Доступний брендинг для малого бізнесу

платформа бренду

Назвіть п'ять-десять прикметників до бренду «Будиночок в селі». Швидше за все, в першу п'ятірку увійдуть такі слова, як: добрий, близький, екологічний, корисний і т. Д. І це не випадково, тому що саме ці, здавалося б, загальні фрази, становлять сутність та ідентичність «Будиночка». Протягом декількох років він намагався донести свій брендвойс до кожного споживача різними засобами комунікації. Платформа бренду визначає унікальність і сутність бренду. Зазвичай це три або чотири іменників або прикметників, які найбільш чітко відображають суть вашої компанії або торгової марки. Як правило, половина з них відноситься до раціональної стороні (доступність, ефективність), інші до емоційної (відкритість, оптимізм).

Терехов Андрій, CEO групи RUWARD.

Припустимо, ви хочете відкрити закусочну з правильною здоровою їжею (вегетаріанські сендвічі, смузі, фреші і т. Д.) Ви розумієте, що ваші основні переваги - це «швидкість» і «натуральність». Також можна додати щось своє, наприклад, «Кулінарні», коли ви не просто створюєте натуральну їжу, але і робите це зі смаком. Так, наприклад, народився бренд «Кулінаріум».

Бренд - це особистість

У кожного бренду є свій образ. У сигарет «Мальборо» це були пустелі, населені самотніми ковбоями, у банку «Літо» - це дачно-курортна атрибутика, у джина Beefeater - дощовий Лондон. Зазвичай формування особистості бренду властиво послуг - одного Брюса Вілліса в банку «Траст», думаю, вже досить, щоб висловити суть компанії. Цей прийом дозволяє уникнути шаблонності і розширити платформу бренду, щоб надати йому більш унікальні риси і вибудувати більш точний асоціативний ряд у споживачів.

Уявіть собі ваш бізнес в образі конкретної людини: будь він віку, статі, де працює, скільки отримує, чим займається, що любить, чи одружений, є діти, як проводить вільний час. Власник бізнесу може уявити себе або когось із своєї сім'ї - це допомагає визначити, для кого і навіщо працює бізнес і кому він потрібен.

Неймінг і фірмовий стиль

Існує безліч підходів до процесу нейминга, але база завжди одна: на підставі платформи, особистості, планети бренду і даних по конкурентах ви визначаєте основні тематичні поля, в яких мешкає ваш бренд. Далі в кожному полі ви передплачуєте кілька синонімів і, застосовуючи різні словообразующіе прийоми, розробляєте назву. Зрозуміло, фантазійні нейми ніхто не відміняв. Якщо вам подобається будь-яка випадкова назва, ви завжди можете перевірити, наскільки воно потрапляє в платформу бренду.

Тональність і рівень комунікації

Один з цих підходів можна використовувати власнику, скажімо, невеликого кафе або автомайстерні. Звичайно, невеликому локальному бізнесу не потрібні всі інструменти і глобальний підхід, але досвід великих або глобальних компаній завжди можна адаптувати під свій бізнес.

Залучення і утримання клієнтів

Перевага локального бізнесу - кафе, хімчистки або магазинчика - в тому, що на першому етапі клієнти підуть до них просто з цікавості: що таке відкрилося біля їхнього будинку? Але ось як зробити так, щоб вони повернулися - це в тому числі завдання брендингу. У кожного споживача в голові є свій, майже несвідомий список брендів (клаттер), куди їм потрібно потрапити і не виходити з нього.

Три головних помилки, які допускають компанії при побудові бренду

2. Непослідовність. Спочатку компанія заявляє, що вона найдешевша, через півроку, що сама унікальна. Потім - що найкрутіша і так далі.

Джерело картинки на тізері: zopimblog