Антітроллінг - антітроллінговий комітет
Раз існує тролінг. то повинен існувати і антітроллінг, це логічно. Що ж можна розуміти під антітроллінгом? Які заходи можна вжити, щоб відвадити тролів?
Антітроллінг з боку користувача:
Антітроллінг пасивний
Якщо у вас немає адмінських або модераторами в співтоваристві, де ви бачите троля, кращий варіант - його повне ігнорування. Ще можна призивати не реагувати на троля людей, з якими у вас налагоджений контакт, але не в загальному обговоренні, а в особистому листуванні, щоб не бачив сам троль.
Антітроллінг активний
Антітроллінг з боку адміна або модератора.
Якщо користувачі вашої спільноти добре знають, хто такі тролі, і зовсім на них не реагують - троля можна навіть не банити, йому це буде ще образливіше. Якщо тільки це не платний троль, чия мета - створювати ілюзію громадської думки. Такого краще банити відразу. Якщо троль звичайний, але люди на нього реагують, «годують», кращий варіант той же самий: мовчазний бан. Не вступайте в спілкування з тролем, якщо він почне писати вам і з'ясовувати відносини. Ви позбавили його можливості тролі своїх відвідувачів, тепер він намагається тролі вас. Просто ігнорьте.
Антітроллінг з деанонімізація
Ніколи не погрожуйте тролю обчислити його, знайти і притягнути до відповідальності, якщо не впевнені, що зможете це зробити. Це найкраща їжа для тролів. Побачивши таке, вони будуть виводити вас із себе все сильніше, впиваючись вашим сказом. Троль саме тому такий сміливий, що впевнений: його ніхто не знайде. Насправді тролі дуже боязкі і при найменшій реальній небезпеці деанонімізація зливаються.
Так що варіант «вирахували по айпі, приїду з пацанами і відповіси за свої слова» не має нічого спільного з реальністю. Тролі це прекрасно знають, і такі загрози доставляють їм масу задоволення. Це не антітроллінг, а чудова їжа.
Що ж можна реально зробити, якщо особистість троля встановлена? Якщо це доросла людина і він писав будь-які речі, які порушують чинне законодавство (ображав за національною / релігійною ознакою, закликав когось вбивати і т.д.) - можна спробувати залучити його до кримінальної відповідальності. Якщо ж це дитина, яка не досягла віку кримінальної відповідальності - можна спробувати знайти контакти його батьків і скинути їм те, чим займається їх чадо. Також можна спробувати знайти контакти директора або завуча школи, де вчиться понад міру тямущих дитя, і довести до відома їх. Школярі цього страшно бояться і полювання злити дорослих це відіб'є у них надовго.
Найкращий антітроллінг
Ну а найкращий антітроллінг - же не бути потенційною їжею для тролів. Чи не демонструвати свої емоції, не кидатися стрімголов в усі суперечки, не лаятися, нікому нічого не доводити. В інтернеті завжди хтось неправий, і ви нічого з цим не можете вдіяти. Не мають рації як окремі люди, так і цілі співтовариства. Просто прийміть це як даність і не давайте розводити себе на емоції. Людина, яка ні на що не реагує підвищенням емоційного фону - тролю нецікавий.
А ще більш ефективний антітроллінг - на додаток до попередніх рекомендацій просто менше витрачати час на непродуктивне спілкування в інтернеті. Реальне життя набагато корисніше, цікавіше і приємніше.
Будьте спокійні і щасливі!