Битва за талони

Битва за талони. Як дістається безкоштовний візит до стоматолога

Записатися на прийом до лікаря в державній установі - одвічна проблема сахалінцев. Для того. щоб взяти талон. доводиться стояти у величезних чергах і витрачати. часто даремно. свій дорогоцінний час.

Однак. віз і нині там; людей в чергах не поменшало. Сахалінци справедливо обурені таким станом справ. І для того. щоб потрапити на безкоштовний прийом. потрібно подолати чимало перешкод.

Мабуть. кожен сахалінец. який пробував вилікувати зуби за державні гроші в Південно-Сахалінську стикався з «списочниками». Це такі громадяни. які на «добровільних» засадах чергують ночами біля поліклінік і ведуть список бажаючий отримати талон. Щоб потрапити в заповітний список потрібно приходити до поліклініки «з півнями» і при цьому ви можете опинитися в ньому далеко не в перших позиціях. а. наприклад. під номером 75. При цьому. талонів на день видається 20-25 штук. Ніхто не знає як ці списки формуються і хто ці громадяни. Однак. якщо вас немає в списку. то пробратися до реєстратури в момент її відкриття вам доведеться з боєм.

«Щоб взяти талон дитині. мені потрібно встати о 5 ранку. щоб потрапити в чергу. Ми прийшли до 7 ранку і там нам видали разовий талон. Але. лікарі за разовим талоном не дають іншого на лікування! », - скаржиться одна з відвідувачок стоматологічної поліклініки.

Виходить. систему ввели. але вона ситуацію не змінила. Історія взагалі приймає дивний оборот - черги є. але їх як би і ні. Ми зв'язалися з персоналом обох поліклінік - дитячої та дорослої.

У дитячому відділенні стоматологічної поліклініки. нам повідомили. що ніяких черг за талонами у них немає. І в три ночі ніхто не чекає відкриття поліклініки. «Є система разових талонів. Вони видаються перед тим. як лікар йде у відпустку. Талон на лікування можна отримати в терміналі. Кожен день талони оновлюються і зазвичай викладаються на два тижні вперед », - розповіла нам завідувачка відділенням Ірина Ботвіч.

Ми вирішили перевірити. як справи в дорослому відділенні обласної стоматології.

У реєстратуру вибудовується величезна черга вже з самого ранку. Коли ми прийшли. апарат з видачі талонів не працював - завис. Нам сказали. що таке трапилося вперше. Люди були обурені: термінал не працює. талон отримати неможливо. а в реєстратурі розводять руками і кажуть. що нічим допомогти не можуть. Після годинного очікування з вікон реєстратури адміністратор виголосив довгоочікуваний відповідь: «Хто за талонами. підходите ».

Адміністратор поліклініки дорослого відділення. Оксана Ткаченко повідомила нам наступне: «Вся запис тепер у нас в електронному вигляді. як правило. всі талони розбираються на рівні регіонального сервісу. Відповідно до 7:30 тут талонів практично не буває ».

Факт залишається фактом. чергу в обидві поліклініки величезна. а представники обох продовжують стверджувати. що цього не може бути. і все талони видаються в електронному варіанті. Точніше ті талони. що залишилися.
А той факт. що апарати працюють не завжди і зареєструватися там складно - нікого не хвилює.

Тоді ми зареєструвалися на сайті «держпослуги» і спробували отримати заповітний талон через нього.

Знайти дитяче відділення стоматологічної на порталі «держпослуги» не вийшло - запит не дав результатів.

Виявилося. що потрапити до дитячого лікаря все-таки можна. якщо вибрати в віконці Обласну стоматологію. Дитячі та дорослі лікарі «випадають» разом.

Але записатися на прийом так і не вдалося. Все талони на найближчі дні вже були розібрані. У підсумку наша заява була внесена в лист очікування.

Виходить. портал «держпослуги" не спростив систему видачі талонів. А тільки лише дає примарну надію. виграти щасливий квиток на прийом до лікаря. Спроба взяти електронний талон так і залишилася всього лише спробою. Виходить. спрощена система для зручності громадян як би є. а порядку в цій системі немає.

Один з наших Новомосковсктелей. надіслав нам копію офіційної відповіді МОЗ Сахалінської області на дану ситуацію.

На сайті жирним червоним шрифтом написано. що запис проводитися тільки в електронному вигляді. а за фактом. нічого не змінилось. А керівництво закриває очі на реальні проблеми населення. За отримання послуг безкоштовної медицини на Сахаліні. та й вУкаіни доводитися боротися. Однак. ця боротьба забирає у простих смертних ще більше здоров'я.