Для чого вірити в компанію і в продукт успішному оратору, компанія «дмитрий чуприна - партнери»
У минулій статті ми з вами почали розглядати алгоритм успішності оратора, що складається з 3-х компонентів:
- віри в компанію
- віри в продукт.
Сьогодні продовжимо розглядати ще два компонента міцного фундаменту успіху - віру в компанію і віру в продукт. Що це означає для оратора?
Почнемо з віри в компанію. Розглянемо варіант співробітника, який виступає від імені своєї компанії. Наприклад, бувають виступи співробітників страхової компанії, метою якої є презентація страхових програм. Часто він виступає перед абсолютно незнайомою аудиторією співробітників, які будуть приймати рішення про те, чи куплять вони страховку для своїх співробітників. Віра в свою компанію буде тим успішним ключиком, який може відкрити ці двері і укласти договір про довгострокову співпрацю. Як ви думаєте, чому?
Віра в компанію дозволяє відчувати себе впевненіше.
Віра в компанію дає почуття захищеності і безпеки.
Оратор може спиратися на факти з історії компанії. А чия це завдання - сформувати і зміцнити віру в компанію у співробітника? Розподіл 80 на 20 буде ідеальним варіантом - коли керівник дає заданіеHR-директору компанії забезпечити доступність потрібної і важливої інформації про компанії, довести до співробітників її цінність і перевірити ще раз розуміння. А співробітник несе відповідальність за бажання дізнатися якомога більше про компанію, і за те, як він зможе представити отриману інформацію потенційним клієнтам.
Так, згаданий вище співробітник страхової компанії може оперувати фактами:
- Про історію появи компанії;
- Про всіх наданих гарантії, сертифікатах і нагороди;
- Про клієнтів, з якими вже працюють не перший рік;
- Про факти якісного обслуговування, яке можна отримати тільки в даній компанії і т.п.
Наша компанія часто допомагає компаніям-клієнтам в тому, щоб їх співробітники повірили в себе і в свою компанію. І часто, потрібно не так багато: просто розкрити співробітникам переваги, які у них з'являться від цього і вони самі готові зібрати і вивчити факти про компанії, які зміцнять їх віру. Для цього потрібна робота професійного бізнес-тренера і модератора, тому що він зможе знайти і використовувати необхідні методики для відкриття потенціалу співробітників і пробудження в них віри.
Віра в продукт також важлива для оратора. Якщо він розповідає про послуги (які також входять в поняття продукту компанії) - потрібно, щоб сам співробітник чітко знав всі переваги і вірив в ефективність їх використання. Якщо повернутися до прикладу страхової компанії, співробітнику, який виступає перед клієнтами потрібно добре знати продукт «від і до». А ще краще, якщо він сам спробує скористатися послугами компанії і на собі відчує їх цінність і якість. Тоді його виступ буде емоційним, «живим» і «смачним»!
Отже, вірячи в себе, в компанію і продукт, співробітники виступають відмінно і їх презентації стають набагато ефективніше!
Якщо ви хочете зробити так, щоб ваші співробітники стали б відмінними ораторами, запросіть нашу компанію - ми знімемо у вас запит, розробимо унікальну програму і проведемо тренінг з постсопровожденіем, який дозволить вашим співробітникам закріпити отримані навички і поліпшити свою роботу.
Бізнес-тренер, коуч компанії «Дмитро Чуприна партнери »