Часовий фактор, адміністрування і підприємництво, висновок - менеджмент - навчальні матеріали

часовий фактор

Існує ще одна складність, яка має місце в будь-якій задачі менеджера, в будь-якому його вирішенні і в будь-якій дії. Строго кажучи, це не можна назвати четвертою основним завданням менеджменту; скоріше це додатковий критерій, і ім'я йому - час.

Менеджмент завжди повинен оцінювати і майбутнє, і сьогодення, як з короткостроковою, так і з довгострокової точки зору. Завдання менеджменту не можна вважати вирішеною, якщо рішення було "куплено" ціною погіршення "здоров'я" або самого виживання компанії в довгостроковій перспективі. Рішення менеджменту буде безвідповідальним, якщо воно пов'язане з серйозним ризиком сьогодні в ім'я грандіозного майбутнього. Дуже поширена ситуація, коли справді блискучий менеджер, що забезпечував відмінні економічні результати компанії, йде, залишаючи за спиною потопаючий корабель. Це яскравий приклад безвідповідального управління і нездатності менеджменту збалансувати сьогодення і майбутнє. Миттєві економічні результати ілюзорні і, як правило, досягаються шляхом бездумних і невиправдано високих витрат капіталу. У кожній ситуації, коли не враховуються вимоги сьогодення і майбутнього, коли їх потреб не гармонізовані або хоча б не збалансовані, наноситься серйозної шкоди капіталу, тобто ресурсу, що створює багатство компанії.

Є дві причини, за якими часовий чинник особливо важливий для менеджера і сильно ускладнює її роботу. З одного боку, сама суть економічного і технічного прогресу полягає в тому, що якість і доречність будь-якого прийнятого рішення перевіряється часом. У вісімдесятих роках XIX століття Едісону знадобилося два роки, щоб перейти від лабораторних досліджень до роботи на експериментальній фабриці. Сьогодні послідовникам Едісона на це знадобилося б років п'ятнадцять. А на те, щоб створити і окупити так звану людську організацію, наприклад службу збуту або управлінську групу, знадобиться ще більше часу.

Друга особливість тимчасового критерію полягає в тому, що менеджмент, на відміну від переважної більшості аспектів, повинен існувати в сьогоденні і в майбутньому. Менеджер зобов'язаний піклуватися про ефективність інституту сьогодні, щоб його компанія могла успішно працювати завтра. Він повинен зробити підприємство ефективним, здатним до зростання і змін в майбутньому. Якщо він цього не робить, то руйнує капітал, тобто знижує здатність ресурсів виробляти багатство завтра.

Для менеджера майбутнє - це відсутність будь-якої безперервності. Проте до майбутнього, яким би іншим воно не було, можна прийти тільки з сьогодення. Чим більше стрибок в невідоме, тим міцніше повинно бути підстава для нього. Часовий фактор робить рішення менеджера специфічним.

Адміністрування та підприємництво

Будь-менеджер незмінно повинен займатися адміністративною діяльністю, тобто керувати тим, що вже є, і вдосконалювати це. Але існує ще один критерій діяльності менеджера. Крім цього він повинен бути і підприємцем. Він повинен перерозподіляти ресурси, переводячи їх з неприбуткових та деградуючих областей в області, що забезпечують високі або зростаючі результати. Він повинен створювати завтрашній день.

В теперішньому часі існують певні ринки, технології, товари та послуги, виробничі потужності та обладнання; капітали, які були вкладені і які тепер потрібно обслуговувати; люди, які були найняті, і т.д. Адміністративна функція менеджера полягає в тому, щоб оптимізувати результати використання всіх цих ресурсів.

Це, як стверджують економісти, передбачає результативність, тобто здатність робити краще те, що вже робилося раніше; це означає акцентування уваги на витратах. Але оптимізація повинна базуватися на ефективності. Вона зосереджена на здатності приносити дохід, створювати нові ринки, змінювати економічні умови існуючих ринків і продуктів. В даному випадку питання стоїть не в тому, як ми можемо зробити це краще, а в тому, які з продуктів приносять або могли б приносити виняткові економічні результати. Як потрібно перерозподілити ресурси і зусилля, щоб вони приносили виключно високі, а не нормальні, ординарні результати, які мають забезпечуватись при результативній роботі?

Це жодним чином не применшує значення результативності. Навіть здорова і високоефективний бізнес може загинути, якщо його результативність буде низькою. З іншого боку, навіть самий кращий компанія не виживе, не кажучи вже про те, щоб досягти успіху, якщо вона ефективна не в тих областях, в яких потрібно, іншими словами, якщо вона працює неефективно. Якою б високою не була результативність виробника батогів для возів, вона не допоможе вижити цьому виробникові.

Ефективність - це основа успіху, а результативність - мінімальна умова для виживання інституту після досягнення успіху. Результативність - вміння робити справу правильно, а ефективність -вміння робити правильні речі.

Результативність передбачає адекватні зусилля у всіх областях діяльності. Ефективність починається з розуміння того, що в бізнесі, як і в будь-якому іншому органі товариства, 10-15% явищ - продуктів, замовлень, клієнтів, ринків і людей - генерують 80-90% кінцевих результатів. Решта 85-90% явищ, незалежно від того, наскільки ефективно ними керують, не генерують нічого, крім витрат.

Перше завдання менеджера як адміністратора полягає в тому, щоб зробити результативною то невелике основне ядро ​​всіх видів діяльності організації, яка здатна бути результативним. У той же час менеджер нейтралізує (якщо не повністю ігнорує) більшу частину інших операцій: продукти кадрової діяльності, дослідницьку роботу, збутові заходи, які, якими б якісними вони не були, не приносять виняткових результатів.

Друга адміністративна завдання менеджера полягає в тому, щоб постійно хоч трохи, але наближати бізнес до повної реалізації його потенціалу. Навіть найуспішніший бізнес функціонує при досить низькому коефіцієнті співвідношення реальної продуктивності і повного потенціалу. Потенціал - це економічні результати, які могли б бути отримані, якби зусилля і ресурси були розподілені оптимально для отримання максимально можливого результату.

Це завдання не є чимось новим. Вона означає, що ми повинні проаналізувати сьогоднішній стан справ в бізнесі і запитати себе: що є для нього теоретично оптимальним? Що перешкоджає досягненню цих найбільш сприятливих умов? Які перешкоди і обмежувальні фактори, які стримують бізнес і не дозволяють йому отримати повну віддачу в результаті використання своїх ресурсів і зусиль?

У той же час робота будь-якого менеджера з самого початку передбачає підприємницьку діяльність, а саме створення бізнесу завтрашнього дня. Підприємництво нерозривно пов'язано і з завданням інновацій.

Творення бізнесу завтрашнього дня грунтується на передумові, що він повинен бути і буде не таким, як сьогодні, але починається ця робота з бізнесу дня сьогоднішнього. Створення бізнесу завтрашнього дня ніколи не буває результатом моментального осяяння генія. Воно вимагає важкої, систематичної і обов'язкової роботи сьогодні. Це означає, що майбутнє твориться людьми, які працюють в сьогоднішньому бізнесі.

Кажуть, що успіх не буває вічним. Зрештою, бізнес - це не що інше, як творіння людських рук, а жодна людина не може жити вічно. Навіть найстаріша компанія виникла трохи більше ста років тому. Але щоб зробити вагомий внесок в економіку і суспільство, комерційне підприємство повинно існувати не протягом одного людського життя або покоління, а довше. Тривалість існування бізнесу - одна з основних задач менеджера, пов'язаних з його підприємницькою діяльністю. Здатність забезпечити бізнесу довге життя можна назвати однією з найбільш надійних і показових перевірок ефективності менеджменту.

Если Ви помітілі помилки в тексті позначте слово та натісніть Shift + Enter