Чи підлягають поверненню купальники по законодавству

Продажі через інтернет створили ризики, коли покупець може придбати неякісну річ, так як він не має можливості ретельно розглянути її перед покупкою або поміряти.

У такій ситуації, закон залишає за покупцем можливість повернення товару, якщо в ньому виявлено брак, або він не підходить за розміром, кольором і фасоном.

Повернути назад в магазин куплений товар можна як при покупці його через Інтернет, так і в звичайному магазині. Законодавець визначив перелік товарів, які не підлягають поверненню.

• нижню білизну з трикотажу;
• шкарпетки і панчохи;
• дитячі пелюшки;
• дитячі надувні й гумові іграшки.

Купальник повернути назад в магазин не так просто. Тому при покупці слід уважно вибирати його розмір, колір і фасон.

Чи можна повернути купальник назад в магазин

Чи можна повернути в магазин купальник? Купальні приналежності відносяться до білизняному трикотажу. Якщо продавець при продажу не порушив правил торгівлі, то покупець не зможе повернути такий товар назад і не зможе отримати свої гроші.

Закон регламентує наступними правилами продаж білизняного трикотажу:

• виріб повинен відповідати розміру, указному на етикетці;
• перед здійсненням покупки продавець завжди повинен сповіщати покупця про те, що повернути такий товар не вийти;
• виріб не повинно мати видимих ​​і прихованих дефектів.

Якщо купальник має заводський брак, то ці правила на нього не поширюються. Такий виріб покупець може повернути протягом 14 днів з моменту покупки. У тому випадку якщо продавець відмовляється приймати бракований купальник, покупець повинен провести за свій рахунок його експертизу, яка виявить первісну причину появи браку.

При поверненні купальника покупець повинен пред'явити:

• свій паспорт;
• купальник в збереженої упаковці, на якій будуть збережені етикетки і ярлики;
• касовий або товарний чек .подтверждающій покупку.
• вирушаючи в магазин з метою повернення речі, покупець повинен мати при собі:
  • купальник в товарному вигляді, з етикетками;
  • паспорт;
  • товарний або касовий чек.

Якщо чека не було видано, то можна використовувати показання свідків факту покупки.

Повернення купальника неналежної якості

Виявивши після першого прання замість нового купальника линялих ганчірочку, не впадайте у відчай. Відповідно до закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути його в магазин і повернути за нього гроші, або замінити його на інший купальник належної якості.

При поверненні товару протягом дії гарантійного терміну покупець повинен скласти офіційну претензію в двох примірниках і принести її в магазин, де купувався купальник.

Якщо продавець відмовляється прийняти письмову претензію, в якій міститься вимога повернення грошей або заміни бракованого товару на новий за тією ж ціною, то один екземпляр такого документа можна надіслати поштою з повідомленням. Другий примірник претензії повинен залишитися у покупця.

Зразок претензії на повернення товару неналежної якості можна завантажити тут.

Після отримання офіційної претензії магазин повинен буде за свій рахунок провести експертизу товару. Якщо вона виявить наявність виробничого браку, то магазин протягом 10 днів після завершення експертизи повинен повернути гроші або зробити заміну товару.

Якщо магазин не виплатить протягом встановленого законом терміну гроші за бракований товар, то на нього буде нараховуватися штрафна пеня в розмірі 1% від загальної вартості товару. Якщо магазин після визнання експертизою фабричного браку не повертає гроші, то покупець може звернутися в судову інстанцію.

Можна обміняти або повернути купальник, який не підійшов за розміром, фасоном або кольором протягом 14 днів з моменту його покупки. Це можливо, якщо купальник має цілу упаковку з ярликами і етикетками, а покупець при поверненні надає чек на покупку цього товару.

Чи можна повернути посуд зі скла?

Якщо продавець не хоче приймати такий товар назад, посилаючись на те, що він належить до білизни, яке не підлягає обміну, то значить він невірно тлумачить ст. 25 закону «Про захист прав споживача». Ця статися вказує, що купальник - це не просто білизна, а спортивне трикотажне виріб, який можна обміняти або повернути в магазин в встановлені законом терміни.

Чи можна повернути купальник в інтернет-магазин

Регламентує ведення роздрібної торгівлі в Інтернеті Постанова Уряду вказує на те, що куплений в інтернет-магазині товар може бути повернутий назад, якщо він не підходить з якихось причин покупцеві.

Повернути такий товар можна протягом 3 місяців з моменту його покупки через Інтернет, якщо продавець не попередив покупця про правила і особливих терміни повернення товару.

Гроші повертаються в розмірі оплати за замовлення. Оплата доставки може бути вирахувана з цієї суми. Гроші повинні бути повернуті протягом 10 днів після отримання запиту на повернення.

Повернути їх можна через:

• банківський рахунок покупця;
• поштовий переказ;
• готівкою при відвідуванні покупцем офісу магазину.

Якщо покупець мав можливість добре розглянути купальник при покупці, то він не зможе повернути його назад, якщо в ньому не виявлено шлюбу. Також не можна повертати якісні вироби, виконані під індивідуальне замовлення.

Чи була Запис корисна? Так Ні 4 з 6 Новомосковсктелей вважають Запис корисною.