для наукової і прикладної інформації таке зростання цінності проявляється в розширенні і поглибленні інформації і знань з даного питання (наприклад, розвиток наукової теорії, розвиток галузі і практичних знань про неї і т.д.), для об'єктів культури - в різноманітності інтерпретацій і смислів, пов'язуються з даними благом.
2. Сприйняття інформаційного блага зазвичай суб'єктивно - різні споживачі сприймають один і той же інформаційне благо по-різному.
4. Специфічна структура витрат - 90-95% собівартості інформаційного блага відноситься до постійних і безповоротним і лише 5-10% до змінних витрат. В результаті собівартість однієї копії інформаційного продукту обернено пропорційна числу копій, тобто обсягом продажів. Це надає особливої гостроти конкуренції в даному секторі, в тому числі і цінової конкуренції (цінових війн). Мінімальною межею ціни інформаційного продукту виявляються змінні витрати, що становлять незначну частку вартості і ціни копії продукту.
6. Для багатьох, але не всіх універсальних інформаційних благ характерні високі витрати перемикання при переході від однієї технічної оболонки інформаційного продукту до іншого. Такі витрати виявляються особливо високі у виробництві апаратного і програмного забезпечення обробки даних - раз вибравши певний стандарт або сімейство стандартів користувач не може перейти на інший стандарт без значних витрат. В результаті користувач виявляється прив'язаним до певної програмної або апаратної платформі ( «блокованим» [1]).
7. Для універсальних мережевих благ діє потужний позитивний ефект мережі. Мережа може бути фізичної (наприклад, локальна або глобальна мережа передачі даних) або віртуальної, що складається з комплементарних благ (наприклад, персональний комп'ютер і програмне забезпечення до нього). Для кінцевого користувача цінність мережі при інших рівних умовах тим вище, чим більше користувачів в цій мережі. У великій мережі легше знайти потрібного контрагента, обмінятися з ним даними, отримати технічну підтримку і багато іншого. В результаті навіть невелике конкурентна перевага лавиноподібно посилюється: більше ринкова частка - більше число прихильників - більше цінність виникає мережі - більше ринкова частка і т.д. Результатом стає поява одноосібного лідера галузі - «ринок, на якому переможець отримує все» [2].
Основна відмінність змішаних інформаційних благ від універсальних - необхідність створення розсіяною інформації в ході процесу впровадження. В результаті в їх собівартості частка змінних витрат вище, а постійних витрат - нижче, ніж для універсальних інформаційних благ. З цієї причини для змішаних інформаційних благ характерна менш гостра конкуренція, особливо в її цінової формі. У той же час витрати перемикання і мережеві ефекти, а також незнищенність інформації, її суб'єктивність і необхідність перевірки на досвіді не відрізняються від таких для універсального інформаційного блага. Настільки ж інтенсивна і цінова дискримінація - фактично таке благо може продаватися за окремою ціною для кожного окремого клієнта (тобто здійснюється перша ступінь цінової дискримінації).
Таким чином, як самі інформаційні блага, так і їх ринки мають цілу низку специфічних властивостей, які повинні враховувати виробники і споживачі цих благ, а також держава. регулює їх виробництво і обіг.