Дії пасажирів при поломці автобуса, «adc-тур»
У житті бувають різні ситуації, і іноді навіть найбільша і значна машина виявляється недієздатною і безпорадною. Якщо на дорозі трапився неприємний інцидент, після якого рух своїм ходом продовжити ніяк не можна, то що ж робити пасажиру? А робити йому нічого не треба, якщо ви або ваш туроператор уклали договір з нашою транспортною компанією.
Нормальна транспортна компанія завжди тримає в резерві автобус швидкого реагування (якщо поломка суттєва і треба поїздку продовжувати вже на іншому). Причому клас цього автобуса повинен відповідати початковим, інакше ви пасажири можуть вимагати компенсацію, адже оплачували інший рівень комфорту. Навіть якщо поломка серйозна, то будь-який очікування для пасажирів має проходити в комфортній обстановці і тут можливі кілька варіантів:
- На час усунення поломки для пасажирів викликається трансфер в найближчий готель шляхом виклику автобуса, таксі. За все платить перевізник, а не пасажири.
- Якщо поломка несерйозна і швидко усунена, то пасажирів можуть попросити почекати, але на перевізники лежить обов'язок забезпечити воду і умови очікування. Все це вирішується в залежності від сезону року і місцезнаходження в момент технічну несправність.
- Якщо приймають рішення про евакуацію автобуса, то пасажири в ньому перебувати не можуть. Тоді перевізник викликає трансферний автобус для доставки до місця очікування або відразу автобус-підміну.
Найчастіше проводиться за допомогою м'якого троса.Такой спосіб евакуації можливий тільки при незначних поломки. Якщо проблеми виникли з рульовою або гальмівною системою управління, така евакуація може мати небажані наслідки.
Автобус буксирується за допомогою евакуатора частково. Передня частина машини ставитися на платформу, а задні колеса залишаються на дорозі. Такий спосіб більш надійний, ніж попередній. Так як в разі серйозних поломок, автобус не рухається самостійно і можливість створення аварійної ситуації через несправності в рульовому управлінні або гальмівній системі відпадає.
Цей метод можна назвати найбезпечнішим. Автобус занурюється на платформу цілком і фіксується на ній. До цього виду евакуації вдаються в разі сильних пошкоджень автобуса. Щоб правильно зафіксувати машину, потрібна ціла бригада. Автобус піднімають краном і фіксують на платформі.
Залежно від ситуації водій сам вибирає спосіб евакуації свого транспортного засобу. Але також потрібно враховувати ступінь поломки, щоб евакуація не послужила створенню аварійної ситуації. Слід оцінювати кожну ситуацію індивідуально, тому дуже часто важко керуватися тільки запропонованими правилами та інструкціями.
Чому в нашій фірмі автобуси не ламаються?
Якщо ви замовили пасажирські послуги в ADC-тур. то наші клієнти захищені на 100% від будь-яких поломок, так як наша транспортна компанія має власну ремонтну базу і всі автобуси проходять обов'язковий передрейсовий огляд. Максимум, що може статися - прокол шини. Але це усувається на місці швидко самими водіями, так як є весь комплект захисту для таких ситуацій.
Наші автобуси забезпечені усіма видами датчиків, тому в своєму офісі ми відстежуємо не тільки місцезнаходження з точністю до метра, а й технічний стан автобуса.
Наша база і СТО
Заволжя, вул. Баумана, 1а: