Чому не потрібно інвестувати в створення мобільного застосування, корисні матеріали про mobile -
продуктовий підхід
У себе в Improve Digital ми пропагуємо продуктовий підхід до створення мобільних додатків. Це полегшує життя нам і підвищує ефективність комунікацій з нашими клієнтами. А підходимо ми до додатка насамперед як до окремого бізнес-продукту (або бізнес-послуги) наших клієнтів.
Відразу зазначу, що мова йде про бізнес-додатки, а гри з розгляду виключені свідомо, так як ігрова індустрія - це окремий світ зі своїми правилами і законами.
З нашого досвіду мобільний додаток в бізнесі може бути затребуване в трьох випадках.
1. Продукт для внутрішніх клієнтів бізнесу
В даному випадку мобільні додатки служать для автоматизації внутрішніх бізнес-процесів компанії. Такі продукти не доступні широкій аудиторії, і ними користуються виключно співробітники компанії-клієнта. Наприклад, додаток для водіїв таксі, через яке вони отримують замовлення.
2. Додатковий продукт (послуга) для підвищення цінності основних продуктів бізнесу
Це так звані брендовані додатки. Замовляють їх переважно представники великого бізнесу. Основне завдання цих додатків - давати користувачам зручні додаткові послуги, за рахунок яких вони будуть з більшою радістю, зручністю і частотою користуватися основними продуктами компанії. Наприклад, мобільний банк-клієнт, який дозволяє клієнтам банку управляти своїми рахунками і картами. При цьому банк з його допомогою повинен покращувати продажу додаткових послуг (інакше для банку додаток буде швидше шкідливим, ніж корисним).
3. Самостійний продукт
Це такі мобільні додатки, безпосередньо на яких бізнес збирається заробляти. Наприклад, одне з безлічі додатків, які дозволяють управляти особистими фінансами, і ви платите за них $ 1, завантажуючи з App Store. Стартапи, в основі яких мобільний додаток, відносяться саме до цієї групи.
Жити стало краще, жити стало веселіше
Розбираючи пошту, наші менеджери по роботі з клієнтами отримують десятки запитів на розробку мобільних продуктів. За нашою статистикою якість запитів від перших двох груп (додатки для внутрішніх клієнтів і брендовані додатки) за останні півтора року істотно зросла. Представники бізнесу, які замовляють собі мобільний додаток, стали вважати ефективність інвестицій (чого не було ще пару років назад). Вони не починають роботу, поки не отримають відповіді на питання про те, як мобільний додаток буде вбудовано в цілі бізнесу, які у нього будуть KPI, як часто вони їх будуть міряти і так далі.
З третьою групою справи йдуть трохи іначе.Частние інвестори і компанії, задаючись питанням, куди витратити вільні гроші, останнім часом помітно частіше стали розглядати ринок мобільних додатків. Однак статистика - річ уперта: з 100 звернулися до нас, 90 ми змушені відмовляти. 10 залишається ми глибоко і довго консультуємо, і 8 з них відмовляємо вкладати гроші в мобільні продукти.
Думка перша: все так роблять (модно).
Ринок мобільних додатків як вУкаіни, так і в світі дійсно зростає. Однак незважаючи на зростання ринку по-справжньому успішних програм, на жаль, не так вже й багато.
Вадим Мітякін,
директор і засновник студії ГАЛС софт:
Думка друге: мобільний продукт можна створити за $ 10 000-20 000 (дешево).
Ця думка, на наш погляд, підігрівається тим, що ринок мобільних додатків як і раніше знаходиться в процесі формування, і у масового замовника немає сформованих критеріїв вибору виконавця для розробки мобільного застосування. На сформованих ринках, наприклад, на автомобільному, нікому не прийде в голову прийти в салон Infiniti і просити продати автомобіль за 300 000 рублів. А на ринку мобільних додатків подібна поведінка зустрічається часто-густо. Більш того, завжди знайдуться хлопці, які з радістю освоять ваш бюджет, пообіцявши, що їх "Infiniti" хоч і в 20 разів дешевше, ніж у офіційного дилера, але за своїми характеристиками нічим їм не поступається.
Якщо ви роздумуєте про створення мобільного продукту, як орієнтири на розробку першої базової версії я рекомендував би закладати $ 50 000 - 100 000. Плюс мати таку ж суму на просування і ще таку ж суму на подальший розвиток.
Вадим Мітякін,
директор і засновник студії ГАЛС софт:
"Основні засоби як не дивно повинні піти на опрацювання самої бізнес-ідеї, на просування і надалі на копітку щоденну підтримку. В загальному бюджеті вартість розробки самого додатка не є домінуючою. У цьому, до речі, полягає головна помилка - не можна просто розробити хороший додаток , це тільки половина справи ".
Думка третя: сучасні технології дозволяють створювати додатки всім бажаючим (за наявності).
Почасти це так: створити який-небудь калькулятор при бажанні і середньому рівні володіння ПК зможе і студент. Але кому зараз потрібен ще один калькулятор # 63; Якщо ви хочете створити програму, яка дійсно буде приносити гроші, то треба подбати про такі речі як проектування, дизайн, безпосередньо мобільна розробка, серверна розробка, інтеграція з різними сервісами, тестування, публікація, супровід. Важливо, щоб кожен з цих фахівців відпрацював у своїй галузі не менше 5-7 тисяч трудочасов. А для того щоб всі вони працювали злагоджено, необхідний ще і менеджер, також з досвідом управління проектами на кілька тисяч ч / годин. І насправді студій, які поєднують в собі ці експертизи вУкаіни, навряд чи знайдеться два десятка.
Вадим Мітякін,
директор і засновник студії ГАЛС софт:
"Успішних додатків трохи. Це досить складне завдання, однієї удачі тут недостатньо, потрібен професійний підхід. Як замовників, здатних правильно сформулювати завдання, так і розробників, здатних реалізувати ідею, не втративши нічого по шляху, трохи".
Отже, ви вирішили ризикнути
Наявність продуманих відповідей на прості питання додасть вам +100 до карми:
- в чому унікальність вашого продукту # 63;
- яку проблему реальних людей ви плануєте вирішити # 63;
- як зараз ці люди вирішують цю проблему # 63; чому вони будуть користуватися вашим продуктом # 63;
Саме з цих питань ми починаємо роботу з клієнтами. І, на жаль, не отримавши розумної відповіді, з більшістю запитів на цьому і закінчуємо.
Аня Дворнікова,
керівник відділу маркетингу і PR, бізнес-проектувальник мобільних проектів:
"Проблема багатьох непрофесійних інвесторів і підприємців в тому, що вони зациклюються на вигаданому ним спосіб розв'язання проблеми, а не на саму проблему. Думка про те, що їхні майбутні користувачі вже якось вирішують цю проблему, що у них вже є якесь то думка з цього приводу, чомусь ставить стартаперів в глухий кут. Хоча насправді саме з цього і варто почати розробку будь-якого нового продукту - піти "в люди" і запитати їх, майбутніх користувачів, чого вони хочуть і чого їм не вистачає. є проста і геніальна, на мій погляд, фраза, яка узагальнює суть маркетингу для будь-якого стартапу: ваші споживачі - це, мабуть, найефективніші консультанти, яких ваша компанія здатна найняти. На жаль, багато приходять до нас замовники люблять себе більше, ніж своїх споживачів. З такими нам, на жаль, не по дорозі".
Аня Дворнікова,
керівник відділу маркетингу і PR, бізнес-проектувальник мобільних проектів:
"У своїй практиці для побудови бізнес-моделей мобільних продуктів ми використовуємо технологію Олександра Остервальдер і Іва Пинье. Нам він подобається тим, що допомагає структурувати потік свідомості клієнта, розкласти бізнес-модель на складові, описати чітко кожну з них і подивитися на них як на ціле, побачити критичні взаємозв'язку.
Тільки затвердивши бізнес-модель і критерії успіху, ми переходимо до складання технічного завдання і безпосередньо розробці програми. Насправді це лише один з методів, ви можете використовувати будь-який інший, який би дав вам можливість подивитися на бізнес стратегічно і визначити роль мобільного застосування в ньому ".
У бізнесі, як відомо, є доходи і витрати. А їх різниця повинна бути величиною позитивною. Запускаючи мобільний стартап, ви можете довгий час не бачити бажаного прибутку. Більш того, ви можете інвестувати в проект, запустити його, а після запуску зрозуміти, що треба все переробити. Чи готові ви до цього # 63;
Резюмуючи, хочу сказати, що у мене є дві новини для тих, хто дочитав до цього місця. Перша полягає в тому, що поширення широкосмугового доступу в інтернет разом зі зниженням його вартості і повсюдне поширення мобільних девайсів сприяли становленню мобільного розробки в одне з найбільш перспективних напрямків для світової ІТ-галузі та відповідно для стартапів. Друга - в тому, що на сьогоднішній день це висококонкурентний ринок з сильними гравцями, переповненими каталогами в магазинах додатків і вимогливими покупцями.
P.S. або вперед до успіху
В Україні такі заходи на ринку мобільних додатків задають як можливості, так і обмеження. Професійні студії, у яких в портфоліо є як успішні кейси, так і ті, про які не прийнято говорити, на презентаціях виймуть з вас душу, але докопаються до суті, перш ніж приступлять до роботи. Може трапитися і так, що ви не хочете нікому нічого доводити, придумали дійсно щось геніальне, впевнені в своїй ідеї, знаєте як захопити ринок. В такому разі не ходите в мобільні студії, набирайте команду однодумців і міняйте мир.
Сподіваюся, що ці поради допоможуть вам в майбутньому!