Досудове врегулювання спору

Багато хто вважає, що будь-який конфлікт можна вирішити і без звернення до суду. Іноді це виявляється навіть вигідно для обох сторін. Такому варіанту примирення юристи дали назву «досудове врегулювання спору». Що це таке і в чому перевага подібного способу? Про це необхідно поговорити докладно.

Сутність питання

У житті часто бувають ситуації, коли окремі громадяни або організації, взаємодіючи один з одним, не знаходять спільної мови. В результаті виникає конфлікт або суперечка, який треба спробувати якось вирішити. Але жодна зі сторін, вважаючи себе абсолютно правою, не хоче поступатися, а тільки звинувачує противника. Таке протистояння можна вирішити тільки двома способами: через суд або не доходячи до нього. Перший варіант всім знаком. Він передбачає подачу позову і довгий розгляд в очікуванні остаточного справедливого рішення. Другий - набагато простіше. Це досудове врегулювання спору.

Тут рішення може бути прийнято за допомогою переговорів або звернень до компетентних інстанції. У чому перевага такого способу? По-перше, досудове врегулювання спору дозволяє значно заощадити час. Не треба чекати чергових засідань. Іноді питання вирішується звичайної нетривалої листуванням. По-друге, такий варіант обходиться набагато дешевше. Учасникам конфлікту не треба оплачувати судові витрати і держмита. По-третє, після примирення сторони цілком можуть зберегти хороші партнерські відносини. Уже цих причин досить для того, щоб не поспішати звертатися до суду.

хід процесу

Вибираючи другий варіант, учасники спору повинні розуміти, які дії вони повинні будуть здійснювати для остаточного вирішення конфлікту. Зазвичай досудове врегулювання спору передбачає наступні можливі етапи роботи:

Консультація юриста (письмова або усна).
Аналіз ситуації, що склалася, в ході якого вдається детально вивчити суть конфлікту і причини, що послужили його виникнення.
Правова оцінка проблеми. Тут необхідно вирішити, чи можна врегулювати конфлікт, не вдаючись до допомоги суду.
Вироблення стратегії подальших дій.
Складання претензійних листів або протестів супротивної сторони або відповідним органам.
Відповіді на отримані претензії.
Проведення переговорів для вироблення взаємовигідного рішення.
Документальне оформлення досягнутої угоди.

Такі серйозні заходи краще проводити за допомогою адвоката. Якщо розглядається конфлікт між організаціями, то у них є свої юристи, які зобов'язані займатися вирішенням подібних питань.

Вид документа

По-різному можна оформляти досудове врегулювання спору. Зразок першого документа (претензійного листа) повинен виглядати приблизно так:

У правому верхньому кутку найменування та реквізити інстанції для пред'явлення претензії.
Далі після назви документа йде основний текст. У ньому заявник викладає обставини справи і дає їм свою оцінку.
Закінчується все пропозиціями боку-ініціатора, які вона, на свій погляд, вважає найбільш прийнятними.

Претензія складається на фірмовому бланку, якщо мова йде про те, що розглядається протистояння двох організацій.

Таке офіційне звернення повинно бути підписано керівником компанії і підтверджено круглою печаткою підприємства. Якщо одна зі сторін - фізична особа, то вона може залучити для цієї роботи фахівця зі сторони. Звичайно, адже громадянину самому складно вирішувати проблеми, не маючи в цьому певних навичок.

Правильний вибір

Потрапляючи в подібну ситуацію, сторони часто цікавляться, чи обов'язково досудове врегулювання спору. Щоб відповісти на це питання, необхідно знати, що такий вид вирішення конфлікту може бути як добровільним, так і обов'язковим.

Все залежить від обставин. Сторони неодмінно повинні здійснювати дії такого роду в двох випадках:

Якщо такі передбачені договором або іншим документом, на підставі якого учасники конфлікту взаємодіють один з одним.
Іноді при зверненні до суду обов'язково потрібно підтвердити, що виник конфлікт сторони намагалися вирішити самостійно.

В інших випадках досудове вирішення спірного питання є самостійним і добровільним бажанням хоча б однієї зі сторін. Саме вона стає ініціатором з'ясування відносин подібним чином. Але навіть в тому випадку, коли переговори не дають бажаного результату, не варто відразу йти в суд. Можна спочатку спробувати залучити компетентних органів, звернувшись до них з проханням або скаргою.