детекція брехні
Детекція брехні - це робота з станами людини
Днями зустрівся з Валерієм Смелаовіч Керівним, і звичайно ж ця зустріч не пройшла даром!
Валерій Смелаовіч показав особливий погляд на роботу з контрольними питаннями, здавалося б, ця тема вже досить відома. Зрозуміло, що є різниця здавна питань контрольного характеру в профайлінга, в безинструментальной або інструментальної детекції брехні. Американці в своєму підході говорять, що людина на контрольні питання повинен сказати «ні», і повинна бути реакція.
Але потрібно врахувати, що американці спираються на такі поняття як 'правда' і 'брехня'. На жаль, ми не можемо спиратися на цю тему, тому що, якщо американці процедурні, то українська людина абсолютно возможностний. Для нас 'правда' і 'брехня' носять зовсім інший характер. Саме тому поведінка причетного і непричетну людини в різних контекстах, у різних народностей буде по-різному.
Тому, детекція брехні - це робота з станами людини. Саме тому є сенс працювати не з питаннями, які, без сумніву, важливі, але з темами, які набагато важливіше. Мені було дуже цікаво спостерігати, як В.В.Коровін говорив не стільки про контрольні, нейтральних і перевірочних питаннях, скільки про темах цих питань. Його блоковий тест спирається саме на це. Не дивно, що блоковий тест Коровіна є однією з частин нашої опитувальної бесіди. Тому що нам стало цілком очевидно, що детекция брехні - це все-таки робота з станами людини.
Не випадково в зарубіжних теоріях є таке поняття, як 'загальний вигляд причетного людини' і 'загальний вигляд непричетну' - тобто фактично вони і говорять про стани, правда, критеріїв цього зовнішнього вигляду у них немає. Ми ж зробили найголовніше - у нас є чіткі критерії такого стану і вигляду. Саме тому все більше і більше я схиляюся до того, що ідея безинструментальной детекції брехні - це все-таки ідея роботи з станами.
Втім, все в нашому житті - робота з станами. Людина себе занурює в якісь стану, якісь емоційні переживання, витягує себе з цих станів. Хтось намагається управляти станами, хтось ні. Трохи про те, як працювати з станами я буду говорити на своєму тренінгу «Управління станами і емоціями», він не зовсім пов'язаний з детекцією брехні, більше все-таки з бізнес контекстом, але про детекції брехні ми теж будемо говорити, якщо буде цікаво, приходьте на тренінг.
Продовжуючи тему роботи з станами в детекції брехні, в профайлінга, ми говоримо про те, що якщо верифікатор здатний зрозуміти, в якому стані знаходиться людина, а саме: в стані причетного / непричетну, а, може, тривожному через якихось сторонніх думок, наприклад, з приводу дитини, якого потрібно забрати з садка, або дружина, у якого проблеми на роботі. Якщо ми розуміємо і враховуємо всі ці можливі ситуації і фактори, то детекція брехні для нас стає дуже простим і зрозумілим механізмом.