Активні продажі - чи потрібні вони компанії
Активні продажі - чи потрібні вони компанії?
У наші дні багато компаній, які безпосередньо пов'язані з процесом продажу, не можуть зайняти високі позиції серед конкурентів не використовуючи активні продажі. Вони постійно стикаються не тільки з питанням залучення нових клієнтів, але і з питанням утримання існуючих. Щоб відповісти на питання залучення нових клієнтів треба розглянути поняття активних продажів і з чого вони складаються.
Основною складовою активних продажів є, безсумнівно, продавець. Адже саме від продавця залежить не тільки просування самого товару, але і ті результати, яких можна досягти за допомогою правильного побудови діалогу з потенційним покупцем. Людина купує насамперед людини, а потім вже компанію!
Основа активних продажів - активність продавця. Тобто дії: дзвінки, листи, візити, консультації, продажу. Тут дуже важливий і один з генеральних пунктів - швидкість дій. Активність. Адже у конкурентів теж є активні продавці. Для компанії активні продажі можуть сильно вплинути на обсяг продажів. Треба бути всього лише швидше і активніше продавців Ваших конкурентів.
Головна відмінна риса активних продажів від інших видів продажів полягає в тому, що саме число цих самих продажів досягається за рахунок кількості проведених зустрічей з клієнтами. Таким чином, збільшується шанс на успіх і ймовірність покупки.
Діє принцип: чим більше зустрічей, тим більше шансів на продаж товару / послуги.
При цьому варто врахувати те, що займатися активними продажами може далеко не кожен, тому є певний набір якостей, який повинен мати активний продавець.
Якості, які притаманні активному продавцеві ми опишемо в іншій статті, а в цій хотілося б торкнутися ті етапи, які є найбільш важливими для проведення успішної операції.
До найбільш важливим етапам активних продажів варто віднести:
Від того, як пройде перший контакт, повністю залежить подальша співпраця. Дуже важливо вчасно налагодити перший контакт з потенційним клієнтом. Хорошому продавець, який займається активними продажами, не складає труднощів підтримати діалогнависоком рівні. Перший контакт це перший крок до укладення угоди. Чи не буде хорошого першого контакту - шанси на успіх прагнуть до нуля.
Часто трапляється таке, що через неправильне виявлення потреб клієнта з'являється непорозуміння, а, в результаті, суперечки і заперечення клієнта на слова продавця. Уміння точно і швидко визначити потреби клієнта є дуже важливим навиком в активних продажах. Точно визначивши те, що дійсно потрібно потенційному клієнту, шанси що-небудь йому продати збільшуються в геометричній прогресії.
Активні продажі також включають і розробку певної оригінальної стратегії, спрямованої на певну групу осіб. Все повинно бути визначено під конкретну цільову аудиторію і логіка побудови діалогу повинна бути визначена саме під неї.
Презентувати товар потрібно не тільки ефектно, але і ефективно.
Клієнт повинен зрозуміти, що саме цей товар йому дійсно потрібний. Отже, необхідно відштовхуватися від тих вигод, які отримає клієнт при купівлі товару / послуги.
Хороший продавець - найбільш цінний ресурс компанії!
Такого продавця треба дбайливо ростити. Тому що чим довше продавець активних продажів працює на одному місці, тим більших він домагається результатів. А додаткове навчання продавців, що займаються активними продажами, не тільки підвищує рівень знань, а й є відмінною довгостроковою інвестицією для всієї компанії в цілому!
Етапи активного продажу, необхідні для них навички, а також розбір прикладів ведення діалогу з клієнтами розглядається на тренінгу «Активні продажі в ПОЛЯХ!». який орієнтований на практичне відпрацювання навичок ведення активних продажів.
Тренінг у відкритому форматі проводиться в міру комплектації групи бажаючих. А корпоративний тренінг в дати за узгодженням.
Розмір групи тренінгу з продажу зазвичай 10-12 осіб. Саме формат малої групи, дозволяє кожному учаснику отримати відповіді на свої питання. І тренер встигає всім приділити належну увагу розібравши всі вузькі моменти в активних продажах.
Тренер Віталій ДУБОВИК рекомендує брати участь в дводенному форматі, тому як за цей час учасник здатний освоїти базовий курс по активних продажів. Адже тільки на повному курсі учасник здатний за 2 дня прожити більше року в продажах.
На тренінгу Ви дізнаєтеся і потреніруете:
- Якості, необхідні професійному продавцю, який займається активними продажами!
- Які типові помилки в продажах роблять навіть досвідчені продавці!
- Перевірені і працюють методи і техніки продажів!
- Як збільшувати свій середній дохід від угоди методом двокрокового моделі.
- Техніки up, cross, down sales.
Навіщо втрачати час на проблеми, які можна уникнути, вивчивши їх на тренінгу «Активні продажі в ПОЛЯХ!»?
Отримайте найцінніший досвід активних продажів за 2 дня, який стане в нагоді на все життя!
Запишись прямо зараз, написавши нам на пошту [email protected] зі словами: «Я хочу брати участь у тренінгу з продажу!».
Кожен учасник за підсумком навчання отримає сертифікат від бізнес-школи ACTIVE SALES.