Додаток не може визначити моє місце розташування - підтримка

Будь ласка, переконайтеся, що ваш пристрій підтримує GPS * і що у вас активовані настройки геолокації.

Якщо настройки геолокації в порядку, переконайтеся, що служби Google Play не заблоковані іншими додатками або антивірусами. Спробуйте поставити (або прибрати, якщо стоїть) галочку "Google Play Services" * в налаштуваннях програми. На різних пристроях ця опція може давати позитивний або негативний ефект.

* Опція відображається тільки якщо на пристрої встановлено сервіси Google Play.

Позиціонування по GPS (з вимкненим Wi-FI і передачею мобільних даних) може зайняти тривалий час (чим довше не використовується GPS, тим більше часу йде на визначення позиції), швидкість визначення місцеположення буде залежати від пристрою, а не від програми.

Крім того, робота GPS залежить від погодних умов: найкраще система працює на відкритому повітрі при ясній погоді. Проблеми можуть виникнути при визначенні місця розташування в закритому приміщенні, на вузьких вулицях або при русі в автомобілі.

* GPS точно відсутній в iPod Touch, iPad (моделі тільки з Wi-Fi), Amazon Kindle Fire / Kindle Fire HD 7 "і в деяких Android-планшетах. Але навіть в цьому випадку при наявності підключення до інтернету ви побачите ваше становище на карті.