Бронювання готелів, готелів і засобів тимчасового розміщення

Юридичні відносини між клієнтом і готелем виникають з моменту здійснення платежу. Відповідно до цього розрізняють гарантоване і негарантоване (стандартне) бронювання готелей.

Негарантоване бронювання готелю

Негарантоване бронювання - стандартне бронювання готелю при якому перша оплата проводиться клієнтом після прибуття в готель біля стійки реєстрації. Негарантоване бронювання відбувається після отримання клієнтом підтвердження бронювання від готелю на умовах відсутності фінансових гарантій кліета. У підтвердженні обов'язково вказується номер бронювання, терміни і умови заїзду, калькуляція вартості замовленого розміщення.

Фінансових зобов'язань між готелем і клієнтом при негарантованої бронюванні не виникає.

гарантоване бронювання

Гарантоване бронювання - бронювання готелю при якому виникають повні юридичні зобов'язання між готелем і клієнтом. Бронювання готелю гарантується шляхом передоплати, як мінімум, першої доби проживання, або надання даних кредитної картки готелі і згоди клієнта на списання коштів з рахунку. Оплата здійснюється після отримання підтвердження бронювання готелем.

Гарантоване бронювання зберігається за клієнтом протягом першої доби розміщення (до розрахункової години дня, наступного за днем ​​заїзду). При неприбуття або пізньої (несвоєчасної) ануляції бронювання, готель здійснює повернення клієнту здійсненої передоплати за вирахуванням неустойки (як правило вартість першої доби розміщення) і відповідно до умов бронювання даного готелю.

Передоплата при гарантованому бронюванні проводиться безготівково банківським переказом або кредитною карткою, а також будь-яким іншим способом готівкової або безготівкової оплати. Оплата здійснюється клієнтом протягом 2 (двох) банківських днів після отримання підтвердження від готелю, але не пізніше 1-5 календарних днів до дати заїзду, необхідних для проходження платежу. У разі несплати у встановлені терміни бронювання вважається анульованим без попереднього попередження.

Готелі Північно-Заходу Інформація про готелі Класифікація готелів • Класифікація номерів • Харчування в готелях • Інформація про бронювання • українська віза •