Читайте публікацію Анни Мухіної «співбесіду віч-на-віч з роботодавцем» з «довідника

«Найважливіший товар, який вам коли-небудь доведеться продавати - це Ви самі ...»

Перший етап пошуку роботи вдало подолали - Ви отримали запрошення на співбесіду. Тепер Ваша основна задача - справити хороше враження на роботодавця і підтвердити свою професійну компетентність.

Як це зробити? Як звернути увагу інтерв'юера саме ті якості і навички, які вигідно відрізняють Вас від інших кандидатів?

Не буває другого шансу справити перше враження ....

На думку психологів, думка про співрозмовника формується в перші 30 секунд після початку зустрічі, і в подальшому склалося враження істотно впливає на прийняття рішення. Тому від того, наскільки сприятливим буде враження про Вас, залежить до 80% Вашого успіху при прийомі на роботу.

Ще до того, як Ви зможете проявити себе як гідний уваги професіонал, співрозмовник складе думку про те, наскільки вчасно (або заздалегідь) Ви прийшли, як Ви виглядаєте. Уже, напевно, не залишилося такого кандидата, який би не знав, що необхідно дотримуватися ділового стилю в одязі, постаратися відповідати корпоративному стилю компанії, виглядати доглянуто і охайно, не зловживати парфумами і т.д. Не варто нехтувати цією порадою, наполегливо наполягаючи на своєму праві носити рвані джинси або глибоке декольте. Незважаючи на Ваші видатні професійні якості, оцінка інтерв'юера, швидше за все, буде негативною, так як подібний зовнішній вигляд говорить про що Ви не бажаєте дотримуватися прийнятих норм і правил.

Ви зможете повернутися до звичного стилю, коли отримаєте роботу, а поки краще відмовитися від екстравагантних і занадто яскравих деталей. Або вибирайте таку сферу діяльності, де Ваш індивідуальний стиль буде нормально вписуватися в прийняту корпоративну культуру.

Але не варто і переоцінювати фактор зовнішнього вигляду. Прекрасно одягнений кандидат, який не може двох слів зв'язати, навряд чи отримає запрошення на роботу. Ще гірше, якщо Ви самі занадто переживаєте з приводу відсутності якоїсь особливої, дорогого одягу і незатишно почуваєте себе в тій, що є. Це заважає Вам триматися впевнено і вільно, зосередитися на предметі розмови, а значить, шанси на успіх падають. Важливо бути одягненим охайно, досить строго і в той одяг, який Вам подобається, в якій Ви відчуваєте себе вільно.

Думка інтерв'юера про Вас складається і з того, наскільки Ваша поведінка відповідає правилам ділового етикету, грамотно Ви говорите. Особливо це стосується вакансій, де необхідно спілкуватися з клієнтами і партнерами, брати участь в переговорах. Тому, звертайте увагу на те, в якій позі Ви сидите, як жестикулюєте, наскільки уважно слухаєте співрозмовника. Не варто перебивати, говорити занадто голосно, жестикулювати надто активно, також як і не варто мимрити ледь чутно і нервово крутити щось в руках.

Розбещеність, бравада, агресивна поведінка, зарозумілість - це не кращий стиль поведінки, тим більше при пошуку серйозної гідної роботи. Подібні риси, як правило, вказують на активну роботу захисних механізмів психіки, що приховують внутрішні конфлікти, і професійно підготовленим інтерв'юеру, психолога - спеціаліста з підбору персоналу це добре відомо.

Вам допоможуть декілька простих правил ефективного спілкування:

- Посміхайтеся, відкрите, доброзичливе вираз обличчя відразу розташує до Вас співрозмовника

- Встановіть і підтримуйте зі співрозмовником зоровий контакт

- Ваша поза повинна бути «відкритою» - ніяких схрещених рук і ніг

- Приділяйте увагу тембру голосу, темпу і грамотності мови

Ваше завдання - опанувати себе, відчути себе впевнено, проявити увагу і симпатію до співрозмовника. Якщо Вам це вдасться, ви зможете передати ці впевненість і симпатію Вашому потенційному роботодавцю, навіть не замислюючись про те, як Ви сидите або посміхаєтеся.

І ось Ви ввійшли інтерв'юеру. Ви не спізнилися і чудово виглядаєте, ви були чемні і впевнені в собі. Тепер Ваше завдання - виділитися на тлі інших претендентів, уявити себе в найбільш вигідному світлі. Краще заздалегідь підготуватися до можливих питань, які Вам можуть задати.

Підготуйтеся до відповідей на інші можливі питання співбесіди:

- чому ви пішли (вирішили піти) з останнього місця роботи?

- чому ви хочете працювати саме в нашій компанії?

- яку користь ваша діяльність як співробітника може принести нашій компанії?

- назвіть свої найбільші гідності і слабкості як співробітника

- назвіть свої найбільші досягнення як фахівця, чи були у вас невдачі у професійній діяльності і які?

- що Ви знаєте про нашу компанію?

- чому Ви хочете працювати саме у нас?

- яке відношення Ваша освіта або трудовий досвід мають до даної роботи?

- ніж Ви зможете бути корисним нашій фірмі?

- які Ваші сильні сторони?

- в чому полягають Ваші головні недоліки?

- що Вам подобалося найбільше, а що найменше на Вашій попередній роботі?

- яка була Ваша найсерйозніша помилка на колишній роботі?

- як Ви проводите вільний час, Ваші інтереси поза роботою?

Відповіді повинні бути правдиві (на співбесіді або після брехня обов'язково спливе). При відповіді на питання: «Чому ви вирішили змінити роботу?» - не слід давати негативні відгуки про колег і керівників, обмежтеся нейтральними висловами: відсутність можливостей для професійного зростання, нерегулярність в отриманні грошової винагороди, віддаленість від будинку, незручний графік роботи і т. п.

Іноді Ви можете зіткнутися з несподіваними і зовні необразливими питаннями, наприклад «Що Ви робили вчора ввечері?» Таким чином, можливо, хочуть дізнатися як Ви проводите свій вільний час.

Говорячи про можливу роботу в новій компанії, поцікавтеся вашої майбутньої посадою, умовами роботи. Дайте зрозуміти співрозмовнику, що ви зацікавлені працювати саме в цій компанії, можете бути їй корисні як фахівець, але при цьому, зрозуміло, ви повинні чітко уявляти, чим займається компанія. Тому варто заздалегідь зібрати інформацію про дану організацію. Це також і Вам допоможе вибрати компанію, в якій Ви зможете не тільки реалізуватися як професіонал, але і знайти колектив однодумців, відчувати себе комфортно в ситуації, що корпоративну культуру.

Часто претендентові доводиться стикатися і з «незручними» запитаннями: про плани щодо народження дітей, матеріальне становище сім'ї, про стан здоров'я, про релігійні та політичні погляди. За власною ініціативою краще не виходити на обговорення цих тем, а й уникати відповіді на прямо поставлене питання не стоїть. Краще заздалегідь продумати що і в якій формі Ви готові розповісти «про особисте». Найкраща тактика - нічого не вигадувати, розказувати про себе без зайвих подробиць, але і з певною часткою щирості, роблячи акцент на тому, що особисті обставини (наявність або відсутність сім'ї, дітей, політичні погляди, здоров'я і т.д.) не завадять вам активно включитися в роботу і досягати поставлених цілей.

Стресовий інтерв'ю - перевірка на міцність ...

Крім «особистих» питань, є ще один тип співбесід, де здобувач відчуває себе некомфортно - це так зване "стрес-інтерв'ю". Інтерв'юер навмисно створює напружену атмосферу, чинить тиск на здобувача. Сказане ставиться під сумнів, задаються некоректні, провокаційні, а іноді і відверто хамські питання (це вже залежить від загальної культури і професіоналізму HR-а). Мета -вивесті Вас з рівноваги, спровокувати спонтанні дії і таким чином перевірити, як Ви поведете себе в стресовій ситуації.

Приклади подібних «важких» питань: "Ви півроку не працювали, що Ви робили весь цей час? Ви що не могли знайти роботу? "," Чому Вас звільнили з колишнього місця роботи? "," Ви перебували під слідством? "," Чому Ви вважаєте, що відповідаєте цій посаді? »,« Чому Ви до сих пір не замужем? " , «на підставі чого Ви претендуєте на таку зарплату?», «Чому Ви весь час брешете?». Ставлячи подібні питання, інтерв'юер не так звертає увагу на те, ЩО Ви говорите, скільки на те, ЯК.

Дієвість і обгрунтованість застосування подібних технік є спірною, але до цього треба бути готовим і реагувати відповідним чином. Не піддавайтеся на провокацію - не проявляйте відповідь агресію, тримайте себе в руках, відповідайте коротко, спокійно, не втрачайте почуття власної гідності. Постарайтеся відповідати чесно, тому що інформацію легко перевірити.

Наприклад, якщо відповідаючи на питання з приводу тривалої перерви в роботі, Ви відчуваєте з цього приводу провину, мнеться, сумніваєтеся, висновки будуть зроблені не на Вашу користь. А ось впевнено і з посмішкою відповівши: "Була така можливість, хотілося відпочити після напруженого періоду навчання / роботи" можна отримати роботу (звичайно, якщо крім впевненості в собі, Ви володієте необхідними навичками).

Ще кілька прийомів, що створюють додаткову напругу на співбесіді:

- довге очікування в коридорі або в кабінеті (іноді при цьому працює прихована камера),

- співбесіду проводять кілька людей, які грають ролі «поганий - хороший - спостерігач»,

- відверте байдужість і неуважність інтерв'юера, мовчання і довгі паузи в бесіді.

З іншого боку, якщо поведінка інтерв'юера переходить межі дозволеного - Ваше право вказати йому на неприпустимість подібної поведінки або навіть перервати інтерв'ю і надалі задуматися, а чи варто працювати в компанії з подібною корпоративною культурою.

Як правило, подібне співбесіду проводиться з кандидатами на посади, пов'язані з активними комунікаціями, веденням переговорів, нестабільним і напруженим графіком роботи. Тому з більшою ймовірністю перевірку на міцність пройдуть топ-менеджери, менеджери з продажу / роботі з клієнтами, страхові агенти, помічники керівників.

Отже, готуючись до співбесіди:

1. Зберіть інформацію про компанію, про те, з ким Ви йдете на зустріч.

4. Приділіть увагу зовнішньому вигляду. Одяг, взуття, зачіска - про все це треба подбати заздалегідь.

5. Перед співбесідою потрібно добре себе почувати, бути повним сил, тому важливо відпочити напередодні і добре виспатися.

6. Позитивний настрій - запорука успіху. Не забудьте про психологічну готовність до співбесіди.

7. Пам'ятайте, що на співбесіді не тільки роботодавець вибирає відповідного кандидата, але це і можливість для здобувача оцінити, чи підходить йому це місце роботи. Якщо Ви будете прагнути обдурити інтерв'юера і отримати роботу за всяку ціну, то цілком ймовірно, що в подальшому Вам буде дуже важко адаптуватися в умовах, які Ви не припускаю, робота буде Вам тягарем.

І наостанок: життя після співбесіди ...

І все ж склалося так, що не дивлячись на те, що Ви старанно прямуєте порад професіоналів, готуєтеся до співбесід, Вас продовжують переслідувати невдачі. Вам не вдається проявити на співбесіді свої кращі якості, або на Вашу думку, співбесіда пройшла добре, але слід відмову. Змінюються компанії і кадрові агентства, рекрутери і керівники, але не змінюється результат, і це повторюється неодноразово. Тоді варто задуматися і проаналізувати те, що відбувається. Причина може бути в тому, що Ви, з одного боку, неточно формулюєте запит, тобто не там і не ту роботу шукаєте, а з іншого боку, можливо, цей пошук Вас змучив, підірвав віру в себе і змусив розчаруватися у всіх HR- ах в принципі, що звичайно ж, не сприяє ефективній самопрезентації.

Мухіна Анна. керівник Відділу кар'єрного консультування

ЦТР «Гуманітарні технології»

Ми впевнені, що Ви потрапили сюди не випадково: Вам цікаві нові можливості, гарантована якість послуг і професійний підхід до вирішення завдань.

Але найголовніше - Ви шукаєте фахівців, які допоможуть Вам досягти успіху, зробити якісно інший Ваше життя, фахівців, яким можна довірити найдорожче, що у Вас є - Ваше майбутнє!

Наші фахівці:

Професіоналізм, творчий потенціал і любов до своєї справи наших співробітників дозволили компанії зайняти лідируючі позиції в сфері розробки комп'ютерних психодіагностичних тестових методик і проведенні профорієнтаційного і кар'єрного консультування.