Чотири фактори успішного продажу, як подвоїти продажі роздрібного магазину

Які думки і почуття у вас виникають, коли ви бачите роботу своїх продавців? Напевно ви думаєте: «Чи продають вони так само добре, коли мене немає на місці? Чим вони займаються, коли отсутствую? Чому вони продають тільки те, що легко продати, а найцікавіші і рентабельні товари залишаються лежати на прилавку? ». Швидше за все, вам не раз хотілося просто взяти і розігнати їх, тому що вони не вміють грамотно виконувати свою роботу. І це бажання знайоме багатьом нашим клієнтам.

Сьогодні ми розповімо про фактори, які впливають на успішний продаж. Знання про них допоможе вам підвищити ефективність роботи продавців і збільшити прибуток.

Для початку згадаємо, з яких етапів складається продаж. З чого все починається? З перехожого. Він йде повз вашого магазину. Далі він повинен зайти туди і перетворитися в відвідувача. У цей час головне йому не заважати! Потрібно зробити все, щоб він зайшов до вас. Але ж як часто справа псують якісь дурні дрібниці - наприклад, сходинки на ганку слизькі, або двері оформлена як-то страхітливо ... Але якщо все в порядку, то наступний етап - покупка. Людині необхідно допомогти зробити її, щось підказати. І, якщо він буде задоволений вашим зверненням, то досягнута остання стадія - він став постійним клієнтом.

На перерахованих етапах роль вашого продавця вкрай велика. Отже, що впливає на продажу?

1. Особисті якості продавця: його харизма, зовнішній вигляд, грамотна мова і т.д.

2. Знання продукту: наскільки добре продавець розбирається в тому, що пропонує. Експерт він в цій області?

4. Техніки продажів: прийоми, які використовує ваш співробітник.

Ми завжди приділяємо більше уваги двом останнім чинникам, так як на них можна вплинути набагато швидше, ніж на перші.

Продажі Техніки продажів Технології продажів тренінги з продажів Збільшення продажів