характеристика співробітника

ЗАРПЛАТА І КАДРИ | КАДРОВИЙ ВІДПОВІДЬ

Ковальова О. В.,
радник державної цивільної служби України 3-го класу, головний державний митний інспектор відділу державної служби і кадрів Астраханській митниці

Характеристики та рекомендаційні листи мають велике значення при прийнятті доленосних рішень для багатьох людей, тому ці документи повинні бути правдивими і однозначними. А роботодавцям варто звернути увагу на їх правильне складання.

Роботодавцю потрібно скласти характеристику на свого працівника в декількох випадках:

• при запитах різних державних органів - судів, військкоматів, МЗС та ін .;
• при проведенні атестації працівника - для подання до атестаційної комісії; при ухваленні рішення про заохочення, нагородження, покарання, перепризначення;
• за запитом самого співробітника або колишнього співробітника для подальшого працевлаштування.

Характеристика являє собою офіційний документ, який видається роботодавцем (як організацією, так і індивідуальним підприємцем) працівникові в різних ситуаціях.

Скласти характеристику може безпосередній начальник підрозділу, в якому людина працювала, представник кадрового підрозділу або керівник організації. Залежно від призначення і місця вимоги характеристики при її складанні можлива консультація з професійним психологом і фахівцем в сфері безпеки, якщо такі є в організації.

Розгорнуто перераховувати трудові обов'язки працівника в характеристиці потрібно, тільки якщо про це просить сам працівник, адвокат або інша особа, що запрошує характеристику.

структура характеристики

Характеристика складається з різних причин, тому не може бути завжди однаковою. Проте, можна виділити загальні риси.

У головній частині вказуються найменування документа (характеристика), прізвище, ім'я та по батькові, займана посада працівника. В анкетних даних вказують прізвище та ініціали співробітника, дату народження, освіта. Якщо навчальних закладів декілька, перераховують всі із зазначенням отриманих спеціальностей.

В основній частині вказуються дані про трудову діяль-ності: період роботи в даній організації, що заміщаються посади, структурні підрозділи, перераховуються професійні досягнення, виконання планів і показників, відомості про підвищення кваліфікації, отримання додаткової освіти, перекваліфікації та ін.

Далі проводиться оцінка ділових якостей, таких як уміння планувати трудову діяльність, приймати обґрунтовані рішення, ефективно використовувати фінансові і матеріальні ресурси, вміння взаємодіяти з партнерами. Особлива увага приділяється професійній компетенції, досвіду роботи, рівня кваліфікації, знання нормативно-правової бази.

Наводячи відомості про трудову діяльність в даний час, необхідно дати оцінку діловим якостям працівника, наприклад, використавши оцінки, отримані працівником під час чергової атестації. А можна просто перерахувати ділові якості працівника із зазначенням, в якій області вони проявляються найкраще.

У разі наявності яскраво виражених недоліків їх також необхідно вказувати (наприклад, регулярно спізнюється, забудькуватий і ін.). Втім, тут велике значення має відношення безпосереднього керівника до що характеризується.

При оцінці ділових і особистісних якостей працівника потрібно якомога точніше визначити рівень його знань і навичок. Він може бути:

• високим (наприклад, «Має великий досвід»);
• достатнім (наприклад, «Має достатній досвід»);
• невеликим (наприклад, «Недостатньо добре знайомий з питаннями в області.», «Має недостатньо глибокі знання з.»);
• низьким - відсутність знань і досвіду (наприклад, «Не має навички в області.», «Не має досвіду в.»).

Вимоги до складання характеристики

Уніфікованої форми для характеристики не передбачено, вона складається в діловому стилі від третьої особи в теперішньому або минулому часі. Обов'язково враховується специфіка запитуючої організації або призначення характеристики і вносяться необхідні пункти відповідно до запиту.

Традиційно характеристика друкується 14-м розміром шрифту Times New Roman через одинарний (полуторний) міжрядковий інтервал. Середній обсяг не повинен перевищувати одного аркуша формату А4. Роздруковується документ в двох примірниках, потім ставиться підпис керівника, яка завіряється печаткою організації. Один екземпляр потрібно видати на вимогу, за призначенням або співробітнику, а другий залишити у роботодавця.

характеристика
на Данилова Сергія Львовича,
автомеханіка ТОВ «Каскад»

У коло службових обов'язків С. Л. Данилова входить ремонт великовантажних
машин. За весь час роботи в організації зарекомендував себе грамотним фахівцем. Робота виконується їм акуратно і в строк.

Дисциплінарних стягнень не має. У колективі користується повагою.

Генеральний директор ТОВ «Каскад» _____ М о р о з о в _________ / С. Л. Морозов /
М.П. (Печатка організації)

Рекомендаційні листи

Такі листи можна розглядати як поручительство компанії за співробітника перед потенційним роботодавцем.

Рекомендаційний лист - це документ, який надається з метою сприяння подальшому працевлаштуванню, що включає в себе відгук керівника про співробітника, що описує його професійні досягнення та особистісні якості.

Рекомендаційні листи можуть бути створені як організацією, так і приватною особою, але сила впливу даного документа прямо пропорційна посади керівника, його підписала.

При складанні рекомендаційного листа, як і при складанні характеристики, важлива об'єктивність. Воно містить наступну інформацію:

• Заголовок;
• назва та профіль організації;
• тривалість роботи та посаду співробітника;
• опис професійних обов'язків і особисті якості;
• причина звільнення, побажання та рекомендації щодо співробітника для нових роботодавців.

Необхідно яскраво описати професійне зростання співробітника в компанії, підкреслити кар'єрний потенціал - це збільшить шанси переконати майбутнього роботодавця в необхідності працевлаштування його на підприємство.

Приклад рекомендаційного листа.

Рекомендаційний лист

За час роботи в компанії «Дрім» А. А. Іванов зарекомендував себе ініціативним і працьовитим співробітником, який вміє працювати в команді і користується повагою колег. Демонстрував відповідальність по відношенню до доручених йому завдань.

В цілому можу охарактеризувати А. А. Іванова як гідного перспективного працівника і спеціаліста високого класу.

Генеральний директор ТОВ «Дрім» _____ Л е з о в о й _________ / А. А. Лісовий /
М.П. (Печатка організації)