Бізнес-фреш що таке digital-стратегія і чим це відрізняється від smm (просування в соціальних мережах)

Почну від зворотного: спочатку поговоримо про SMM, потім про digital і їх взаємозв'язок.

Агентство отримує на старті заповнений клієнтом бриф і відповіді на нагальні питання, потім SMM-фахівець, засукавши рукава, приймається за роботу і постить, і постить, і постить. У кращому випадку ще до початку робіт обумовлені KPI по проекту (метрики оцінки ефективності), в гіршому - клієнт отримує щомісяця звіти з якимись цифрами, але не знає як їх співвіднести з чимось конкретним.

Нерідко під виглядом SMM подається таке (профілі компаній під виглядом призначених для користувача, однотипні розіграші гаджетів серед випадкової аудиторії та ін.):

Тепер коротко найважливіше: Digital-стратегія - пошук релевантного инсайта, на якому в подальшому буде будуватися кампанія. У підсумку це найкоротший шлях з точки А (поточної ситуації) в точку Б (до поставлених цілей).

Коли потрібен медіаплан на півроку-рік, варто робити добре збалансовану кампанію, щоб аудиторія не набридло одне і те ж (тим більше, у промо-сайтів і розважальних сервісів короткий термін життя). У нас в даний момент робота над одним проектом по-хорошому займає місяць, а коли справа доходить до реалізації в рамках Netpeak (так, стратегію і креативну концепцію можна просто купити і реалізовувати in-house), то до тих пір, поки ми не передамо його в дбайливі руки колег. Крім того, що це довго за часом, це ще й досить дорого. Та й не можна сказати, що такого роду кампанії потрібні кожному бізнесу.

І ще одне: не обов'язково найкращим рішенням завдання буде SMM, можливо, ми зробимо щось зовсім інше :)