ефективність маркетингу
В этом разделе рассматривается, чем именно маркетинг и его составляющие выгодны организации. Перелік, зрозуміло, далеко не повний і постійно допрацьовується.
Маркетинг - це систематичний підхід до планування переваг, пропонованих цільовій групі в обмін на певні ринкові ресурси, необхідні організації. Це система досягнення ринкових цілей.
Переваги маркетингового підходу до організації роботи компанії
Головне завдання маркетингу - створення додаткової вартості продукції компанії і самої компанії на основі наявних ресурсів за рахунок їх правильної організації і за допомогою інструментів маркетингу.
Мінімізація втраченого прибутку як в довгостроковій, так і по можливості в короткостроковій перспективі за рахунок оптимізації ресурсів компанії відповідно до ринкової ситуації
Підвищення конкурентоспосбності компанії
Зростання прибутку за рахунок концентрації зусиль компанії на потрібних цільових групах клієнтів (сегментування / диференціювання / таргетинг / позиціонування)
Час - це основний ресурс. Згаяний час = упущений прибуток. Маркетинг дозволяє скоротити час розвитку і впровадження продукту
Визначення оптимальної ціни на продукцію дозволяє максимізувати прибуток - оптимальний баланс продажів максимально можливої кількості продукції за максимально можливою ціною
Цілеспрямовано створюється лояльність покупців, повторні покупки лояльних клієнтів приносять додатковий прибуток.
Розширення кола клієнтів за рахунок встановлення довірчих відносин з покупцями, в тому числі через сарафанне радіо (рекомендації знайомих), через созданіяе позитивного зворотного зв'язку з клієнтами, поліпшення громадської думки і т.д.
Зміцнення репутації компанії - нематеріальний актив, який має велику вартість
Розробка продукції. Определение принципиальной необходимости разработки того или иного продукта и инвестирования в разработку времени, усилий, финансов. Прибуток за рахунок ефективного просування на ринок оптимального пропозиції, захоплення ринкової частки.
Через короткострокове прогнозування дозволяє оптимізувати оперативне управління компанією
Поліпшення іміджу компанії за рахунок (пере) позиціонування
Точне розуміння ефективності маркетингу (ROMI)
Оптимізація маркетингових бізнес-процесів компанії - керівництво отримує чітке уявлення про систему маркетингу і механізм контролю над ефективною системою маркетингу в компанії
Розробка бази даних для потреб маркетингу компанії або формування детального технічного завдання для програмістів (важливо для оптимізації маркетингової функції, бізнес-процесів маркетингу)
Маркетингове планування дозволяє систематизувати управління компанією вдолгосрочной перспективі
ROMI - Return On Marketing Investments
Виходячи з того, що маркетинг розглядається як основний інструмент створення додаткової вартості продукції, компанії. Витрати на маркетинг - це довгострокові інвестиції, а не витрати, що розглядаються в короткостроковому періоді.
Ефективність маркетингу в тому, що дозволяє формалізувати чітко і систематично, грамотно відстежувати ті роботи, які так чи інакше доводиться контролювати бізнесменові і підприємцю, пов'язані з розробкою і просуванням продукції. Результат - мінімізація упущеної вигоди за рахунок економії часу і більш ефективних рішень на кожному етапі робіт.
Умовно можна навести такий порівняльний приклад ефекту від застосування маркетингових елементів.
Результативність маркетингу може бути описана такими конкретними прикладами:
- підвищення продажів на 30% - 50% за рахунок захоплення нового ринкового сегмента
- підвищення продажів на 10% шляхом утримання клієнтів і підвищення їх задоволеності за рахунок оптимізації пропозиції - товар / ціна / сервіс
- підвищення продажів на 5-25% за рахунок заходів просування
- підвищення поточної вартості компанії на 15% за рахунок запуску успішних торгових марок (нематеріальний актив)
маркетингове планування
"Без покупця Ваш бізнес - ніщо"
Якщо компанія в конкурентній економіці не орієнтує свої товари і послуги на потреби покупця, то на успіх сподіватися безглуздо. У свою чергу, єдиний спосіб дізнатися, що потрібно покупцеві - провести дослідження.
Точна і об'єктивна маркетингова інформація, отримана в результаті досліджень дозволить розробити ефективну маркетингову стратегію, яка:
Компанія повинна розуміти ринок і споживачів, а для цього необхідно збирати інформацію про нього. Нехай нечасто і мінімальними засобами, але це необхідно робити з метою маркетингового планування. Саме завдяки розвитку культури маркетингового планування можна розвивати маркетингове бачення компанії та розуміння руковдства про те, ЯК повинна діяти компанія на ринку і ЯКА інформація їй для цього необхідна.
Фактори, що знижують ефективність маркетингових досліджень.
В процесі проведення маркетингових досліджень необхідно пам'ятати про численні підводні камені, які впливають на результат. Ось деякі з таких умовностей:
Branding - Брендинг
