Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання

Створення і використання аварійного диска Avast

Якщо ви підозрюєте, що ваш ПК заражений шкідливим ПЗ, а всі інші сканування антивіруса (включаючи сканування при завантаженні) не здатні вирішити проблему, можна використовувати Аварійний диск. Аварійний диск дозволяє виконати сканування вашого ПК, коли система ще не працює. Цей метод значно підвищує шанс виявлення і видалення шкідливого ПО, так як воно не має можливості чинити опір.

Створення аварійного диска

Для створення аварійного диска на порожньому USB-накопичувачі або компакт-диску вам знадобиться вказане нижче.


Порожній записуваний компакт-диск; записуючий пристрій DVD- і компакт-дисків; програма для запису дисків, здатна виконувати запис файлів у форматі ISO (альтернативний спосіб).

Щоб створити аварійний диск на USB-накопичувачі. виконайте наступні дії.

Щоб створити аварійний диск на компакт-диску. виконайте наступні дії.

  1. Відкрийте інтерфейс Avast.
  2. Клацніть вкладку Захист на панелі ліворуч, потім виберіть Аварійний диск.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  3. Вставте порожній USB-накопичувач в USB-роз'єм вашого ПК і виберіть Створити USB-диск на основному екрані аварійного диска.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  4. У діалоговому вікні виберіть свій USB-накопичувач. При створенні аварійного диска з'явиться вікно виконання.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  5. Після завершення завантаження аварійного диска на ваш USB-накопичувач клацніть кнопку OK.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  6. У головному меню аварійного диска виберіть Створити на CD.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  7. Виберіть розташування, в якому слід зберегти файл ISO аварійного диска, і клацніть кнопку Зберегти. При створенні файлу ISO аварійного диска з'явиться вікно виконання.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  8. Запишіть файл аварійного диска на порожній записуваний компакт-диск за допомогою програми для запису DVD- і компакт-дисків.
    • В ОС Windows 7 або більш пізньої версії можна використовувати вбудоване засіб запису образів дисків Windows.
    • В ОС Windows Vista або Windows XP слід використовувати будь-яку сторонню програму записи, яка здатна виконувати запис образів компакт-дисків у форматі ISO.

Завантаження ПК з аварійного диска

Після створення аварійного диска можна завантажити ПК, що містить шкідливі програми, за допомогою зовнішнього USB-накопичувача (кращий спосіб) або компакт-диска (альтернативний спосіб).

Ручне завантаження даних з аварійного диска на USB-накопичувачі. виконайте такі дії.

Ручне завантаження даних з аварійного диска на компакт-диску. виконайте наступні дії.

  1. Вимкніть свій ПК і вставте USB-накопичувач з аварійним диском в USB-роз'єм.
  2. Вставте компакт-диск з аварійним диском в дисковод DVD- і компакт-дисків вашого ПК і вимкніть комп'ютер.
  3. Увімкніть ПК, який потрібно перевірити. Після запуску ПК натисніть відповідну клавішу, щоб перейти в меню завантаження.
  • Знайдіть на екрані завантаження BIOS (зазвичай на кілька секунд перед завантаженням Windows відображаються відомості про запуск пристроїв і (або) логотип виробника комп'ютера) текст, що містить інформацію про можливості доступу до меню завантаження.
  • Так як ПК і BIOS випускаються великим числом виробників, існує безліч різних способів доступу до меню завантаження. Зазвичай використовуються клавіші Esc. F12 і F11. Деякі виробники або деякі моделі ПК використовують інші клавіші, наприклад F10. F9. F8 і F5.
  • Після визначення відповідної клавіші для доступу до меню завантаження повторно перезавантажте ПК і відразу ж почніть натискати цю клавішу.
Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  • Коли з'явиться меню завантаження. виберіть своє USB-пристрій, що містить аварійний диск. Воно може бути зазначено як Знімні пристрої. USB флеш-пам'яті. USB пристрій і так далі (іноді воно включається в підміню разом з іншими дисками сховища.)
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  • Коли з'явиться меню завантаження. виберіть свій компакт-диск. містить аварійний диск. Він може бути вказаний як CD-ROM дисковод. CD-ROM. CD / DVD / CD-RW. і так далі (іноді він включається в підміню разом з іншими дисками сховища).
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  • Слідуючи інструкціям в повідомленні, що з'явилося, натисніть будь-яку клавішу для запуску аварійного диска.

    • Якщо вам не вдається увійти в меню завантаження. зверніться до документації ПК на веб-сайті відповідного виробника або спробуйте звернутися до служби технічної підтримки виробника.

    Сканування ПК на наявність вірусів

    Після запуску аварійного диска на вашому ПК можна почати сканування на наявність шкідливого ПЗ.

    1. Виберіть потрібний параметр.
      • All hard discs (всі жорсткі диски): виконується сканування всього ПК.
      • Selected folders / discs (вибрані папки або диски): виконується сканування тільки зазначених папок або дисків на ПК. Клацніть Change (змінити), щоб вибрати папки або диски, що підлягають скануванню, і натисніть OK.

    Клацніть Scan all archives (сканувати всі архіви), щоб виконати перевірка файлів (RAR, ZIP і т. П.).

  • Клацніть Start scan (почати сканування).
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
  • Після завершення сканування перевірте наявність виявлених загроз на екрані звіту про скануванні і його результати.
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
    Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання

    • Відновлення або видалення заражених файлів

    Після сканування вашого ПК аварійний диск повідомить вас про результати. Якщо будь-які загрози виявлені, можна вибрати варіант Fix automatically (виправити автоматично, кращий спосіб) або Do it manually (виправити вручну, альтернативний спосіб).

    Fix automatically (виправити автоматично)
    1. Клацніть Fix automatically (виправити автоматично) на екрані результатів.
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
      Аварійний диск спробує видалити шкідливий код з усіх заражених файлів, не змінюючи при цьому решту їх частина. Якщо будь-які файли не вдасться відновити, вони будуть автоматично видалені з зараженого ПК.
    2. Клацніть Quit and restart computer (вийти і перезавантажити комп'ютер), щоб закрити аварійний диск.
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
    Do it manually (виправити вручну)
    1. Клацніть Do it manually (виправити вручну) на екрані результатів.
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
    2. Виберіть дію, зазначивши прапорцем файли, до яких потрібно його застосувати.
      • Fix automatically (виправити автоматично): з вибраних файлів віддаляється виключно зі шкідливого коду, інша частина файлів не зачіпається. Загрози, які не вдалося виправити, видаляються автоматично.
      • Repair selected (відновити вибрані файли): з вибраних файлів віддаляється виключно зі шкідливого коду, інша частина файлів не зачіпається. Загрози, які не вдалося виправити, слід видалити вручну.
      • Delete selected (видалити вибрані файли): безповоротне видалення вибраних файлів з ПК.
        Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
      У вікні підтвердження натисніть OK. Потім ви можете вибрати інші файли і застосувати до них деякі інші дії.
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
    3. Вибравши файли, натисніть Continue (продовжити),
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання
      . і виберіть Quit and restart computer (вийти і перезавантажити комп'ютер), щоб закрити аварійний диск Avast.
      Avast faq, cервис та технічна допомога, avast antivirus створення і використання

    Після перезавантаження ПК можна достати зовнішній USB-накопичувач або компакт-диск з аварійним диском.

    • Avast Premier 17.x
    • Avast Internet Security 17.x
    • Avast Pro Antivirus 17.x
    • Avast Free Antivirus 17.x
    • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32- або 64-розрядної версії
    • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32- або 64-розрядної версії
    • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32- або 64-розрядної версії
    • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - SP 1, 32- або 64-розрядної версії
    • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate - SP 2, 32- або 64-розрядної версії
    • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition - SP 3, 32-розрядної версії