Чи можна здати квитки в театр в 2019

Чи можна здати квиток в театр назад в касу?

Багато театрали напевно стикалися з такою ситуацією - квитки на прем'єру вистави придбані, але через виникнення непередбачених обставин (викликали на роботу у вихідний, приїхали родичі, несподівано піднялася температура і так далі) піти на виставу людина ніяк не зможе. Що ж робити, адже відвідування театрального дійства може бути досить дорогим заходом? В цьому випадку несіть куплені запрошення на виставу назад в касу, оскільки, відповідно до українського закону про захист споживчих прав, вам зобов'язані повернути витрачені гроші. Однак при цьому слід знати, що правом здати куплені театральні запрошення в касу ви наділені тільки до початку вистави.

Як здати квитки до театральної каси?

Розглянемо докладніше, як правильно здати куплені квитки в касу театральної організації. Перш за все, вам необхідно підійти до віконця заздалегідь, до початку вистави. З собою ви повинні мати, крім запрошень, ще й своє посвідчення особи (паспорт). Далі дотримуйтесь такої покрокової інструкції:

Скажіть театральному касиру, що ви бажаєте здати квитки, куплені раніше. назад і поясніть причину такого рішення (хоча за законом говорити про мотиви відмови від відвідування вистави зовсім не обов'язково).

Напишіть заяву в довільній формі, але за загальноприйнятим стандартним шаблоном:

Віддайте претензію адміністратору, приклавши театральні квитки.

Дочекайтеся прийняття рішення за зверненням (цей період згідно із законом не повинен перевищити 10 днів).

У тому випадку, якщо відповідальна особа (адміністратор, старший касир) відмовилися прийняти вашу заяву, порядок дій дещо змінюється:

Зазвичай розгляд по зверненню триває не більше двох тижнів - саме такий термін встановлений споживчим законом. Після закінчення цього періоду ви отримаєте назад свої кошти.

Чи можна здати квитки в театр в день вистави?

Здати куплені запрошення в касу можна в будь-який день, навіть в день вистави. Однак зробити це необхідно до початку театральної вистави. При цьому сума повернутих коштів буде прямо залежати від того, наскільки завчасно ви здасте квитки в касу. Так, відповідно до встановлених нормативними актами:

• Не менш 80% вартості повернуть, якщо ви здали квитанцію в касу за 14 днів до початку вистави;
• 70% - якщо цей період склав 7 - 13 діб;
• 50% - якщо ви принесли запрошення за тиждень і раніше до наміченої прем'єри.

Крім того, слід знати, що повернення грошей в будь-якому випадку неможливий в повному обсязі. оскільки з клієнта буде обов'язково стягнуто суму фактичних театральних витрат. Але і в даному випадку вона береться не зі стелі, а виходячи з нормативних актів, які обов'язково повинні бути пред'явлені споживачеві на його вимогу.

Як здати квиток в театр куплений через інтернет?

У наш інформаційний вік запрошення на виставу нерідко купуються не в касі, а через інтернет. Чи можливо їх здати в такому випадку? Так, це можна зробити, дотримуючись тих же принципів, що і при поверненні звичайних квитків. Клієнт має право здати запрошення, якщо вони були куплені на сайті офіційного театрального представника. Як правило, на самому ресурсі описується докладний порядок повернення коштів. Наприклад, сума повернення залежить від того, за скільки днів чоловік прийняв рішення відмовитися від відвідування театру. Наприклад, якщо це сталося в день прем'єри, тоді він може розраховувати на повернення всього близько 10% від сплаченої суми, а якщо за 14 днів до вистави - тоді йому повернуть 80% або навіть більше від вартості куплених квитків.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста

Поставити своє запитання можна в форму нижче, в віконце онлайн-консультанта справа внизу екрану або зателефонуйте за номерами (цілодобово та без вихідних):

• +7 (499) 350-88-72 - Київ і обл .;
• +7 (812) 309-46-73 - Харків і обл .;
• +7 (499) 350-88-72 - усі регіони РФ.