Чому лагает скайп причини і способи усунення проблеми
Ми розглянемо найпоширеніші проблеми та запропонуємо перевірені способи з рішення.
Через що глючить Скайп?
Перша і найбільш популярна причина того, що додаток починає гальмувати - низька продуктивність роботи пристрою. У докладних системних вимогах Skype чітко висуває певні стандарти для свого коректного функціонування і якщо ви не будете їх дотримуватися - швидких відгуків і відсутності «глюків» очікувати від програми не варто.
Зіткнувшись з будь-яким «зависанням» додатка в першу чергу слід перевірити швидкість інтернету. Зробити це можна за допомогою спеціального ПО або онлайн-сервісів. Якщо Скайп зависає при дзвінку певному абоненту, то порадьте перевірити підключення і вашому співрозмовнику.
У налаштуваннях програми ви також можете дізнатися чи достатньо існуючої швидкості для відправки текстових повідомлень або дзвінків:
- Виберіть ім'я потрібного контакту.
- Натисніть на кнопку «Дані про якість зв'язку».
- Перейдіть на вкладку «З'єднання».
- Натисніть на іконку «Перевірити» і дочекайтеся результатів.
Якщо ви впевнені, що зависає Скайп зовсім не від низької швидкості Інтернету, спробуйте скинути настройки програми - це теж іноді допомагає:
- Закрийте Skype.
- Увімкніть відображення прихованих папок на ПК.
- Відкрийте розділ AppData.
- Знайдіть папку з ім'ям програми і перейменуйте її.
- Спробуйте відкрити месенджер заново.
Після перезапуску Skype створить нову папку, а всі старі настройки будуть скинуті. Увага: разом з колишніми параметрами зникне і вся історія листування. Якщо ви хочете зберегти її, то скопіюйте файл main.db і додайте в нову системну папку.
Скайп зависає при дзвінку
- Відкрийте настройки роутера.
- Перейдіть на вкладку «Фаервол».
- Виберіть розділ «Користувальницькі додатки».
- Налаштовуючи нове з'єднання, слід вибирати протокол TCP.
- В діапазоні значень встановіть 57283.
- Не забудьте зберегти зміни.