Чому люди об’єднуються в групи

Тому, що в них вони реалізують ряд своїх базових потреб. Перш за все, потреба в безпеці (група захищає своїх членів), а також потреба належати якоїсь спільноти, потреба в спілкуванні (всередині групи спілкування більш інтенсивне), потреба в повазі (члени групи краще ставляться до своїх, ніж до чужих). У групі легше задовольнити потребу в самореалізації - тут кожен може знайти своє місце: людина з лідерськими задатками - стати лідером, знайдуть зацікавлену аудиторію рознощик новин (і пліток), веселун, оповідач, «клоун», «жилетка», порадник, посередник і т . д.

Все разом це створює у членів групи відчуття комфортного існування в ній, оскільки кожен має можливість задовольнити якісь свої потреби. Звідси зацікавленість всіх членів в подальшому існуванні групи і її стійкості. Засобом підтримки стабільності і статус-кво виступає однакове поведінка членів групи і дотримання ними деяких норм.

Що ж являють собою групові норми? Яка їхня специфіка і функції, виконувані в групі?

На відміну від економічних, технологічних та інших норм, що існують в організації і що регламентують діяльність працівників, групові норми не задаються ззовні. Вони складаються спонтанно і природно в процесі функціонування групи і являють собою правила поведінки, яких дотримуються всі її члени. У деяких групах, зазвичай давно існуючих і Високозгуртована, складаються також і норми ставлення до оточуючих людей і до подій.

Непорушність виникнення норм в будь-якій групі людей, які більш-менш тривалий час взаємодіють один з одним, пояснюється тим, що норми виконують життєво важливі функції:

• забезпечують передбачуваність поведінки оточуючих: знаючи норми, що існують в групі, і знаючи, що людина належить до цієї групи, без особливих зусиль можна передбачити його поведінку в різних ситуаціях;

• дозволяють стандартно реагувати на стандартні ситуації, реагувати не замислюючись, не ризикуючи потрапити в халепу або створити її іншим. З цієї точки зору нормивиявляються фактором стабілізації відносин в групі;

• позбавляють члена групи від тривоги і невизначеності. При відсутності загальних норм і правил поведінки в групі або незнанні цих правил людина не знає, чого можна чекати від оточуючих і як себе вести, щоб не накликати осуд. Наприклад, добре відомо, що тривале перебування за кордоном, в середовищі з незнайомими або чужими нормами, часто призводить до нервових перевантажень і до стресу;

• дозволяють ефективно здійснювати будь-який вид спільної діяльності. Вони стають ніби колективним організатором і координатором. визначають ефективність діяльності не тільки групи в цілому, а й кожного її члена;

• створюють індивідуальне «обличчя» кожної групи. Чим довше існує група, тим більше виникає в ній власних норм і традицій (норми продуктивності трудової діяльності, ставлення до організації в цілому і до керівництва, що склалися в групі стилем поведінки, манерою одягатися, вести розмову і т. Д.), Тим більше своєрідною і несхожою на інші групи вона стає.

Формування загальних для всіх членів групи норм поведінки і ставлення до оточуючих людей, явищ, подій і є механізм становлення і розвитку неформальної групи. На першому етапі становлення групи, коли її члени ще мало знайомі один з одним, кожен з них у своїй поведінці і у виробничій діяльності керується власними, винесеними з минулого досвіду нормами поведінки. В процесі взаємодії один з одним члени групи поступово з'ясовують індивідуальні норми кожного. Якщо норми ці виявляються схожими, починається процес їх зближення. Це відбувається за рахунок дії наступного психологічного механізму: схожість індивідуальних норм, поглядів і цінностей викликає почуття взаємної симпатії між членами групи, а це призводить до ще більшого зближення норм і вироблення в кінцевому рахунку єдиної групової норми.

Ф. М. Бородкін і Н. М. Коряк пишуть: «Як тільки сформувалася система норм і разом з ними сама неформальна група, всі сторони її життя, включаючи і ставлення кожного до праці, визначаються і контролюються групою» [42].

Отже, щоб належати до групи, треба слідувати нормам поведінки, прийнятим в цій групі для її членів. Чим привабливіший група для індивіда, тим ближче для нього групові цілі і норми поведінки.

Належність до групи впливає на те, що її члени оцінюють виникають ситуації з позиції загальних для групи цінностей. Виробляється групова вибірковість сприйняття, певний образ дій і мислення.

Саме під впливом таких уявлень поведінку членів групи з плином часу набуває все більш узгодженим. При цьому спостерігаються два явища:

1) наслідування іншим членам - в тій мірі, в якій дана група приваблива для окремого індивіда (наслідування тим сильніше, чим привабливішим група для індивіда). Це наслідування підтримується потребою в приналежності до групи і потребою в безпеці;

2) страх перед санкціями (глузуванням, неприйняттям і т. Д.) Має той же характер. Чим сильніше привабливість групи, тим більше страх перед санкціями.