Громадський контроль в житлово-комунальному господарстві

9. Громадський контроль

З метою підвищення якості житлово-комунальних послуг і забезпечення максимального захисту прав споживачів житлово-комунальних послуг необхідно розвивати громадський контроль у сфері житлово-комунального господарства.

Для здійснення контролю за виконанням організаціями, що здійснюють діяльність в житлово-комунальній сфері, своїх зобов'язань сформовано мережу регіональних центрів громадського контролю.

На підставі скарг громадян щоквартально складається рейтинг найбільш актуальних проблем в житлово-комунальній сфері, який публікується в засобах масової інформації.

Крім того, передбачається розробка і запуск системи рейтингування керуючих організацій на основі ряду факторів, в яких переважне значення має думка громадян.

При методичної підтримки регіональних центрів громадського контролю в суб'єктах Укаїни реалізуються освітні проекти, які дозволяють власникам приміщень в багатоквартирних будинках отримати знання, необхідні для управління своїми будинками.

Спільно з регіональними органами влади здійснюється підготовка громадських житлових інспекторів, які здійснюють контроль за виконанням законодавства у сфері житлово-комунального господарства та діяльністю керуючих організацій.

Регіональні центри громадського контролю здійснюють громадський моніторинг реалізації програм капітального ремонту і формують рейтинги інформаційної відкритості регіональних операторів і оцінки задоволеності громадян якістю капітального ремонту. При виборі керівників таких центрів необхідно виключити практику підбору за ознакою лояльності і аффілірованності їх з представниками органів влади.

Також буде розроблено та прийнято порядок здійснення громадського контролю в житловій сфері, що передбачає механізми, форми, способи здійснення контролю (в тому числі за участю представників рад багатоквартирних будинків, товариств власників житла, житлових і житлово-будівельних кооперативів), а також правила напрямки і розгляду органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними і муніципальними організаціями, іншими органами і організаціями, що здійснюють відповідно до федеральними законами окремі публічні повноваження, запитів суб'єктів громадського контролю в житловій сфері.

Крім того, додаткові можливості для здійснення і розвитку системи громадського контролю в житловій сфері (забезпечення доступності, відкритості, достовірності інформації для конкретного споживача) будуть надані в результаті впровадження державної інформаційної системи житлово-комунального господарства в повному обсязі. Гарантіями досягнення зазначених цілей є вимоги, яких слід дотримуватися постачальниками житлово-комунальних послуг.

В даний час ведеться робота по формуванню муніципальних представництв регіональних центрів громадського контролю, які будуть брати участь у здійсненні громадського контролю за якістю виконаних робіт щодо введених в експлуатацію багатоквартирних будинків (після здійснення будівництва, реконструкції, капітального ремонту) в тому числі з метою реалізації програм переселення громадян з аварійного житлового фонду.