Авторітейла намагається навчитися онлайн-продажу, аналіз ринків

українські дилери намагаються знайти нові формати продажів - через інтернет або з терміналами самообслуговування.

Але джерела "Комерсант" в галузі відносяться до проекту досить скептично і не вірять, що це запрацює: "Під час кризи це виглядає більше як залучення клієнтів і PR". "Чи готовий споживач здійснювати покупки без приїзду в дилерський центр?" - міркує співрозмовник "Комерсант", додаючи, що в преміум-сегментах покупки онлайн і доставка додому автомобіля ще можливі, але в бюджетному сегменті схема неробоча.

Володимир Беспалов з "ВТБ Капіталу" зауважує, що онлайн-оплата автомобіля може бути скрутна, оскільки не у всіх клієнтів зняті ліміти за операціями по карті, якщо сума велика, може знадобитися банківський переказ. При цьому, говорить він, по преміальних карт більше ліміти, і в бюджетному сегменті послуга буде користуватися меншим успіхом. Оптимізація витрат - це правильний процес, але важливо, щоб скорочення персоналу не знизили трафік і не позначилися негативно на обсягах продажів, вважає експерт. Питання і в тому, наскільки покупці самі знають, що їм потрібно, багатьом потрібні консультації, "автомобіль - це ж не товар з супермаркету", вважає пан Беспалов. Фінансові дані по виручці за два тижні не дуже показові, каже він, потрібно дивитися на більш довгий період, а зараз виручка дилерів і так повинна зростати: ринок відновлюється, піднімаються і ціни на машини.

Яна Ціноева ( «Комерсант»)

Найбільша в Казані мережу торгівлі періодикою перейшла в нову юрособу і все ще сподівається вижити на чіпсах і морозиві.