Чому лагает, гальмує скайп
На що скаржаться користувачі?
Якість дзвінків в програмі Скайп залежить від особливостей інтернету, його швидкості. Часто з обробкою даних, що надходять на сервер, не справляється сам пристрій (комп'ютер, ноутбук), з якого спілкується людина.
Такі проблеми можуть виникати при бесіді з однією людиною або в режимі конференції. Чому підводить швидкість інтернету? Мінімальна швидкість для виклику абонента - 30 Кбіт / с. Якщо ви плануєте конференц-зв'язок, в якій братиме участь від трьох чоловік і більше, на завантаження потрібно закладати мінімум 512 Кбіт / с.
Пристрої на операційній системі Windows
Лаги Скайпу на Windows Phone
Протестувати особливість роботи програми можна за допомогою дзвінка в техпідтримку. Автомат запише мова того, хто телефонував, при цьому буде ясно, виникли неполадки в системі пристрої або самої програми.
Проблеми з програмою на IOS
- Щоб Скайп НЕ лага, рекомендується видалити програму і встановити заново.
- Про свої неполадки потрібно повідомити в техпідтримку і попросити допомоги.
- Можливо, на пристрої встановлено занадто багато програм, що гальмують роботу всієї системи.
Встановили, що провини інтернету в поганій роботі програми немає? Зверніть увагу на інші особливості пристрою:
Якщо впоратися з проблемою не виходить
Не виходить налагодити розмову, не надсилаються повідомлення, порушується робота при демонстрації екрану? Є кілька радикальних способів, що дозволяють зробити Скайп більш працездатним.
1. Зміна передачі даних в роутері.
На вкладці Firewall вибираються «Додатки користувача» (user-defined application).
- Відкривається нове з'єднання, йому дається ім'я.
- TCP - тип з'єднання.
- 57283 - вбивається в поле «Значення для портів (порту)».
2. Повторне оперативної системи.
Програма все ж погано працює? Доведеться почекати нової версії або поміняти пристрій на більш потужне, з урахуванням вимог адекватної роботи Скайпу.