Хто може бути медіатором
Сьогодні у всьому світі, в тому числі і вУкаіни, люди стали все частіше вдаватися до допомоги медіаторів при вирішенні різних суперечок, і статистика показує, що в 80% випадків медіатор вирішує спір успішно, а виконуваність рішення, винесеного за спором, в 2 рази вище , ніж в суді. Хто ж може бути медіатором і які до нього пред'являються вимоги, ми і будемо розбиратися сьогодні.
Хто може бути медіатором? Чи потрібна для цього спеціальна підготовка?
Якими особистими і професійними якостями повинен володіти медіатор?
Що стосується особистих якостей медіатора. то важливо, щоб він любив людей, брав їх такими, якими вони є. Медіатор. як особистість, повинен викликати повагу і довіру, мати почуття гумору і бути психологічно стійким.
З професійної точки зору медіатор повинен знати закони, хоча йому не обов'язково бути професійним юристом. У нього повинні бути основні навички психолога. Нарешті, він повинен добре знати ту сферу суспільно-економічної діяльності або життєву ситуацію, в якій намагається допомогти знайти рішення. Тобто, якщо медіатор займається вирішенням корпоративних конфліктів, то він повинен знати економіку; якщо він розбирає трудові спори, то він повинен розуміти практику корпоративного управління, організації виробництва і т.д. Він не повинен бути вузьким фахівцем в цій сфері, але він повинен знати про це досить, щоб його клієнти йому довіряли. Чи повинен він бути хорошим педагогом, питання спірне, так як тут все залежить від підходу. Втім, дидактичний підхід тут в будь-якому випадку не допоможе, так як медіатор повинен бути помічником, а не нав'язувати свою волю. У будь-якому випадку це має бути людина, яка вміє побудувати діалог, що володіє основними навичками логіки і має практику використання логіки як науки.
Яка повинна бути базова професія медіатора?
Існує три основні точки зору з даного питання:
- Медіатор повинен мати юридичну освіту.
Прихильники цієї точки зору вважають, що, тільки маючи юридичну освіту, посередник зможе розібратися у всіх тонкощах взаємин сторін, що і дозволить йому найбільш точно встановити їх інтереси.
Як правило, до медіатора звертаються при наявності вже розглядаються в суді справ. Ось чому медіатора доцільно мати певні навички і професійними знаннями не тільки в сфері матеріального, а й процесуального права. Правда, прихильники даної позиції забувають про те, що в основі конфліктів не завжди знаходяться юридичні протиріччя. Судовий розгляд всього лише один із проявів конфлікту, але не його першопричина.
- Тільки хороший психолог може стати ефективним медіатором.
В ході процесу медіації посереднику доводиться вислуховувати обидві сторони конфлікту. Дійсно, на хід цього процесу чинить серйозний вплив наявність або відсутність у медіатора навичок психолога. У деяких країнах медіаторами ставали саме психологи, тому що їм краще, ніж представникам інших спеціальностей, вдавалося привести сторони до примирення. Однак у зв'язку з особливим характером спеціальних знань, якими володіють психологи, виникають побоювання, що представники цієї професії можуть піддатися спокусі почати маніпулювати своїми клієнтами. Для чого? Та хоча б для того, щоб завершити суперечку примиренням сторін при наявності невигідних умов для одного з конфліктуючих. У той же час не можна і перебільшувати небезпеку цього; можливості психолога небезмежні, до того ж виявлення фактів маніпулювання клієнтами може поставити хрест на кар'єрі медіатора.
- Саме колишній суддя в стані найбільш грамотно привести сторони до примирення.
Прихильники цієї позиції вважають, що в процесі медіації є багато спільних моментів з процедурою судового вирішення спорів. У зв'язку з чим було б недоглядом не використовувати унікальний досвід з вирішення конфліктів, накопичений колишнім суддею. Не заперечуючи того факту, що з суддів можуть вийти гарні медіатори. слід зазначити, що колишньому судді буває непросто вжитися в нову для себе роль. Справа в тому, що спочатку суддя орієнтується не на примирення сторін, а на вирішення спору, а це не одне й те саме.
Тут доречно навести відповідну цитату В.Ф. Яковлєва, Радника Президента РФ, доктора юридичних наук, професора права: «Потрібно вихідна база: певні людські якості і певні знання і навички. Скажімо, навички і знання адвоката, судді корисні, але вони недостатні. Тобто для того, щоб стати медіатором. адвоката або судді треба пройти додаткову спеціальну підготовку. Тому що це різні види діяльності. Суддя звик виносити рішення. Медіатор рішення не виносить. І якщо суддя стане з ходу медіатором. то він спробує нав'язувати свою позицію. А це вже не медіація. Те ж саме адвокат. Він звик представляти інтереси однієї сторони. У нього психологія так сформувалася. А в даному випадку йому треба придушити в собі цю психологію і виробити іншу. У судді є певні передумови - він неупереджений. Неупередженість - це якість номер один медіатора. Цим він відрізняється від адвоката. Так що у кожної з цих професій є деякі передумови для медіаторской діяльності, але не всі. Значить, потрібна спеціальна підготовка ".
Таким чином, слід визнати, що найбільш ефективним медіатором може стати лише той кандидат, який володіє юридичними знаннями, має навички психолога і мудрість судді.
Як оплачіватся робота медіатора?
На сьогоднішній день в реєстрі професій немає поняття «медіатор». Тому говорити про окладах не можна. Навіть якщо людину візьмуть на підприємство, де він буде займатися медіації. його все одно оформлять як іншого фахівця. Якщо ж медіатор є незалежним експертом, ставки варіюються від 800-1000 руб. і більше за годину.
На практиці зустрічається два основних види оплати: погодинна і оплата, заснована на результаті. Чимось це нагадує оплату практикуючих юристів - в залежності від складності наданої консультації та питання, що вирішується вона здійснюється в такому ж порядку. Однозначно сказати, який спосіб краще, досить складно. Мінуси є в кожному з позначених підходів. Зокрема, при погодинній формі оплати недобросовісний медіатор може затягувати процедуру примирення сторін (до речі, це може відбуватися і несвідомо, з огляду на специфіку людської натури). У випадку ж з спрямованістю на результат є ризик того, що посередник буде всіма силами прагнути завершити процедуру медіації. упускаючи деякі важливі моменти і не враховуючи інтереси однієї зі сторін.
Кожен медіатор. незалежно від того, де він проходив навчання, повинен бути послідовним у прихильності професійної етики медіатора. На нашому сайті, Ви можете ознайомитися з Європейським кодексом поведінки медіаторів (Code of conduct). Основні вимоги професійної етики, які були сформульовані в цьому кодексі, в повній мірі відображають всі необхідні якості, якими повинен володіти медіатор.