Грамотне складання прайс-листа (для майстра нігтьового сервісу), блог стиліста
Головна »Новини» грамотно складений КАТАЛОГ ЛИСТА (ДЛЯ МАЙСТРА НІГТЬОВОГО СЕРВІСУ)
З кожним днем зростає рівень майстрів нігтьової естетики, разом з якістю послуг зростає і конкуренція в цьому напрямку. Але, на жаль, сьогодні в перукарнях і салонах краси можна зустріти і таке явище, як прайс-лист, надрукований на білому аркуші паперу і вкладений в потертий файл, або прайс, в якому розібратися не в змозі не тільки клієнт, але і адміністратор салону разом з майстром, або зовсім відсутність прайса як такого.
1. У прайс-листі повинен бути перелік усіх послуг, які виконують майстри, з поділом «Послуги для натуральних нігтів», «Послуги для штучних нігтів». У прайс необхідно вчасно вносити нові послуги, з позначкою new. Наприклад, модне сьогодні покриття для натуральних нігтів гель-лак. Якщо в прайсі немає послуги, клієнтка може не запитати у майстра або адміністратора, вирішивши, що така послуга не надається. Або, навпаки, прочитавши про нову послугу, зацікавитися.
2.Кліенту має бути зрозуміло, що і яким чином буде виконуватися або не буде, як в даному випадку в класичний манікюр не входить покриття:
Обробка кутикули і нігтьових валиків за допомогою кусачок і ножиць. Надання форми нігтям і їх нігтів. Нанесення масла на нігтьові валики, нанесення крему до зап'ястя.
Знежирення нігтів, нанесення основи, нанесення лаку, нанесення закріплювача-сушіння.
3. Приблизний час виконання послуги. Клієнт може зайти в салон або перукарню «скоротати час» або навпаки забіг по швидкому привести себе в порядок. В такому випадку він не може вибрати SPA-догляд замість європейського манікюру. наприклад:
Манікюр європейський - вартість
Обробка кутикули і нігтьових валиків за допомогою спеціального засобу. Надання форми нігтям і запечатування, нанесення масла на нігтьові валики, нанесення крему до зап'ястя. Приблизний час виконання від 30 до 60 хвилин в залежності від складності.
SPA-догляд за руками - вартість
Європейський манікюр, ексфоліація, нанесення живильної маски до ліктя, масаж рук до ліктя. Приблизний час виконання від 90 до 120 хвилин в залежності від побажання клієнта. Вартість залежить від часу експозиції маски (30 або 60 хвилин).
4. Додаткові послуги.
Клієнт не завжди розуміє або не хоче розуміти, що підпилювання вільного краю або відсунення кутикули зі спеціальним засобом перед нанесенням лаку або приклеювання ще «парочки» каменів в нейл-дизайні мають бути додатково оплачуватися. В обов'язки майстра входить попереджати клієнта про всі додаткові витрати і, щоб не бути голослівним, пред'являти прайс. Враховуйте при складанні прайсу, що такі послуги як продовження, наприклад, манікюр + покриття нігтів лаком, стоять нижче, ніж покриття нігтів лаком клієнта, який забіг просто покрити нігті, в даному випадку необхідно включити у вартість: антисептик, рідина для зняття лаку, препарати для дезінфекції робочих поверхонь та інструментів, рушники та серветки, час, що витрачається майстром. Додаткові послуги для натуральних нігтів повинні бути в кінці прайса для натуральних нігтів. Додаткові послуги для штучних нігтів - в кінці прайса для штучних нігтів.
Абсолютно вірно вислів «Клієнти йдуть до майстра», але дослідження підтверджують, що з двох салонів з однаковим рівнем майстерності персоналу клієнт повернеться в той, де сервіс обслуговування краще, навіть якщо ціни вище. Правильно складений прайс допоможе клієнту швидко зорієнтуватися, залишить потрібне враження від відвідування вашого салону і поставить його на щабель вище конкурентів.
