Глава 57 влада харизми - майстерність спілкування в будь-якій ситуації

Німецький соціолог, історик, економіст і юрист Макс Ве-бер першим використав цей термін в його сучасному зна-чении. Він розглядав харизму як щось таке, чого мож-но навчитися, і назвав її формою влади. До початку XX століття існувала влада закону і традиції. Макс Вебер ввів в ужиток третю форму влади - харизму - особиста якість, що дозволяє впливати на людей.

Крім того, Макс Вебер висунув теорію, згідно з кото-рій харизматичних лідерів обирають у важкі часи.

Класичними прикладами можуть служити Адольф Гітлер в Німеччині і президент Хуан Перон в Аргентині. Подивися-ті на недавніх американських політиків, і ви побачите цей фе-номен. Франклін Рузвельт вперше був обраний президентом США під час Великої депресії. Барак Обама був обраний під час найглибшого економічної кризи з часів Великої депресії.

Обама - харизматичний президент внаслідок своїх врож-денних якостей. Уміння переконувати надихає його прихильників.

Дін Симонтон, психолог з університету Каліфорнія- Девіс, визначив, що повинен демонструвати кандидат в президенти, щоб його сприймали як харизматичну особистість. Він повинен постійно підтримувати на висоті свій політичний імідж, вміло користуватися риторикою, майстер-скі маніпулювати, демонструвати яскраво виражену ін-індивідуальної, зберігати популярність, отримувати удоволь-ствие від церемоніальних аспектів президентства і бути втіленням енергії і динамічності.

Якщо ви докладете ці характеристики до президента, кото-рий, на вашу думку, є чи був самим харіз- матичного, ви побачите, що харизма - це не таємниче вродженою властивістю. Швидше, це здатність, яку мож-но розвивати. У своїй книзі «Мистецтво переконання» я на про-тяженіі двох глав пояснював, як можна розвинути особисту Харізі-му. Тут я лише воздам належне її влади і обмеженням.

1 ЗНАЙОМТЕСЯ: МІСТЕР ВІЛЬЯМ ДЖЕФФЕРСОН КЛІНТОН

Упевнений, що ви зустрічалися зі знаменитістю, володію-щей незвичайною харизмою. Коли я зустрівся з пре-зидента Клінтоном, я відчував себе ніяково, посколь-ку перебуваю на протилежному кінці політичного спектра, і я впевнений, що він це відчув. Я не хотів го-ворить нічого, що можна було б прийняти за схвалення, тому сказав: «Удачі вам, містер президент. Не дайте

їм підвести вас ». Вгадайте, що він зробив? Він подивився мені в очі і сказав: «Роджер, якщо ви будете зі мною, я залишуся тут». Я відповів: «Я буду з вами, містер прези-дент». За 15 секунд він забезпечив мою підтримку, користь-Ясь лише силою своєї особистості.

У місті Тусоні, штат Арізона, у мене була розмова з так-мій, яка тільки що зустріла Білла Клінтона на якомусь політичному заході. Вона розповіла мені: «На зустріч було запрошено близько 40 осіб, і ми зібрав-лись в конференц-залі готелю. Він увійшов і витратив 20 мі-нут, потискуючи руки всім присутнім. Коли він пішов, каж-дий з нас був переконаний, що Клінтон приходив сюди тільки для того, щоб з ним познайомитися ».

Це і є влада харизми!

Харизму дуже важко пояснити. Ми дізнаємося її, коли бачимо, але пояснити її нелегко. Коли нам важко що-небудь пояснити, краще подумати про протилежне. Якими ха-рактеристики наділили б ви найменш харизматичну особистість в світі? З ким ви найменше хотіли б провести залишок свого життя на безлюдному острові? Думаю, це був би людина, повністю зосереджений на своєму его, дума-ющий виключно про себе.

Візьміть, наприклад, одного з перших в історії доларових мільярдерів Джона Пола Гетті. Коли він був найбагатшим че-ловеком в світі, багато людей хотіли володіти тим, чим мав він, але ніхто не хотів бути тим, ким був він. Мільярдерові Арі-стотелю Онассісу було незвичайно важко вести з ним справи до тих пір, поки, як він пише в автобіографії, Онассіс не по-понял: все, що робить Гетті, йде на користь лише йому самому.

0 кожному, з ким зустрічаєтеся.

Дейл Карнегі у своїй культовій книзі «Як здобувати друзів і впливати на людей» дав важливу пораду: ставитеся до каж-дому людині, з яким ви зустрічаєтеся, як до найважливішої персони, яку ви зустріли в цей день. Добре сказано, чи не так? Не як до найважливішої персони, яку ви коли-небудь зустрічали і навіть не як до найважливішої персони, яку ви зустріли за тиждень, - це було б занадто. Ставтеся до кожної людини, з яким ви зустрічаєтеся, як до найважливішої персони, яку ви зустріли в цей день. Ви не мо-жете не застосовуватися з повагою до віце-президенту, але при цьому не звертайтеся з секретаркою як зі слугою.

Влада харизми як фактор залякування

Деякі люди користуються харизматичною владою вельми хитромудро. Самі того не усвідомлюючи, ви робите їм поступки

0 КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ, ЯКІ ВАЖЛИВО ЗАПАМ'ЯТАТИ

1. Харизма - це особлива якість, яке дає можливість заволодіти уявою іншої людини і забезпечити його підтримку і відданість.

Персонаж п'єси «Смерть комівояжера» Артура Міллера про старіючого ком- мівояжере-невдаху. Віллі Ломен вірить в американську мрію: якщо вка-закладають і граєш за правилами, досягнеш успіху. Однак його чуйність відлякує людей, він терпить невдачі. Тільки вбивши себе заради страховки, Віллі Ломен зміг перемогти систему і відшкодувати шкоду, яку заподіяв своїй сім'ї. (Прим. Ред.)