Чому мене привернув endclothing рубрика особистий досвід

З мінусів: ні в бренд пума, ні в останні оновлення, ні в пошуку по слову пума їх не було. Я знайшов їх, по-моєму, в пошуку по слову tropicalia. До речі, замовляв я Puma R698 L Tropicalia Black. Великий плюс, при реєстрації якщо ви не житель ЄС із ціни автоматично прибирають податок. У європейських магазинах він в середньому дорівнює 20% від суми покупки. Тобто з 70 фунтів, мої кроси перетворилися приблизно в 60.

До 3.03, (часу коли я їх знайшов), потрібного мені розміру залишалася тільки одна пара - її я і замовив. Через пару хвилин після оплати мені на пошту прийшов такий лист (цілком не поміщається, але думаю сенс зрозумілий).

На наступний день мені прийшов лист від ФЕДЕКС, з трек номером та інформацією по моїй посилці. Ось її трекінг.

Так, посилка пролежала 3 тижні на митниці без будь-яких дій. Пару раз в тиждень, протягом усіх 3-х тижнів я дзвонив в ФедЕкс, мені говорили, що спочатку нормальний час очікування це до тижня, потім до двох, потім до трьох, ну і до кінця другого тижня все таки зробили запит чому посилка не проходить - через 2 дня посилка пройшла.

Забрав, прийшов додому, приміряв - виявилися великі. Не знаю чому, але на end'e продавалися тільки рівні розміри, а-ля 10,11 і т.д, не було розмірів типу 9.5, 10,5. Отже, мені довелося брати або на підлогу розміру більше, в порівнянні з моїми Найк, які я ношу вдома, або підлогу розміру менше. Я взяв на підлогу розміру більше, але як виявилося пуми большемерят, тому в підсумку кросівки виявилися мені великі приблизно на розмір. Написав в супорт з приводу повернення, уточнити чи повертають гроші за доставку. У моєму випадку кроси коштували 3600 і доставка 1600, тому якщо доставку не повертають, то повернення робити невигідно. Написав ввечері в понеділок, вранці у вівторок мені прийшла відповідь, що немає, доставку не повертають. Кроси прийшли в коробці від end'a, всередині лежали бланки з інструкціями на випадок якщо ви вирішите робити повернення.

Також, на сайті є функція лайв чату. Якщо хтось з команди end'a онлайн в даний момент, вам дають можливість поговорити з ними в режимі звичайного чату. Я поспілкувався з якоїсь Sophie, і хоча на моє запитання вона відповіла в першу хвилину, ми ще спілкувалися хвилин 10 на теми близькі до покупками і кросівок.

Мої кросівки: фото by Аня Коротких

Офіційні фото і новина: кросівки PUMA Tropicalia R698 Running Pack